For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

Quality Customer Service: Some Insider Questions Featured

Rate this item
(0 votes)

 First impressions are often wrong, yet they are very important. A single action that wows a customer, especially a new customer, may go a long way to influence a favourable opinion about the business. A single mistake by a customer service associate can also completely turn-off a new customer. Perhaps nothing is more important in customer service than getting it right at the first attempt.

 It's common to see customers rate the same customer service associate differently, from 'very good' to 'very poor'. From my experience as a customer service associate, I know how much first impression counts. It can either win you friends or earn you enemies. I've had some customers asking for a feedback form to compliment or criticize my service quality. Occasionally I go out of my way to go the extra mile to meet customers' needs, probably because there's not a high traffic of customers waiting to be served.

There are also times, especially when the shift is understaffed, where I am unable to pay adequate attention to some customers because of pressure from other customers waiting, getting impatient, and physically agitated. When faced with attending to customers who have been waiting for a considerable time, what will you do? There's this customer before you, they need your help with something that demands you being out of your desk for some time to attend to his need. Then there's this long line of other customers before you and they are eagerly waiting to be attended to. You know you're doing your best, but you're overwhelmed.

 Much has been said about seizing the moment of opportunity to wow customers and leaving lasting impressions with them. But when you are so pressured to the point that you are no longer in a position to deliver and your integrity is about to be compromised, how do you handle that? Quitting is not an option here. You love the job, you have a passion for it, you want to acquire the necessary experience and grow, but the environment isn't giving you the opportunity. What are the solutions?

 

Read 727071 times Last modified on Thursday, 11 June 2015 13:44
Wednesday, 10 June 2015 23:00

108904 comments

  • Comment Link Jessesap Monday, 16 June 2025 14:25 Jessesap

    Aya Group: Обзор и актуальные вакансии
    aya group
    Aya Group — это крупная компания, работающая в различных сферах бизнеса, включая консалтинг, строительство, инвестиции и другие направления. В Казани и других городах она известна как надежный работодатель и деловой партнер.

    Вакансии в Aya Group
    На официальных ресурсах и популярных платформах часто публикуются вакансии в Aya Group. Вакансии могут включать позиции в области менеджмента, строительства, финансов, IT и других сфер. Для поиска актуальных предложений рекомендуется посетить официальный сайт или крупные сайты по трудоустройству.

    ИНН и регистрация
    Aya Group зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ, и у компании есть свой ИНН. Для получения точных данных о регистрации и юридической информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или проверить через налоговые базы данных.

    Отзывы о Aya Group в Казани
    Отзывы о Aya Group Казань можно найти на различных платформах, таких как Отзовик, Яндекс.Отзывы и Google Reviews. В большинстве случаев отзывы касаются условий работы, уровня зарплат, корпоративной культуры и взаимодействия с клиентами.

    Другие названия и связанные компании
    Kaz Aya Group — возможно, это филиал или партнерская структура в Казахстане.
    Aya Group Consulting — подразделение, специализирующееся на консалтинговых услугах.
    Аяко Казань — локальный филиал или партнерская компания в Казани.
    Айя Групп — альтернативное написание или транслитерация названия.

  • Comment Link JamesSip Monday, 16 June 2025 14:16 JamesSip

    Aya Group: Обзор и актуальные вакансии
    aya group вакансии
    Aya Group — это крупная компания, работающая в различных сферах бизнеса, включая консалтинг, строительство, инвестиции и другие направления. В Казани и других городах она известна как надежный работодатель и деловой партнер.

    Вакансии в Aya Group
    На официальных ресурсах и популярных платформах часто публикуются вакансии в Aya Group. Вакансии могут включать позиции в области менеджмента, строительства, финансов, IT и других сфер. Для поиска актуальных предложений рекомендуется посетить официальный сайт или крупные сайты по трудоустройству.

    ИНН и регистрация
    Aya Group зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ, и у компании есть свой ИНН. Для получения точных данных о регистрации и юридической информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или проверить через налоговые базы данных.

    Отзывы о Aya Group в Казани
    Отзывы о Aya Group Казань можно найти на различных платформах, таких как Отзовик, Яндекс.Отзывы и Google Reviews. В большинстве случаев отзывы касаются условий работы, уровня зарплат, корпоративной культуры и взаимодействия с клиентами.

