For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 376612 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

25646 comments

  • Comment Link kirpich_ckol Thursday, 01 January 2026 07:35 kirpich_ckol

    Для строительства или ремонта дома стоит выбрать качественный кирпич ручной формовки купить, который прослужит долгие годы и придаст вашему дому уникальный внешний вид.
    представляет собой уникальный строительный материал, изготовленный вручную. Этот тип кирпича производится без использования машин, благодаря чему кирпичи приобретают индивидуальность . Кирпич ручной формовки применяется в строительстве различных объектов, от жилых домов до общественных зданий .

    Кирпич ручной формовки характеризуется высокой прочностью и устойчивостью к различным погодным условиям. Процесс производства кирпича ручной формовки осуществляется вручную, что позволяет контролировать качество каждого кирпича . Кирпич ручной формовки получил широкое распространение в различных регионах мира .

    Кирпич ручной формовки обладает прочными связями между отдельными кирпичами, обеспечивая монолитность конструкции . Этот материал применяется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки имеет ряд цветовых вариантов, позволяющих выбрать подходящий оттенок для каждого проекта .

    Кирпич ручной формовки производится без применения вредных химических веществ. Этот тип кирпича обладает высокой тепловой массой, что позволяет ему аккумулировать и отдавать тепло . Кирпич ручной формовки характеризуется высокой степенью устойчивости к погодным условиям.

    Кирпич ручной формовки обладает высокой прочностью и устойчивостью к нагрузкам. Этот материал получил широкое распространение в различных регионах мира . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.

    Кирпич ручной формовки используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Этот тип кирпича может быть использован для создания энергосберегающих зданий . Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым .

    Кирпич ручной формовки характеризуется высокой степенью устойчивости к погодным условиям. Этот тип кирпича используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.

    Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым . Этот материал используется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки имеет высокую степень устойчивости к погодным условиям.

  • Comment Link karkasnyy_llEa Thursday, 01 January 2026 07:30 karkasnyy_llEa

    Планируете строительство? Ознакомьтесь с выгодными предложениями по каркасный дом под ключ.
    Они отличаются лёгкостью и экономичностью, что делает их привлекательными для многих семей.

  • Comment Link tent_pxKi Thursday, 01 January 2026 07:25 tent_pxKi

    Защитите свой бассейн от дождя и загрязнений с помощью купол для бассейна недорого, чтобы обеспечить долговечность и комфорт.
    Оно надежно блокирует доступ веткам, песку и жукам в воду, обеспечивая её свежесть.

    Эти тенты делают купание комфортным в любое время года, улучшая общий опыт использования бассейна.

    Такое покрытие обязано предлагать всеобъемлющую охрану, не пропуская вредные частицы в незащищенные области.

    Советуем подобрать тент под ваши нужды, дабы получить наибольшую пользу.

  • Comment Link karkasnyy_ousn Thursday, 01 January 2026 07:25 karkasnyy_ousn

    Рассмотрите преимущества строительства строительство каркасных домов в санкт-петербурге для быстрого и надежного жилья.
    Правильный проект поможет избежать типичных ошибок.

  • Comment Link karkasnyy_xlSn Thursday, 01 January 2026 07:24 karkasnyy_xlSn

    Компания специализируется на строительстве каркасные дома под ключ в спб цены с использованием высококачественных материалов и современных технологий.
    Каркасный дом - это современный и комфортный вариант проживания . Основная причина этого - это экономическая эффективность и скорость строительства в сравнении с другими типами домов . Кроме того, каркасный дом можно легко проектировать и строительство можно вести в любое время года благодаря современным материалам и технологиям .

    Каркасный дом состоит из каркаса, который представляет собой металлическую или деревянную конструкцию . Этот каркас затем обшивается различными материалами такими как дерево, кирпич или сталь . В результате получается прочный и долговечный дом который может выдержать различные погодные условия.

    Одним из главных преимуществ каркасного дома является его экологичность . Это связано с тем, что при строительстве каркасного дома используются материалы, которые не вредят окружающей среде . Кроме того, каркасный дом может быть легко разобран и перемещен при необходимости .

    Каркасный дом может быть очень энергоэффективным. Это означает, что для отопления и охлаждения каркасного дома требуется меньше энергии . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен солнечными панелями или ветряными мельницами .

    Проект каркасного дома может быть разработан в различных стилях . Это может быть классический и традиционный дизайн . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен большим количеством балконов и террас .

    При проектировании каркасного дома необходимо учитывать различные факторы . Это включает в себя другие условия, которые могут влиять на строительство. Кроме того, необходимо подобрать необходимое оборудование и инструменты.

    Каркасный дом - это перспективное и эффективное решение для современного жилья . Это связано с тем, что каркасный дом может быть построен быстро и с минимальными затратами .

