It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23667 comments
-
Comment Link
Thursday, 04 September 2025 01:11
swot-analiz-644
swot анализ процесса swot анализ процесса
-
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 20:35
продажа дров в сергиевом посаде_jvMi
дрова ель купить .
-
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 17:34
gotovye_omOn
Готовые решения для строительства домов становятся все более популярными среди современных застройщиков. Причиной этому служит практичность таких предложений. Прогресс в строительных технологиях и широкий выбор сделали проектирование доступным для каждого.
Первый аспект, который стоит рассмотреть, — это разнообразие проектов . Существует возможность выбора между компактными и большими домами . Это позволит каждому найти идеальное решение, которое соответствует его желанию .
Второй важный момент — это типовые и персонализированные проекты. При наличии базовых требований можно использовать готовые проекты . Типовые решения зачастую стоят дешевле .
Третий аспект — время и стоимость строительства . Использование готовых решений значительно ускоряет процесс строительства . Это также способствует лучшему управлению финансами .
купить проекты каркасных домов https://gotovye-proekty-domov-0.ru/karkas/ -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 17:12
morskie_atpl
Откройте для себя незабываемые морские прогулки сочи|прогулка на яхте сочи|морская прогулка сочи|прогулки на яхте сочи|прогулки на катере сочи|прогулка на катере сочи|морские прогулки в сочи|сочи прогулка на яхте|яхта сочи прогулка|яхты сочи прогулки|катание на яхте сочи|прогулки по морю сочи|сочи морские прогулки|покататься на яхте в сочи|морские прогулки сочи цены|сочи прогулка на яхте цена|прогулка на яхте в сочи цена|прогулка на яхте в сочи|сочи яхта прогулка|сочи морская прогулка|сочи катание на яхте|морская прогулка в сочи|прогулки на катере в сочи и проведите время на свежем воздухе, наслаждаясь красотой Черного моря!
Прогулки по морю в Сочи предлагают незабываемые впечатления для всех желающих. Черное море и живописные виды Сочи создают уникальную атмосферу .
Любители природы оценят красоту местных берегов и открывающиеся виды. Чистый воздух и морской бриз подарят вам заряд энергии и вдохновения .
Катер — отличный способ исследовать окрестности с комфортом и стилем. Множество компаний предлагают различные маршруты и услуги .
Фотографии с морских прогулок станут прекрасным напоминанием о вашем отдыхе . В Сочи масса ресторанов, где вы сможете насладиться свежими морепродуктами . -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 16:15
gotovye_dkOn
Проекты домов под ключ становятся все более популярными среди современных застройщиков. Данная тенденция вызвана комфортом таких предложений. Современные технологии и доступность информации сделали проектирование доступным для каждого.
Первый аспект, который стоит рассмотреть, — это разнообразие проектов . Доступны как уютные, так и внушительные варианты. Каждый может подобрать проект, соответствующий его нуждам.
Второй важный момент — это типовые и персонализированные проекты. Выбор зависит от ваших потребностей, есть как готовые, так и разработанные под заказ варианты. Типовые решения зачастую стоят дешевле .
Третий аспект — временные и финансовые рамки. Планируя использовать готовые проекты, вы экономите время на проектирование. Это также способствует лучшему управлению финансами .
готовые проекты домов и коттеджей https://gotovye-proekty-domov-0.ru/ -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 16:14
gotovye_djOn
Проекты домов под ключ становятся все более популярными среди современных застройщиков. Данная тенденция вызвана комфортом таких предложений. Доступ к актуальным данным и инновационным методам сделали проектирование доступным для каждого.
Первый аспект, который стоит рассмотреть, — это множество доступных решений . Вы можете выбрать как небольшие, так и просторные модели . Это позволит каждому найти идеальное решение, которое соответствует его желанию .
Второй важный момент — это стандартные и индивидуальные проекты . Если у вас есть определенные пожелания, можно остановиться на индивидуальных решениях . Типовые решения зачастую стоят дешевле .
Третий аспект — сроки и затраты на возведение . С готовыми проектами вы сможете сократить время на разработку . Это также способствует лучшему управлению финансами .
готовый проект дома https://gotovye-proekty-domov-0.ru/ -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 16:00
gotovye_hiOn
Готовые проекты домов становятся все более популярными среди современных застройщиков. Причиной этому служит практичность таких предложений. Прогресс в строительных технологиях и широкий выбор сделали проектирование доступным для каждого.
Первый аспект, который стоит рассмотреть, — это разнообразие проектов . Доступны как уютные, так и внушительные варианты. Это позволит каждому найти идеальное решение, которое соответствует его желанию .
