It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23667 comments
-
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 12:58
arenda_qbOl
Погрузитесь в невероятные морские приключения с арендой яхты в Сочи|аренда яхт|аренда яхт сочи|аренда яхты сочи|яхты сочи|аренда яхты в сочи|аренда яхт в сочи|яхта в сочи|яхты аренда|яхты в сочи|прокат яхт сочи|прокат яхты сочи|сочи яхта|сочи яхты|яхта сочи аренда|яхты сочи аренда|снять яхту сочи|арендовать яхту в сочи|сочи аренда яхт|снять яхту в сочи|сочи аренда яхты|яхты в сочи аренда|яхта аренда сочи|яхта в сочи аренда|яхта аренда в сочи!
расходов на страхование может значительно увеличить общую сумму. Уточните, входят ли они в сумму аренды или будут оплачены отдельно.
При выборе компании для аренды яхты рекомендуется ознакомиться с отзывами. Ищите надежных клиентов -
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 10:29
купить дрова в раменском_chpi
доставка дров на дачу .
-
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 10:00
rait_btoa
накрутка живых подписчиков в тг накрутка живых подписчиков в тг
-
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 04:21
888starz_omOr
تُعرف 888starz بأنها وجهة مميزة لعشاق الألعاب والمراهنات. انطلقت هذه المنصة لتلبية احتياجات اللاعبين المحترفين والهواة . تقدم 888starz مجموعة واسعة من الألعاب .
توفر 888starz تجربة ألعاب مميزة تشمل الكازينو وألعاب الورق. يتم تحديث الألعاب بشكل دوري لتلبية توقعات اللاعبين. يمكن الفوز بجوائز قيمة عند اللعب في 888starz .
قسم المراهنات الرياضية. تقدم 888starz تحليلات دقيقة لمساعدة اللاعبين في اتخاذ قراراتهم. يمكن للاعبين الاستفادة من نصائح الخبراء المتاحة على 888starz.
تضمن المنصة أمان المعاملات المالية وسرية المعلومات. يتلقى اللاعبون المساعدة السريعة لحل أي مشاكل قد تواجههم. تسعى 888starz إلى تحسين تجربة المستخدم باستمرار .
الموقع الرسمي 888starz https://888starz.red/ -
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 02:57
kommerches_dxPr
Лизинг коммерческого автотранспорта стал популярным решением для многих компаний,
спецтехника лизинг https://lizing-kommercheskogo-transporta0.ru/specztehnika/ -
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 01:55
888starz_wrOr
تعتبر 888starz واحدة من أبرز المنصات في مجال المراهنات . انطلقت هذه المنصة لتلبية احتياجات اللاعبين المحترفين والهواة . تقدم 888starz مجموعة واسعة من الألعاب .
تضم 888starz مجموعة كبيرة من الألعاب مثل البوكر والروليت . يتم تحديث الألعاب بشكل دوري لتلبية توقعات اللاعبين. تقدم المنصة مسابقات دورية حيث يمكن للاعبين استعراض مهاراتهم .
توفر المنصة خيارات متنوعة للمراهنات على الرياضات المختلفة . يمكن للاعبين متابعة المباريات في الوقت الحقيقي . يتاح للمستخدمين المشاركة في مراهنات حية .
الأمان هو أولوية قصوى في 888starz . يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني . يعتبر رضا العملاء هدفًا رئيسيًا لـ 888starz.
888 africa https://888starz.red/ -
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 00:10
kommerches_vePr
Лизинг коммерческого автотранспорта стал популярным решением для многих компаний,
лизинг грузовиков https://lizing-kommercheskogo-transporta0.ru/gruzovye-avtomobili/ -
Comment Link
Tuesday, 02 September 2025 00:06
kommerches_kyPr
Этот подход позволяет снизить первоначальные затраты на приобретение техники,
лизинг грузовых автомобилей для юридических лиц https://lizing-kommercheskogo-transporta0.ru/gruzovye-avtomobili/ -
Comment Link
Monday, 01 September 2025 23:27
kommerches_xtPr
Эта форма финансирования помогает сохранить капитал и сосредоточиться на развитии,
лизинг грузовых автомобилей https://lizing-kommercheskogo-transporta0.ru/gruzovye-avtomobili/ -
Comment Link
Monday, 01 September 2025 20:55
kommerches_uror
Клиенты могут сравнивать модели автомобилей, которые подходят их бизнес-требованиям.
купить спецтехнику в лизинг купить спецтехнику в лизинг.