It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
26362 comments
-
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:09
rychazhnyy_xppi
Для эффективной проработки мышц бедер и ягодиц идеально подходит рычажный тренажер для ног.
Главное достоинство рычажного тренажера — точный контроль за интенсивностью тренировки. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:07
rychazhnyy_wapi
Для эффективной проработки мышц бедер и ягодиц идеально подходит рычажный тренажер для ног.
Этот тренажер отлично помогает проработать мышцы ног, ягодиц и бедер. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:06
bloki_wjEl
Для эффективных занятий в спортзале рекомендуем обратить внимание на тренажер с блоком — надежное решение для прокачки всех групп мышц.
Во-первых, следует обратить внимание на максимальную нагрузку и качество изготовления. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:05
rychazhnyy_rgpl
Для эффективной проработки мышц бедер и ягодиц рекомендуем использовать рычажный тренажер для ног купить, который гарантирует надежность и комфорт при тренировках.
Наличие дополнительных функций, таких как дисплей или программы тренировок, является плюсом. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:04
bloki_vrPn
Если вы хотите эффективно тренировать мышцы, обратите внимание на блоки для тренажеров, которые помогут разнообразить ваши занятия спортом и повысить эффективность тренировок.
Выбирать блоки нужно с учетом конструкции тренажера и задач спортсмена.
---
Часто используются металлы и высокопрочные пластики. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:04
bloki_rrEl
Для эффективных занятий в спортзале рекомендуем обратить внимание на грузоблок для тренажера — надежное решение для прокачки всех групп мышц.
Благодаря блокам тренировки становятся более разнообразными и целенаправленными для разных групп мышц. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:02
bloki_hsPn
Если вы хотите эффективно тренировать мышцы, обратите внимание на тренажер для бицепса в зале, которые помогут разнообразить ваши занятия спортом и повысить эффективность тренировок.
Необходимо очищать их от пыли и смазывать движущиеся части.
---
Следует поддерживать чистоту и смазывать подвижные элементы блоков. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:01
rychazhnyy_ewpi
Для эффективной проработки мышц бедер и ягодиц идеально подходит рычажный тренажер для ног.
Он прекрасно подходит для проработки мышц бедер, ягодиц и голеней. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:01
bloki_fgMl
Если вы хотите улучшить свою тренировку, обратите внимание на грузоблочный тренажер — это идеальное решение для создания эффективной и разнообразной программы тренировок.
При выборе блоков для тренажеров важно учитывать их размеры и характеристики. -
Comment Link
Monday, 09 February 2026 15:01
bloki_tkpi
Если вы ищете надежное и эффективное оборудование для занятий спортом, обратите внимание на тренажер блочный купить на сайте SportRes — здесь вы найдете все необходимое для эффективных тренировок.
С применением блоков становится возможным лучше управлять нагрузкой и повысить эффективность тренировок.