It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25646 comments
-
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 06:19
velosiped_brol
Для тех, кто хочет приобрести дорожный велосипед москва станет отличным вариантом для ежедневных поездок и тренировок.
Они оборудованы аэродинамическими компонентами для снижения сопротивления . Благодаря своим инновационным дизайнам и материалам , эти велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта.
Дорожные велосипеды являются идеальным выбором для тех, кто хочет испытать адреналин и скорость . Они имеют ряд преимуществ, которые делают их привлекательными для широкой аудитории. Кроме того, дорожные велосипеды являются эффективным средством для снижения стресса и улучшения настроения.
Дорожные велосипеды оснащены передовыми колесами и трансмиссиями . Они имеют ряд других инновационных технологий, которые улучшают производительность. Благодаря своим инновационным дизайнам и решением , эти велосипеды позволяют велогонщикам d?tать максимальную скорость и контроль .
Дорожные велосипеды могут быть адаптированы под индивидуальные потребности и предпочтения каждого велогонщика. Они способствуют развитию физической формы и здоровья . Кроме того, дорожные велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта.
Использование дорожных велосипедов обеспечивает комфорт и производительность на дороге . Они способствуют развитию физической формы и здоровья . Дорожные велосипеды подходят для велогонщиков, которые стремятся преодолеть длинные расстояния .
Дорожные велосипеды оснащены передовыми технологиями и материалами . Они являются неотъемлемой частью велосипедного спорта и культуры. Кроме того, дорожные велосипеды стали символом и свободы .
Дорожные велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта . Они имеют ряд инновационных технологий и материалов. Благодаря своим передовым характеристикам и маневренности , эти велосипеды будут продолжать развиваться и совершенствоваться .
Дорожные велосипеды останутся неотъемлемой частью велосипедной культуры и спорта. Они будут предоставлять велогонщикам новый опыт и эмоции . Кроме того, дорожные велосипеды будут продолжать завоевывать сердца любителей велоспорта . -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 06:19
karkasnyy_zkEa
Планируете строительство? Ознакомьтесь с выгодными предложениями по каркасные дома под ключ в спб цены.
Каркасные дома отличаются быстрым возведением и экономическим преимуществом. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 06:11
karkasnyy_efsn
Рассмотрите преимущества строительства строительство каркасных домов спб для быстрого и надежного жилья.
Этот тип жилья идеален для молодых семей, желающих быстро обустроить пространство. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 06:07
detskaya_xfPn
Если вы ищете идеальную кровать детская с мягким изголовьем и бортами, то наш сайт предложит вам стильные и комфортные варианты для уютной детской комнаты.
Детская кровать представляет собой мебель, созданную специально для отдыха детей.
Детские кровати дают прекрасный комфорт, содействуя тому, чтобы ребенок спокойно засыпал и восстанавливался.
Материал рекомендуется выбирать экологичным и безопасным, минимизируя опасности аллергии.
При необходимости обращайтесь к специалистам для ремонта. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 06:05
kirpich_aiol
Для строительства или ремонта дома стоит выбрать качественный кирпич ручного формования, который прослужит долгие годы и придаст вашему дому уникальный внешний вид.
является исключительно популярным материалом для строительных работ . Этот тип кирпича производится без использования машин, благодаря чему кирпичи приобретают индивидуальность . Кирпич ручной формовки применяется в строительстве различных объектов, от жилых домов до общественных зданий .
Кирпич ручной формовки обладает высокими прочностными характеристиками, что делает его долговечным материалом . Процесс производства кирпича ручной формовки осуществляется вручную, что позволяет контролировать качество каждого кирпича . Кирпич ручной формовки получил широкое распространение в различных регионах мира .
Кирпич ручной формовки имеет высокую плотность, что снижает риск проникновения влаги. Этот материал используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Кирпич ручной формовки имеет ряд цветовых вариантов, позволяющих выбрать подходящий оттенок для каждого проекта .
Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым . Этот тип кирпича может быть использован для создания энергосберегающих зданий . Кирпич ручной формовки используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов .
Кирпич ручной формовки применяется в строительстве жилых домов, общественных зданий и других объектов . Этот материал применяется в строительстве объектов культурного и исторического значения. Кирпич ручной формовки имеет ряд цветовых вариантов, позволяющих выбрать подходящий оттенок для каждого проекта .
Кирпич ручной формовки применяется в строительстве объектов, требующих высокой степени долговечности . Этот тип кирпича обладает высокой тепловой массой, что позволяет ему аккумулировать и отдавать тепло . Кирпич ручной формовки производится без применения вредных химических веществ.
Кирпич ручной формовки является уникальным и универсальным материалом, подходящим для любых строительных проектов . Этот тип кирпича используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.
Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым . Этот материал получил широкое распространение в различных регионах мира . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания энергосберегающих зданий . -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 05:58
braslet_qkml
Для обеспечения контроля доступа на мероприятиях рекомендуем использовать контрольные бумажные браслеты контрольные, которые обеспечивают удобство и надежность.
