It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23666 comments
-
Comment Link
Thursday, 11 September 2025 06:07
rubber_enkn
Create a unique stamp with our stamp online maker!
In today's digital age, finding a reliable rubber stamp maker online has become increasingly essential.. Rubber stamps play a critical role in various applications.
Many online platforms offer customizable options that cater to specific needs. Users can create stamps that embody their personal touch. Typically, the procedure is simple and easy to navigate.
After finalizing the design, the manufacturing process starts promptly. Numerous digital stamp manufacturers promise that their items meet exceptional standards. Clients can expect durable products that stand the test of time.
To sum up, finding an efficient rubber stamp manufacturer on the internet is important for effectiveness. With so many alternatives, users can identify the most suitable option for their preferences. The convenience of online services cannot be overstated. -
Comment Link
Thursday, 11 September 2025 06:01
zimnie_tgsi
Для безопасной и комфортной езды в зимних условиях рекомендуем обратить внимание на купить шины шипованные.
Зимой выбор подходящих шин играет ключевую роль. Шипованные зимние шины пользуются огромной популярностью. Эти шины обеспечивают максимальное сцепление в зимних условиях. Эти шины позволяют водителям быть более уверенными на дороге.
Тем не менее, выбор шипованных шин должен быть осознанным. Существует несколько важных аспектов, на которые стоит обратить внимание. Размер шин, их тип и назначение играют ключевую роль. Неуместные шины могут вызвать серьезные проблемы на дороге.
На рынке много проверенных производителей шипованных шин. Проверка отзывов и рейтингов поможет сделать правильный выбор. Шины должны сочетать в себе надежное сцепление и долговечность. На это стоит обратить особое внимание при покупке.
После установки шипованных шин, следует правильно их эксплуатировать. Не забывайте проверять давление и состояние протектора. Осторожность на скользкой дороге значительно повысит безопасность. Это поможет вам не только сохранить шины, но и обеспечить безопасность. -
Comment Link
Wednesday, 10 September 2025 19:17
fisheekKi
лучшие нейросети для написания диссертации
-
Comment Link
Wednesday, 10 September 2025 17:39
rait_dooa
накрутка подписчиков в тг с гарантией накрутка подписчиков в тг с гарантией
-
Comment Link
Wednesday, 10 September 2025 07:49
anciessaKi
лучшие нейросети по типу DeepSeek
-
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 22:57
svetnamtSi
лучшие нейросети для замены текста в песнях
-
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:55
dostavka_rnKn
Оцените нашу доставка алкоголя ночная москва во время вашего следующего праздника!
Сервис по доставке алкоголя быстро завоевывает сердца клиентов. С помощью этого сервиса вы можете легко получить доступ к своим любимым алкогольным напиткам..
Существуют различные компании, которые занимаются доставкой алкоголя, предлагая широкий выбор напитков, включая вино, пиво, а также коктейли.. Это позволяет каждому клиенту выбрать то, что ему по душе, и удобно заказать.Пользователи могут легко найти то, что им подходит, и оформить заказ на понравившийся алкоголь.
Стоит отметить, что доставка алкоголя значительно упрощает процесс покупки.. Отныне вам не придется тратить время на длинные очереди в магазинах, и вы сможете сэкономить время..
При выборе компании для заказа алкоголя на дом необходимо принять во внимание несколько ключевых аспектов. Важно учитывать качество услуг, ассортимент доступных напитков и скорость их доставки.. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:07
receive_teor
By using receive sms online you can quickly and conveniently receive SMS without having to use a personal number.
A major benefit of using online SMS services is the level of anonymity they offer. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:03
dostavka_xgEa
Закажите доставку алкоголя в москве и наслаждайтесь любимыми напитками в любое время!
Доставка алкоголя — это удобный и быстрый способ получить любимые напитки . Сегодня многие компании предлагают услуги по доставке алкоголя .
Разнообразие алкогольных напитков приятно удивляет. В ассортименте есть и пиво, и вино, и крепкие напитки .
Преимущества доставки алкоголя очевидны . Первое — это экономия вашего времени . Вам не нужно выходить из дома, чтобы насладиться любимыми напитками .
Однако важно помнить о правилах безопасности . Убедитесь, что выбираете проверенный сервис для доставки . Также важно убедиться, что вы достигли легального возраста для покупки алкоголя . -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 20:45
next_js_iamr
Looking for an experienced next.js seo expert for your project?
Many developers are now turning to Next.js as their go-to framework. This JavaScript framework provides numerous benefits for building server-rendered applications.
To begin, Next.js allows developers to create applications with automatic code splitting. This means that pages load faster, as only the necessary code is fetched.
Another significant feature of Next.js is its built-in routing. Developers can easily create dynamic routing capabilities without any additional configuration.
Another aspect worth noting is the robust Next.js community that offers extensive support. Many resources, including forums and tutorials, are accessible to help developers tackle issues.