    Другие названия и связанные компании
    Kaz Aya Group — возможно, это филиал или партнерская структура в Казахстане.
    Aya Group Consulting — подразделение, специализирующееся на консалтинговых услугах.
    Аяко Казань — локальный филиал или партнерская компания в Казани.
    Айя Групп — альтернативное написание или транслитерация названия.

  • Comment Link RonnieFeemi Monday, 16 June 2025 14:06 RonnieFeemi

    Elon Musk stood next to President Donald Trump in the Oval Office on Friday, but the physical proximity belied a growing philosophical divide between two of the world's most powerful men, resulting in the tech mogul's abrupt announcement that he is departing Washington — without having achieved his goal of decimating the federal government.
    kra33 at
    Trump took a more charitable view of Musk's tenure during a sprawling news conference in which he also declined to rule out pardoning Sean "Diddy" Combs, who is on trial on charges of sex trafficking and other alleged crimes; said he dislikes "the concept" of former first lady Jill Biden being forced to testify before Congress about her husband's mental fitness; and predicted again that Iran is on the cusp of making a deal that would suspend its pursuit of nuclear weapons.
    kra33.cc
    In a battle of plutocrats against populists, Bannon, a longtime advocate for reducing the size and scope of government, found Musk's methods and policy preferences to be sharply at odds with those of the MAGA movement. So, ultimately, did Musk, who broke with Trump repeatedly on agenda items as narrow as limiting visas for foreign workers and as broad as Trump's signature "big beautiful" budget bill — which Musk belittled for threatening to add trillions of dollars to the national debt.

    “I was, like, disappointed to see the massive spending bill, frankly, which increases the budget deficit, not just decrease it, and undermines the work that the DOGE team is doing," Musk said in an interview with CBS' "Sunday Morning," which will air this weekend.
    kra33.cc
    "I love the gold on the ceiling," he said.

    Musk has argued that inertia throttled his efforts to reduce government spending — a conclusion that raises questions about whether he was naive about the challenge of the mission he undertook.

    “The federal bureaucracy situation is much worse than I realized,” he told The Washington Post this week. “I thought there were problems, but it sure is an uphill battle trying to improve things in D.C., to say the least.”

    On Friday, he drew an implicit parallel between American government and the Nazi regime that committed a genocide, invoking the "banality of evil" that Hannah Arendt used to describe the atrocities in Germany.
    kra33 СЃСЃ

    https://kra---33cc.ru

  • Comment Link karkasnyy_dom_bkka Monday, 16 June 2025 13:38 karkasnyy_dom_bkka

    Каркасные дома в скандинавском стиле — минимализм, комфорт, функциональность
    каркасный дом под ключ в спб цена karkasnie-doma-pod-kluch06.ru .

  • Comment Link PabloPap Monday, 16 June 2025 12:29 PabloPap

    Aya Group: Обзор и актуальные вакансии
    aya group казань
    Aya Group — это крупная компания, работающая в различных сферах бизнеса, включая консалтинг, строительство, инвестиции и другие направления. В Казани и других городах она известна как надежный работодатель и деловой партнер.

    Вакансии в Aya Group
    На официальных ресурсах и популярных платформах часто публикуются вакансии в Aya Group. Вакансии могут включать позиции в области менеджмента, строительства, финансов, IT и других сфер. Для поиска актуальных предложений рекомендуется посетить официальный сайт или крупные сайты по трудоустройству.

    ИНН и регистрация
    Aya Group зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ, и у компании есть свой ИНН. Для получения точных данных о регистрации и юридической информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или проверить через налоговые базы данных.

    Отзывы о Aya Group в Казани
    Отзывы о Aya Group Казань можно найти на различных платформах, таких как Отзовик, Яндекс.Отзывы и Google Reviews. В большинстве случаев отзывы касаются условий работы, уровня зарплат, корпоративной культуры и взаимодействия с клиентами.

    Другие названия и связанные компании
    Kaz Aya Group — возможно, это филиал или партнерская структура в Казахстане.
    Aya Group Consulting — подразделение, специализирующееся на консалтинговых услугах.
    Аяко Казань — локальный филиал или партнерская компания в Казани.
    Айя Групп — альтернативное написание или транслитерация названия.

