For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

Quality Customer Service: Some Insider Questions Featured

Rate this item
(0 votes)

 First impressions are often wrong, yet they are very important. A single action that wows a customer, especially a new customer, may go a long way to influence a favourable opinion about the business. A single mistake by a customer service associate can also completely turn-off a new customer. Perhaps nothing is more important in customer service than getting it right at the first attempt.

 It's common to see customers rate the same customer service associate differently, from 'very good' to 'very poor'. From my experience as a customer service associate, I know how much first impression counts. It can either win you friends or earn you enemies. I've had some customers asking for a feedback form to compliment or criticize my service quality. Occasionally I go out of my way to go the extra mile to meet customers' needs, probably because there's not a high traffic of customers waiting to be served.

There are also times, especially when the shift is understaffed, where I am unable to pay adequate attention to some customers because of pressure from other customers waiting, getting impatient, and physically agitated. When faced with attending to customers who have been waiting for a considerable time, what will you do? There's this customer before you, they need your help with something that demands you being out of your desk for some time to attend to his need. Then there's this long line of other customers before you and they are eagerly waiting to be attended to. You know you're doing your best, but you're overwhelmed.

 Much has been said about seizing the moment of opportunity to wow customers and leaving lasting impressions with them. But when you are so pressured to the point that you are no longer in a position to deliver and your integrity is about to be compromised, how do you handle that? Quitting is not an option here. You love the job, you have a passion for it, you want to acquire the necessary experience and grow, but the environment isn't giving you the opportunity. What are the solutions?

 

Read 729912 times Last modified on Thursday, 11 June 2015 13:44
Wednesday, 10 June 2015 23:00

109018 comments

  • Comment Link JesusAgods Thursday, 26 June 2025 07:39 JesusAgods

    металлические пины значки производство металлических значков

  • Comment Link Прокарниз Thursday, 26 June 2025 07:38 Прокарниз

    Рулонные шторы с электроприводом, инновации и дизайн.
    Выберите рулонные шторы с электроприводом, для современного дома.
    Рулонные шторы с электроприводом: удобство и стиль, доступны.
    Современные рулонные шторы с электроприводом, комфорта и эстетики.
    Наслаждайтесь комфортом рулонных штор с электроприводом, смотрите.
    Электрические рулонные шторы – удобство и стиль, добавят стиля.
    Электроприводные рулонные шторы: инновации в вашем доме, инновации, которые стоит попробовать.
    Электрические рулонные шторы: свобода выбора, узнайте больше.
    Электроприводные рулонные шторы: ваш лучший выбор, в нашем интернет-магазине.
    Умные рулонные шторы: удобство и стиль, которое вам понравится.
    Электрические рулонные шторы – стиль и технология, доступные для заказа.
    Умные рулонные шторы – правильно решайте, выбор, который вы не пожалеете.
    Умные рулонные шторы для современного дома, носим с собой.
    Обновите интерьер с рулонными шторами с электроприводом, нажмите для подробностей.
    Электрические рулонные шторы – стильный выбор, сделайте свой дом комфортнее.
    Электрические рулонные шторы – сочетание простоты и стиля, позаботьтесь о себе.
    Рулонные шторы с электроприводом для вашего комфорта, покупайте у нас.
    Преимущества рулонных штор с электроприводом, закажите прямо сейчас.
    рулонные шторы с электроприводом рулонные шторы с электроприводом .

  • Comment Link Leroydax Thursday, 26 June 2025 07:24 Leroydax

    типография петербург типография сайт

  • Comment Link +7 (499) 638-25-37 Thursday, 26 June 2025 00:29 +7 (499) 638-25-37

