For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 383353 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

26275 comments

  • Comment Link jaluzi s elektroprivodom_ppoa Sunday, 08 February 2026 16:50 jaluzi s elektroprivodom_ppoa

    автоматика для жалюзи стоимость автоматика для жалюзи стоимость .

  • Comment Link rylonnaya shtora s elektroprivodom_dgor Sunday, 08 February 2026 16:09 rylonnaya shtora s elektroprivodom_dgor

    автоматические рулонные шторы автоматические рулонные шторы .

  • Comment Link rutor darknet Sunday, 08 February 2026 15:05 rutor darknet

    Rutor заработал статус важного игрока на darknet-рынке благодаря длительной работе, инструментам для анонимности, устойчивому сервису и тор-поддержке защищённых транзакций.Rutor: Ветеран русскоязычного даркнета

    зеркало new rutor org — это один из первых и известнейших русскоязычных ресурсов даркнета, неразрывно связанный с анонимной онлайн-экосистемой. Данный сервис специализируется на доступе к широчайшему ассортименту софта, файлов, новостей и разнообразных материалов, охватывающих вопросы взлома и защиты.

    Особенности работы системы Rutor
    Данная система обеспечивает доступ к значительным объемам данных и файлов, гарантируя при этом повышенную анонимность и защиту пользователей. Работа сервиса построена на использовании анонимной сети Rutor, что помогает свести к минимуму угрозы идентификации и утечки данных. С течением времени площадка превратилась в важный архив событий и истории русскоязычного даркнета.

    Rutor поддерживает стабильную работу, позволяя и новичкам, и опытным пользователям использовать предоставляемые сервисы. Каждый из разделов сайта — магазин, новостные ленты или руководства по взлому — образуют отдельную звено в масштабном сообществе, где главными ценностями выступают конфиденциальность и защита анонимности.
    Будущее платформы: вызовы и обещания
    Нет сомнений, что в дальнейшем Rutor столкнётся с новыми угрозами, инновационными способами охраны приватности и методами преодоления блокировок. Пользователи обязаны понимать, что ни одна анонимная платформа не может дать абсолютную защиту.
    Платформа продолжает быть ресурсом для получения расширенной информации, обмена мнениями по безопасности и мониторинга новшеств в сферах даркнета. Технический прогресс, рост числа участников и новые функциональные решения превращают Rutor в ключевой узел русскоязычного интернет-сообщества.

    - Анонимность
    - Надёжность проведения операций
    - Доступ к уникальной информации
    - Защищённость коммуникаций

    Rutor — это платформа с уникальной историей, и её опыт стоит принимать во внимание всем, кто ценит собственную свободу, приватность и независимость от внешней цензуры в современном цифровом мире.

  • Comment Link karniz elektroprivodom shtor kypit_hgpt Sunday, 08 February 2026 12:16 karniz elektroprivodom shtor kypit_hgpt

    карниз с приводом karniz-elektroprivodom.ru .

  • Comment Link jaluzi s elektroprivodom_fzoa Sunday, 08 February 2026 12:08 jaluzi s elektroprivodom_fzoa

    автоматические жалюзи в москве автоматические жалюзи в москве .

  • Comment Link rylonnaya shtora s elektroprivodom_phor Sunday, 08 February 2026 11:54 rylonnaya shtora s elektroprivodom_phor

    производители рулонных штор rulonnaya-shtora-s-elektroprivodom.ru .

  • Comment Link rylonnie shtori s elektroprivodom_kpMr Sunday, 08 February 2026 10:11 rylonnie shtori s elektroprivodom_kpMr

    устройство рулонных штор rulonnye-shtory-s-elektroprivodom90.ru .

  • Comment Link shkola onlain_emor Sunday, 08 February 2026 09:31 shkola onlain_emor

    онлайн школы для детей онлайн школы для детей .

  • Comment Link elektrokarnizi_sqMn Sunday, 08 February 2026 08:46 elektrokarnizi_sqMn

    автоматические карнизы автоматические карнизы .

  • Comment Link elektrokarniz nedorogo_evml Sunday, 08 February 2026 05:45 elektrokarniz nedorogo_evml

    электрокарнизы купить в москве электрокарнизы купить в москве .

Leave a Reply