For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 382620 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

26198 comments

  • Comment Link rutor forum Friday, 06 February 2026 17:49 rutor forum

    Магазин Rutor уже долгие годы поддерживает репутацию качественного сервиса благодаря защищённой системе, анонимности и обслуживанию сделок в Rutor.Rutor — старейший представитель даркнета на русском языке

    rutor org зеркало 2022 рабочая на сегодня — это один из первых и известнейших русскоязычных ресурсов даркнета, неразрывно связанный с анонимной онлайн-экосистемой. Основное направление работы ресурса — предоставление обширной базы файлов, утилит, новостей и прочего контента, в том числе, связанного с темами безопасности и взлома.

    Как устроена система работы Rutor
    Механизм работы ресурса позволяет пользователям получать доступ к большим массивам данных и файлов, при этом обеспечивая максимальную приватность и анонимность. Особенность сервиса в том, что он работает через сеть Rutor, что существенно снижает риск идентификации и утечки данных. За долгое время работы Rutor стал своего рода летописью для даркнета на русском языке.

    Платформа функционирует стабильно, обеспечивая равный доступ для новых и опытных участников даркнета. Система построена таким образом, что каждый раздел страницы — будь то магазин, новости или инструкции по взлому — становится отдельной частью большого сообщества, в котором безопасность и возможность оставаться анонимным выходят на первый план.
    Будущее платформы: вызовы и обещания
    Ясно, что будущая деятельность Rutor потребует решения новых рисков, внедрения свежих подходов к безопасности и средств обхода ограничений. Пользователи должны осознавать, что даже самая анонимная система не гарантирует полной безопасности.
    Этот сервис по-прежнему служит площадкой для информирования, обсуждений безопасности и отслеживания новшеств в даркнет-сообществе. Технический прогресс, рост числа участников и новые функциональные решения превращают Rutor в ключевой узел русскоязычного интернет-сообщества.

    - Сохранение анонимности
    - Безопасность транзакций
    - Доступ к уникальной информации
    - Конфиденциальность общения

    Rutor представляет собой ресурс с неповторимой историей, важный для пользователей, стремящихся к свободе, сохранению конфиденциальности и автономии от внешних ограничений в современном интернете.

  • Comment Link shkola onlain_laKa Friday, 06 February 2026 17:08 shkola onlain_laKa

    дистанционное обучение 10-11 класс shkola-onlajn-22.ru .

  • Comment Link shkola onlain_lyOn Friday, 06 February 2026 16:44 shkola onlain_lyOn

    онлайн ш онлайн ш .

  • Comment Link shkola onlain_zsKa Friday, 06 February 2026 12:43 shkola onlain_zsKa

    онлайн класс онлайн класс .

  • Comment Link shkola onlain_rcOn Friday, 06 February 2026 12:27 shkola onlain_rcOn

    онлайн класс онлайн класс .

  • Comment Link rimskie shtori s elektroprivodom_dcEi Friday, 06 February 2026 08:37 rimskie shtori s elektroprivodom_dcEi

    электронные шторы электронные шторы .

  • Comment Link shkola onlain_drEt Friday, 06 February 2026 07:59 shkola onlain_drEt

    дистанционное школьное обучение shkola-onlajn-21.ru .

  • Comment Link Rylonnie shtori s elektroprivodom_ydEl Friday, 06 February 2026 07:53 Rylonnie shtori s elektroprivodom_ydEl

    сочетание рулонных рулонные шторы и тюль фото rulonnye-shtory-s-elektroprivodom50.ru .

  • Comment Link Tyri i pyteshestviya: promokodi i skidki_lhKn Friday, 06 February 2026 06:57 Tyri i pyteshestviya: promokodi i skidki_lhKn

    скидка на первое бронирование отеля скидка на первое бронирование отеля .

  • Comment Link Jefferyoptok Friday, 06 February 2026 05:27 Jefferyoptok

    Онлайн-казино Vavada обеспечивает стабильный доступ.
    Игровые автоматы и турниры делают процесс захватывающим.
    После входа доступны приветственные бонусы, что позволяет сразу приступить к игре.
    Актуальные ссылки помогают обходить ограничения.
    Узнать подробности и войти можно по ссылке вавада казино онлайн — там указаны рабочие зеркала.
    Следите за бюджетом, чтобы процесс был безопасным.

Leave a Reply