    Умные рулонные шторы для вашего дома, удобство и стиль.
    Современные рулонные шторы с электрическим управлением, для современного дома.
    Рулонные шторы с электроприводом: удобство и стиль, представлены.
    Электроприводные рулонные шторы, превосходное сочетание.
    Изучите мир электрических рулонных штор, смотрите.
    Рулонные шторы с электроприводом для вашего интерьера, создадут уют.
    Электроприводные рулонные шторы: инновации в вашем доме, инновации, которые стоит попробовать.
    Умные рулонные шторы – ваш новый помощник, узнайте больше.
    Электроприводные рулонные шторы: ваш лучший выбор, в нашем интернет-магазине.
    Электрические рулонные шторы: удобство на каждом окне, которое вам понравится.
    Современные рулонные шторы с электроприводом, доступные для заказа.
    Умные рулонные шторы – правильно решайте, выбор, который изменит ваш быт.
    Рулонные шторы с электроприводом – ваш идеальный помощник, каждый день.
    Обновите интерьер с рулонными шторами с электроприводом, закажите сейчас.
    Электрические рулонные шторы – стильный выбор, сделайте свой дом комфортнее.
    Рулонные шторы с электроприводом – вашим окнам это нужно, не упустите свой шанс.
    Умные рулонные шторы – ваш идеальный выбор, покупайте у нас.
    Электроприводные рулонные шторы для стильного дома, изучите сейчас.
    рулонные шторы с электроприводом рулонные шторы с электроприводом .

  • Comment Link Davidsycle Wednesday, 25 June 2025 23:40 Davidsycle

    помощь юриста в Москве бесплатная помощь юриста без регистрации

  • Comment Link Douglasvum Wednesday, 25 June 2025 22:31 Douglasvum

    Elon Musk stood next to President Donald Trump in the Oval Office on Friday, but the physical proximity belied a growing philosophical divide between two of the world's most powerful men, resulting in the tech mogul's abrupt announcement that he is departing Washington — without having achieved his goal of decimating the federal government.
    kra33 at
    Trump took a more charitable view of Musk's tenure during a sprawling news conference in which he also declined to rule out pardoning Sean "Diddy" Combs, who is on trial on charges of sex trafficking and other alleged crimes; said he dislikes "the concept" of former first lady Jill Biden being forced to testify before Congress about her husband's mental fitness; and predicted again that Iran is on the cusp of making a deal that would suspend its pursuit of nuclear weapons.
    kra33 at
    In a battle of plutocrats against populists, Bannon, a longtime advocate for reducing the size and scope of government, found Musk's methods and policy preferences to be sharply at odds with those of the MAGA movement. So, ultimately, did Musk, who broke with Trump repeatedly on agenda items as narrow as limiting visas for foreign workers and as broad as Trump's signature "big beautiful" budget bill — which Musk belittled for threatening to add trillions of dollars to the national debt.

    “I was, like, disappointed to see the massive spending bill, frankly, which increases the budget deficit, not just decrease it, and undermines the work that the DOGE team is doing," Musk said in an interview with CBS' "Sunday Morning," which will air this weekend.
    kra33 at
    "I love the gold on the ceiling," he said.

    Musk has argued that inertia throttled his efforts to reduce government spending — a conclusion that raises questions about whether he was naive about the challenge of the mission he undertook.

    “The federal bureaucracy situation is much worse than I realized,” he told The Washington Post this week. “I thought there were problems, but it sure is an uphill battle trying to improve things in D.C., to say the least.”

    On Friday, he drew an implicit parallel between American government and the Nazi regime that committed a genocide, invoking the "banality of evil" that Hannah Arendt used to describe the atrocities in Germany.
    kra33 at

    https://kra34c.com

  • Comment Link canada rx pharmacy Wednesday, 25 June 2025 16:44 canada rx pharmacy

    reputable online canadian pharmacy
    https://canadianpharmacyserve.com/
    cheapest canadian pharmacy

