It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25206 comments
-
Comment Link
Wednesday, 03 December 2025 09:17
1win_bxea
1win это что http://1win12042.ru
-
Comment Link
Wednesday, 03 December 2025 01:21
1win_ohea
1вин скачать http://1win12042.ru
-
Comment Link
Wednesday, 03 December 2025 00:26
1win_kuea
крипто букмекеры https://1win12042.ru/
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 19:52
1win_mrea
1win promokod 1win promokod
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 19:37
reiting seo kompanii_nlmi
seo agents seo agents .
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 19:33
reiting seo kompanii_cymi
рейтинг лучших seo агентств http://www.reiting-seo-kompanii.ru .
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 14:33
narkologicheskaya klinika_doKi
трезвая жизнь https://www.narkologicheskaya-klinika-40.ru .
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 14:27
narkologicheskaya klinika_yjKi
экстренное вытрезвление экстренное вытрезвление .
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 13:52
1win_huea
как использовать бонусный счет 1win http://1win12042.ru
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 09:37
arenda_cvpa
Для путешественников и жителей города, ищущих удобный и комфортный способ передвижения, существует возможность аренда водителя с автомобилем, которая позволяет наслаждаться поездкой без необходимости управления машиной.
предлагает множество преимуществ для путешественников . Это удобный и комфортный способ передвижения по городу, особенно для тех, кто не хочет тратить время на поиск парковки или сталкиваться с пробками. В Новосибирске вы можете арендовать автомобиль с водителем на любой вкус и кошелек .
Аренда авто с водителем в Новосибирске позволяет наслаждаться поездкой без забот о вождении . Кроме того, многие компании предоставляют современные и комфортные машины, оснащенные всем необходимым для путешествия . Важно отметить, что все водители проходят тщательный отбор и имеют большой опыт вождения .
Аренда авто с водителем в Новосибирске обеспечивает высокий уровень сервиса и безопасности. Одним из основных преимуществ является отсутствие необходимости искать парковку или сталкиваться с пробками . Кроме того, дает возможность путешествовать с комфортом и стилем .
позволяет провести встречи и переговоры во время поездки . Многие компании предоставляют специальные тарифы и условия для корпоративных клиентов . Важно отметить, что аренда авто с водителем в Новосибирске - это не только удобно и безопасно, но и экономически выгодно .
При выборе арендодателя авто с водителем в Новосибирске следует обратить внимание на репутацию и отзывы клиентов . Одним из основных критериев является опыт и квалификация водителей . Кроме того, важно оценить уровень безопасности и ответственности.
важно не спешить и учитывать все факторы. Многие компании обеспечивают высокий уровень сервиса и поддержки. Важно отметить, что аренда авто с водителем в Новосибирске - это серьезное решение .
В заключение, аренда авто с водителем в Новосибирске предоставляет широкий спектр преимуществ и возможностей . При выборе арендодателя необходимо учитывать все факторы и критерии . Мы рекомендуем тщательно изучить все варианты и предложения .
Аренда авто с водителем в Новосибирске - это отличный способ провести время и наслаждаться поездкой . Многие компании предлагают индивидуальные условия и тарифы . Важно отметить, что важно не ошибиться в выборе арендодателя и наслаждаться поездкой.