It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22386 comments
-
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 06:35
888starz ?????_eqPi
????? ?????? ??????? 888 http://www.egypt888starz.net .
-
Comment Link
Friday, 27 June 2025 15:24
wok_vbPa
Большие порции, честные цены — роллы недорого СПб подойдут и для обеда, и для вечеринки.
В последние годы вок-заказ становится всё более востребованным методом доставки еды. Это связано с удобством и разнообразием предлагаемых блюд.
Вок-блюда можно заказать в больших и малых ресторанах, которые специализируются на этой кухне. Каждый ресторан имеет свои особенности и уникальные блюда в меню.
Чтобы сделать правильный выбор, стоит обратить внимание на отзывы. Это поможет избежать разочарований и выбрать качественное заведение.
Следите за специальными предложениями, которые могут сделать ваш заказ более выгодным. Это отличная возможность попробовать новые блюда по более низкой цене. -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 15:19
zakazat_sushi_dxol
Свежие роллы и пицца из лучших ингредиентов — доставка суши по Санкт-Петербургу с минимальным временем ожидания.
Заказать суши довольно просто. Существует несколько способов заказа суши, включая сайт ресторана и мобильные приложения. Каждый из них имеет свои особенности, которые важно учесть.
Отзывы о ресторане могут помочь сделать правильный выбор. Почитайте, что говорят люди о качестве еды и обслуживании. Это поможет избежать разочарований и выбрать надежное заведение.
Не забудьте обратить внимание на меню ресторана. Разные рестораны могут предлагать различные варианты суши и роллов. Выбор уникальных и необычных позиций может сделать ваш вечер интереснее.
После оформления заказа уточните время доставки. Зная время доставки, вы сможете лучше спланировать свои дела. Не забудьте проверить, доставляют ли в вашу часть города. -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 13:52
zakazat_sushi_haol
Закажите наборы суши для любого повода — [url=https://sushiyok.ru/]доставка суши[/url] оперативно работает в любом районе Петербурга.
Процесс заказа суши не вызывает трудностей. Существует множество способов сделать это: от онлайн-приложений до звонка в ресторан. Каждый из них имеет свои особенности, которые важно учесть.
Отзывы о ресторане могут помочь сделать правильный выбор. Почитайте, что говорят люди о качестве еды и обслуживании. Так вы сможете избежать возможных неприятных сюрпризов и выбрать заведение с хорошей репутацией.
Проверьте меню заведения, прежде чем сделать заказ. Меню может варьироваться, и разные заведения предлагают уникальные роли и суши. Выбирайте те блюда, которые вам нравятся, и не стесняйтесь пробовать что-то новое.
После оформления заказа уточните время доставки. Зная время доставки, вы сможете лучше спланировать свои дела. Также важно узнать, есть ли доставка в вашу местность. -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 13:34
zakazat_sushi_bnol
Много вкуса, мало ожиданий — доставка ролл СПб — это сервис, которому доверяют. Оцените нашу заботу и подход.
Процесс заказа суши не вызывает трудностей. Вы можете оформить заказ различными способами: через интернет, по телефону или в приложении. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки.
Важно учитывать мнения других клиентов при выборе суши-ресторана. Изучите мнения клиентов о качестве блюд и уровне сервиса. Так вы сможете избежать возможных неприятных сюрпризов и выбрать заведение с хорошей репутацией.
Ознакомьтесь с представленными блюдами перед тем, как оформить заказ. Разные рестораны могут предлагать различные варианты суши и роллов. Не бойтесь экспериментировать с новыми вкусами и сочетаниями.
После оформления заказа уточните время доставки. Уточнение времени доставки поможет избежать ожидания и обеспечит комфортное времяпрепровождение. Также важно узнать, есть ли доставка в вашу местность. -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 13:30
wok_fiPa
Порадуйте себя настоящими вкусами Азии — Сакура доставка — это удобный сервис и насыщенное меню.
Вок-заказ стал популярным способом получения вкусной еды на дом. Такой способ избавляет от необходимости готовить и позволяет наслаждаться разнообразной кухней.
Существует множество ресторанов, предлагающих вок-заказ. Каждое заведение старается выделиться своим ассортиментом и акциями.
Важно следить за мнениями клиентов, чтобы выбрать наилучший ресторан. Это поможет избежать разочарований и выбрать качественное заведение.
Не забывайте также про акции и скидки, которые предлагают многие заведения. Акции могут значительно снизить общую стоимость заказа, что радует клиентов. -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 13:15
online pharmacy canada
canadian online pharmacies prescription drugs
https://procanadianpharmacy.com/
trust online pharmacy -
Comment Link
Friday, 27 June 2025 13:02
mostbet_usEt
мостбет официальный сайт вход букмекерская контора мостбет официальный сайт вход букмекерская контора
-
Comment Link
Friday, 27 June 2025 10:43
mostbet_kg_klEr
казино мостбет казино мостбет
-
Comment Link
Friday, 27 June 2025 03:24
Maxinevok
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов по всей России и СНГ — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 1935 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Звоните — ответим быстро, без лишних формальностей.