В медицинских заведениях браслеты служат для идентификации больных -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 05:56
braslet_prml
Для обеспечения контроля доступа на мероприятиях рекомендуем использовать бумажный браслет на руку, которые обеспечивают удобство и надежность.
Советуется применять их в случаях, где нужна прочная охрана информации -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 05:54
detskaya_ruPn
Если вы ищете идеальную купить дизайнерские детские кровати, то наш сайт предложит вам стильные и комфортные варианты для уютной детской комнаты.
Родители рекомендуется приобретать её, учитывая фазы развития и требования ребенка.
Они выделяются прочностью, используясь для нескольких детей в доме.
Стиль кровати должен быть красивым, но удобным для ежедневного применения.
В случае нужды прибегайте к помощи профессионалов для восстановления. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 05:54
kirpich_uzol
Для строительства или ремонта дома стоит выбрать качественный кирпич ручной формовки москва, который прослужит долгие годы и придаст вашему дому уникальный внешний вид.
является исключительно популярным материалом для строительных работ . Этот тип кирпича производится с применением традиционных технологий, сохраняя ручную формовку. Кирпич ручной формовки используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов .
Кирпич ручной формовки имеет ряд преимуществ, включая морозостойкость и устойчивость к деформациям . Процесс производства кирпича ручной формовки осуществляется вручную, что позволяет контролировать качество каждого кирпича . Кирпич ручной формовки применяется в строительстве объектов культурного и исторического значения.
Кирпич ручной формовки имеет высокую плотность, что снижает риск проникновения влаги. Этот материал применяется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки обладает эстетической привлекательностью, что делает его популярным для облицовки фасадов .
Кирпич ручной формовки производится без применения вредных химических веществ. Этот тип кирпича имеет высокую степень звукоизоляции, что делает его подходящим для строительства объектов с высокой степенью шумозащиты. Кирпич ручной формовки применяется в строительстве объектов, требующих высокой степени долговечности .
Кирпич ручной формовки применяется в строительстве жилых домов, общественных зданий и других объектов . Этот материал используется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки обладает эстетической привлекательностью, что делает его популярным для облицовки фасадов .
Кирпич ручной формовки используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Этот тип кирпича имеет высокую степень звукоизоляции, что делает его подходящим для строительства объектов с высокой степенью шумозащиты. Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым .
Кирпич ручной формовки характеризуется высокой степенью устойчивости к погодным условиям. Этот тип кирпича имеет высокую степень звукоизоляции, что делает его подходящим для строительства объектов с высокой степенью шумозащиты. Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.
Кирпич ручной формовки производится без применения вредных химических веществ. Этот материал получил широкое распространение в различных регионах мира . Кирпич ручной формовки имеет высокую степень устойчивости к погодным условиям. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 05:15
velosiped_biol
Для тех, кто хочет приобрести купить недорогие дорожные велосипеды станет отличным вариантом для ежедневных поездок и тренировок.
Они снаряжены легкими рамами и колесами с высоким давлением воздуха . Благодаря своим исключительным свойствам и качеству, эти велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта.
Дорожные велосипеды подходят для велогонщиков, которые стремятся улучшить свой результат . Они оснащены технологиями, которые обеспечивают оптимальный комфорт и контроль . Кроме того, дорожные велосипеды являются эффективным средством для снижения стресса и улучшения настроения.
Дорожные велосипеды характеризуются наличием легких и прочных рам . Они имеют ряд других инновационных технологий, которые улучшают производительность. Благодаря своим инновационным дизайнам и решением , эти велосипеды имеют ряд преимуществ, которые делают их лидерами на рынке.
Дорожные велосипеды представлены в широком диапазоне моделей и конфигураций . Они являются эффективным средством для снижения стресса и улучшения настроения. Кроме того, дорожные велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта.
Использование дорожных велосипедов имеет ряд преимуществ, которые делают их привлекательными для широкой аудитории. Они предоставляют уникальную возможность насладиться природой и свежим воздухом . Дорожные велосипеды предназначены для людей, которые ценят скорость и маневренность.
Дорожные велосипеды обеспечивают максимальный комфорт и контроль на дороге. Они имеют ряд преимуществ, которые делают их лидерами на рынке . Кроме того, дорожные велосипеды имеют ряд преимуществ, которые делают их привлекательными для широкой аудитории.
Дорожные велосипеды завоевали сердца миллионов любителей велоспорта . Они имеют ряд инновационных технологий и материалов. Благодаря своим исключительным свойствам и качеству, эти велосипеды останутся лидерами на рынке велосипедного спорта .
Дорожные велосипеды будут продолжать эволюционировать и улучшаться . Они будут предоставлять велогонщикам новый опыт и эмоции . Кроме того, дорожные велосипеды останутся лидерами на рынке велосипедного спорта .