It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23667 comments
-
Comment Link
Sunday, 31 August 2025 09:28
seo_yvon
Запишитесь на seo курсы|курсы сео|курсы seo|подсказка оптимизатор про павел|обучение seo специалист|seo специалист курсы|seo продвижение курсы|seo специалист обучение|seo курсы онлайн|обучение seo|онлайн курсы seo|seo обучение|seo оптимизация обучение|обучение seo с нуля|курс seo|курс seo специалист|seo курс|продвижение сайтов обучение|обучение продвижение сайтов|обучение сео продвижению|курсы seo продвижение|курсы сео продвижение|сео продвижение курсы|seo продвижение курс|seo школа|курсы seo специалист|курсы по продвижению|курсы по seo продвижению|продвижение сайта обучение|seo продвижение обучение|обучение seo продвижению|обучение по продвижению сайтов|seo курсы москва|раскрутка сайта обучение|сео обучение|seo специалист обучение с нуля|курс по продвижению|seo продвижение сайта обучение|обучение сео|seo оптимизация курсы|обучение продвижению сайтов|курсы seo продвижения|курсы seo москва|seo обучение курсы|сео продвижение обучение|курсы продвижения сайтов|курсы сео онлайн|продвижение обучение|курсы по сео|обучение продвижению сайтов с нуля|курсы seo с нуля и начните карьеру в мире цифрового маркетинга!
На сегодняшний день можно найти много курсов как в режиме онлайн, так и в классическом формате. -
Comment Link
Sunday, 31 August 2025 04:25
купить дрова в чехове_ooSr
kupit-drova-v-chekhove-365.ru .
-
Comment Link
Saturday, 30 August 2025 16:44
svetnagsSi
Thanks for the article http://mockwa.com/forum/thread-148865/ .
-
Comment Link
Saturday, 30 August 2025 13:51
купить дрова в сергиевом посаде_rmEn
bannye-drova-sergiev-posad.ru .
-
Comment Link
Saturday, 30 August 2025 07:27
дорога к участку_ibet
doroga-k-uchastku-812.ru .
-
Comment Link
Saturday, 30 August 2025 06:03
kreativwoOa
Thanks for the article https://masterovou.forumotion.com/t3149-topic#8365 .
-
Comment Link
Friday, 29 August 2025 18:43
karkasnyy_irsa
Создайте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена и наслаждайтесь комфортом и качеством!
Еще одним важным аспектом является высокая теплоизоляция каркасных домов. -
Comment Link
Friday, 29 August 2025 17:59
karkasnyy_zysa
Постройте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена и наслаждайтесь комфортом и качеством!
Этот тип жилья отличается комфортом, простотой и современным стилем. -
Comment Link
Friday, 29 August 2025 17:59
karkasnyy_aopa
Постройте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена и наслаждайтесь комфортом и уютом в любом уголке Санкт-Петербурга!
Современные технологии утепления позволяют добиться отличных теплоизоляционных характеристик. -
Comment Link
Friday, 29 August 2025 17:05
karkasnyy_dySa
Постройте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена, который будет радовать вас многие годы!
Древесина выступает основным строительным материалом для каркасных домов.