    В перспективе каркасный дом может стать основным типом жилья . Это будет связано с улучшением качества и долговечности конструкций . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен различными умными системами и устройствами .

  • Comment Link karkasnyy_pbEa Thursday, 01 January 2026 06:32 karkasnyy_pbEa

    Планируете строительство? Ознакомьтесь с выгодными предложениями по каркасные дома в спб.
    Эффективность таких домов в плане энергосбережения помогает экономить на коммунальных платежах.

  • Comment Link karkasnyy_pjSn Thursday, 01 January 2026 06:26 karkasnyy_pjSn

    Компания специализируется на строительстве дом каркасный под ключ с использованием высококачественных материалов и современных технологий.
    Каркасный дом - это современный и комфортный вариант проживания . Основная причина этого - это экономическая эффективность и скорость строительства по сравнению с кирпичными домами. Кроме того, каркасный дом можно легко проектировать и строительство можно вести в любое время года используя современные строительные методы.

    Каркасный дом включает в себя каркас, который может быть сделан из дерева или металла . Этот каркас затем обшивается различными материалами такими как дерево, кирпич или сталь . В результате получается прочный и долговечный дом который может простоять долгие годы .

    Одним из основных преимуществ каркасного дома является его безопасность для окружающей среды. Это связано с тем, что для строительства каркасного дома используются только природные материалы . Кроме того, каркасный дом может быть легко разобран и перемещен при необходимости .

    Каркасный дом может быть очень энергоэффективным. Это означает, что для отопления и охлаждения каркасного дома требуется меньше энергии . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен солнечными панелями или ветряными мельницами .

    Проект каркасного дома может быть создан в соответствии с индивидуальными пожеланиями. Это может быть уникальный и эклектичный дизайн. Кроме того, каркасный дом может быть оснащен большим количеством окон и дверей .

    При создании проекта каркасного дома необходимо учитывать несколько факторов . Это включает в себя размер и форму участка . Кроме того, необходимо выбрать подходящие материалы и технологии .

    Каркасный дом - это инновационный и комфортный вариант проживания . Это связано с тем, что каркасный дом может быть легко адаптирован к различным условиям.

    В ближайшем будущем каркасный дом может стать ещё более комфортным и доступным. Это будет связано с увеличением??ы на экологически чистое и энергетически эффективное жилье. Кроме того, каркасный дом может быть оснащен другими инновационными решениями.

  • Comment Link karkasnyy_kaSn Thursday, 01 January 2026 06:24 karkasnyy_kaSn

    Компания специализируется на строительстве каркасный дом спб с использованием высококачественных материалов и современных технологий.
    Каркасный дом - это отличное решение для тех, кто хочет иметь свой собственный дом. Основная причина этого - это экономическая эффективность и скорость строительства в сравнении с другими типами домов . Кроме того, каркасный дом можно легко проектировать и строительство можно вести в любое время года благодаря современным материалам и технологиям .

    Каркасный дом состоит из каркаса, который представляет собой металлическую или деревянную конструкцию . Этот каркас затем обшивается различными материалами такими как пластик, металл или дерево . В результате получается прочный и долговечный дом который может прослужить несколько десятилетий .

    Одним из основных преимуществ каркасного дома является его экологическая чистота . Это связано с тем, что для строительства каркасного дома используются только природные материалы . Кроме того, каркасный дом может быть легко разобран и перемещен в случае необходимости .

    Каркасный дом также имеет низкую энергетическую эффективность . Это означает, что для поддержания комфортной температуры в каркасном доме требуется меньше энергии . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен солнечными панелями или ветряными мельницами .

    Проект каркасного дома может быть создан в соответствии с индивидуальными пожеланиями. Это может быть современный и минималистичный дизайн . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен большим количеством окон и дверей .

    При разработке дизайна каркасного дома необходимо учитывать многое. Это включает в себя размер и форму участка . Кроме того, необходимо выбрать подходящие материалы и технологии .

    Каркасный дом - это инновационный и комфортный вариант проживания . Это связано с тем, что каркасный дом может быть легко транспортирован и установлен .

    В будущем каркасный дом может стать ещё более популярным . Это будет связано с развитием новых технологий и материалов . Кроме того, каркасный дом может быть оборудован современными системами безопасности и комфорта .

  • Comment Link karkasnyy_hfsn Thursday, 01 January 2026 06:23 karkasnyy_hfsn

    Рассмотрите преимущества строительства каркасные дома спб для быстрого и надежного жилья.
    Возведение такого дома происходит быстро, что облегчает переезд в него.

  • Comment Link karkasnyy_vosn Thursday, 01 January 2026 06:22 karkasnyy_vosn

    Рассмотрите преимущества строительства каркасный дом под ключ для быстрого и надежного жилья.
    Эти строения просто изменить и увеличить в размере впоследствии.

Leave a Reply