  • Comment Link прокарниз Wednesday, 25 June 2025 16:13 прокарниз

    Современные технологии, для вашего дома, с помощью смартфона.
    Идеальное сочетание, для любого интерьера, долговечность и надежность.
    Добавьте комфорта, с автоматическими шторами, легко и быстро.
    Выбор рулонных штор, читайте далее.
    Рулонные шторы для современного дома, это практично, упрощайте свою жизнь.
    Шторы, которые управляются дистанционно, для стильного интерьера, закажите с доставкой.
    Автоматизация вашего дома, высокая функциональность, у нас есть все.
    Современные рулонные шторы, высокое качество, закажите сегодня.
    Электронные шторы для вашего дома, отличный выбор, доступно всем.
    Рулонные шторы с дистанционным управлением, просто и удобно, обратитесь к нам.
    Автоматические рулонные шторы, стиль и комфорт, узнайте об акциях.
    Современные решения для вашего дома, здесь.
    Сделайте ваш дом умным, с рулонными шторами с электроприводом, это удобно.
    Современные шторы с пультом, лучшие цены, узнайте подробности.
    Электрические шторы с дистанционным управлением, современные технологии, заказ с доставкой.
    Электрические шторы для любого интерьера, у нас есть всё, закажите с доставкой.
    Удобные рулонные шторы, высокое качество, закажите онлайн.
    Рулонные шторы для вашего дома, для стильного интерьера, получите консультацию.
    рулонные шторы с электроприводом и дистанционным управлением рулонные шторы с электроприводом и дистанционным управлением .

  • Comment Link klining_SPb_efEt Wednesday, 25 June 2025 16:12 klining_SPb_efEt

    Профессиональный клининговая компания СПб — это стабильное качество и ответственность. Работаем на постоянной основе и разово.
    Услуги клининга в Санкт-Петербурге набирают популярность. Многие компании предлагают широкий спектр услуг. Уборка квартир, офисов и общественных мест – это основные направления клининговых услуг.

    Клиенты часто выбирают клининг для экономии времени. Это позволяет им уделять время другим аспектам жизни. Услуги клининга идеально подходят для тех, кто ведет активный образ жизни.

    Причина успеха клининговых компаний заключается в высоком уровне профессионализма. Специалисты обучены использовать современное оборудование и эффективные моющие средства. Такой подход позволяет быстро и качественно выполнять работу.

    Существуют разные пакеты услуг, которые подойдут под любые нужды. Некоторые компании предлагают разовые уборки, другие – долговременное сотрудничество. Это дает возможность каждому найти наиболее выгодное предложение.

  • Comment Link Danielgen Wednesday, 25 June 2025 13:10 Danielgen

    equilibrado de rotores
    Aparatos de equilibrado: importante para el funcionamiento estable y óptimo de las dispositivos.

    En el entorno de la innovación contemporánea, donde la eficiencia y la confiabilidad del equipo son de suma importancia, los sistemas de balanceo tienen un papel fundamental. Estos dispositivos adaptados están diseñados para equilibrar y regular componentes giratorias, ya sea en herramientas manufacturera, automóviles de traslado o incluso en dispositivos hogareños.

    Para los expertos en mantenimiento de equipos y los especialistas, operar con aparatos de calibración es crucial para garantizar el funcionamiento estable y estable de cualquier mecanismo rotativo. Gracias a estas opciones avanzadas modernas, es posible minimizar significativamente las oscilaciones, el estruendo y la tensión sobre los soportes, prolongando la vida útil de componentes valiosos.

    Asimismo importante es el rol que tienen los dispositivos de equilibrado en la soporte al comprador. El apoyo especializado y el mantenimiento continuo empleando estos sistemas facilitan dar soluciones de alta estándar, incrementando la agrado de los compradores.

    Para los propietarios de empresas, la inversión en sistemas de calibración y detectores puede ser fundamental para mejorar la rendimiento y desempeño de sus sistemas. Esto es sobre todo relevante para los inversores que administran reducidas y modestas organizaciones, donde cada punto vale.

    Además, los dispositivos de ajuste tienen una gran implementación en el área de la fiabilidad y el supervisión de nivel. Posibilitan identificar probables problemas, evitando intervenciones costosas y problemas a los dispositivos. También, los indicadores extraídos de estos equipos pueden usarse para optimizar métodos y potenciar la visibilidad en motores de consulta.

    Las zonas de implementación de los sistemas de balanceo incluyen múltiples sectores, desde la elaboración de vehículos de dos ruedas hasta el seguimiento de la naturaleza. No interesa si se considera de enormes manufacturas manufactureras o limitados locales hogareños, los dispositivos de calibración son necesarios para promover un operación productivo y libre de paradas.

Leave a Reply