Второй важный момент — это стандартные и индивидуальные проекты . Если у вас есть определенные пожелания, можно остановиться на индивидуальных решениях . Готовые проекты часто более бюджетные .
Третий аспект — время и стоимость строительства . Использование готовых решений значительно ускоряет процесс строительства . Это также способствует лучшему управлению финансами .
проект двухэтажного дома проект двухэтажного дома. -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 15:56
morskie_mgpl
Откройте для себя незабываемые морские прогулки сочи|прогулка на яхте сочи|морская прогулка сочи|прогулки на яхте сочи|прогулки на катере сочи|прогулка на катере сочи|морские прогулки в сочи|сочи прогулка на яхте|яхта сочи прогулка|яхты сочи прогулки|катание на яхте сочи|прогулки по морю сочи|сочи морские прогулки|покататься на яхте в сочи|морские прогулки сочи цены|сочи прогулка на яхте цена|прогулка на яхте в сочи цена|прогулка на яхте в сочи|сочи яхта прогулка|сочи морская прогулка|сочи катание на яхте|морская прогулка в сочи|прогулки на катере в сочи и проведите время на свежем воздухе, наслаждаясь красотой Черного моря!
Морские прогулки в Сочи — это удивительное приключение, которое стоит попробовать каждому . В Сочи вас ждет незабываемая природа и великолепные морские просторы.
Любители природы оценят красоту местных берегов и открывающиеся виды. Найдите время для себя и ощутите гармонию с природой, гуляя вдоль побережья.
Одной из самых популярных активностей является аренда катера . Множество компаний предлагают различные маршруты и услуги .
Фотографии с морских прогулок станут прекрасным напоминанием о вашем отдыхе . После прогулок можно попробовать местные деликатесы в прибрежных кафе . -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 15:54
morskie_lhpl
Откройте для себя незабываемые морские прогулки сочи|прогулка на яхте сочи|морская прогулка сочи|прогулки на яхте сочи|прогулки на катере сочи|прогулка на катере сочи|морские прогулки в сочи|сочи прогулка на яхте|яхта сочи прогулка|яхты сочи прогулки|катание на яхте сочи|прогулки по морю сочи|сочи морские прогулки|покататься на яхте в сочи|морские прогулки сочи цены|сочи прогулка на яхте цена|прогулка на яхте в сочи цена|прогулка на яхте в сочи|сочи яхта прогулка|сочи морская прогулка|сочи катание на яхте|морская прогулка в сочи|прогулки на катере в сочи и проведите время на свежем воздухе, наслаждаясь красотой Черного моря!
Если вы ищете новые эмоции, морские прогулки в Сочи — идеальный вариант . Черное море и живописные виды Сочи создают уникальную атмосферу .
Любители природы оценят красоту местных берегов и открывающиеся виды. Найдите время для себя и ощутите гармонию с природой, гуляя вдоль побережья.
Одной из самых популярных активностей является аренда катера . Множество компаний предлагают различные маршруты и услуги .
Не забудьте взять с собой камеру, чтобы запечатлеть все яркие моменты . В Сочи масса ресторанов, где вы сможете насладиться свежими морепродуктами . -
Comment Link
Wednesday, 03 September 2025 15:39
morskie_plpl
Откройте для себя незабываемые морские прогулки сочи|прогулка на яхте сочи|морская прогулка сочи|прогулки на яхте сочи|прогулки на катере сочи|прогулка на катере сочи|морские прогулки в сочи|сочи прогулка на яхте|яхта сочи прогулка|яхты сочи прогулки|катание на яхте сочи|прогулки по морю сочи|сочи морские прогулки|покататься на яхте в сочи|морские прогулки сочи цены|сочи прогулка на яхте цена|прогулка на яхте в сочи цена|прогулка на яхте в сочи|сочи яхта прогулка|сочи морская прогулка|сочи катание на яхте|морская прогулка в сочи|прогулки на катере в сочи и проведите время на свежем воздухе, наслаждаясь красотой Черного моря!
Морские прогулки в Сочи — это удивительное приключение, которое стоит попробовать каждому . Здесь вы сможете насладиться красотой Черного моря и потрясающими пейзажами .
Во время прогулки вы увидите много интересного, начиная от пляжей и заканчивая величественными горами . Чистый воздух и морской бриз подарят вам заряд энергии и вдохновения .
Одной из самых популярных активностей является аренда катера . Выбор катера зависит только от ваших желаний и бюджета.
Убедитесь, что вы сохранили самые красивые виды для себя и своих близких. В Сочи масса ресторанов, где вы сможете насладиться свежими морепродуктами .