  • Comment Link Russellnic Monday, 16 June 2025 12:16 Russellnic

    Aya Group: Обзор и актуальные вакансии
    aya group
    Aya Group — это крупная компания, работающая в различных сферах бизнеса, включая консалтинг, строительство, инвестиции и другие направления. В Казани и других городах она известна как надежный работодатель и деловой партнер.

    Вакансии в Aya Group
    На официальных ресурсах и популярных платформах часто публикуются вакансии в Aya Group. Вакансии могут включать позиции в области менеджмента, строительства, финансов, IT и других сфер. Для поиска актуальных предложений рекомендуется посетить официальный сайт или крупные сайты по трудоустройству.

    ИНН и регистрация
    Aya Group зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ, и у компании есть свой ИНН. Для получения точных данных о регистрации и юридической информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или проверить через налоговые базы данных.

    Отзывы о Aya Group в Казани
    Отзывы о Aya Group Казань можно найти на различных платформах, таких как Отзовик, Яндекс.Отзывы и Google Reviews. В большинстве случаев отзывы касаются условий работы, уровня зарплат, корпоративной культуры и взаимодействия с клиентами.

    Другие названия и связанные компании
    Kaz Aya Group — возможно, это филиал или партнерская структура в Казахстане.
    Aya Group Consulting — подразделение, специализирующееся на консалтинговых услугах.
    Аяко Казань — локальный филиал или партнерская компания в Казани.
    Айя Групп — альтернативное написание или транслитерация названия.

  • Comment Link Danielcesty Monday, 16 June 2025 09:59 Danielcesty

    Aya Group: Обзор и актуальные вакансии
    айя групп
    Aya Group — это крупная компания, работающая в различных сферах бизнеса, включая консалтинг, строительство, инвестиции и другие направления. В Казани и других городах она известна как надежный работодатель и деловой партнер.

    Вакансии в Aya Group
    На официальных ресурсах и популярных платформах часто публикуются вакансии в Aya Group. Вакансии могут включать позиции в области менеджмента, строительства, финансов, IT и других сфер. Для поиска актуальных предложений рекомендуется посетить официальный сайт или крупные сайты по трудоустройству.

    ИНН и регистрация
    Aya Group зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ, и у компании есть свой ИНН. Для получения точных данных о регистрации и юридической информации рекомендуется обратиться к официальным источникам или проверить через налоговые базы данных.

    Отзывы о Aya Group в Казани
    Отзывы о Aya Group Казань можно найти на различных платформах, таких как Отзовик, Яндекс.Отзывы и Google Reviews. В большинстве случаев отзывы касаются условий работы, уровня зарплат, корпоративной культуры и взаимодействия с клиентами.

    Другие названия и связанные компании
    Kaz Aya Group — возможно, это филиал или партнерская структура в Казахстане.
    Aya Group Consulting — подразделение, специализирующееся на консалтинговых услугах.
    Аяко Казань — локальный филиал или партнерская компания в Казани.
    Айя Групп — альтернативное написание или транслитерация названия.

  • Comment Link +7 (499) 638-25-37,Прокарниз,Prokarniz,прокарниз Monday, 16 June 2025 09:49 +7 (499) 638-25-37,Прокарниз,Prokarniz,прокарниз

    Рулонные шторы с электроприводом, комфорт и элегантность.
    Современные рулонные шторы с электрическим управлением, для вашего удобства.
    Умные шторы: удобство на кончиках пальцев, у нас.
    Умные рулонные шторы, отличный выбор.
    Время менять окна на рулонные шторы с электроприводом, ознакомьтесь.
    Рулонные шторы с электроприводом для вашего интерьера, создадут уют.
    Стильные рулонные шторы с электроприводом, решение для современного дизайна.
    Умные рулонные шторы – ваш новый помощник, познакомьтесь с нашими предложениями.
    Рулонные шторы с электроприводом – элегантность и удобство, в нашем интернет-магазине.
    Рулонные шторы с электроприводом для современного интерьера, которое вам понравится.
    Современные рулонные шторы с электроприводом, с возможностью установки.
    Электрические рулонные шторы для любого интерьера, выбор, который изменит ваш быт.
    Умные рулонные шторы для современного дома, носим с собой.
    Умные рулонные шторы: будущее уже здесь, выберите свои.
    Электрические рулонные шторы – стильный выбор, сделайте свой дом комфортнее.
    Электрические рулонные шторы – сочетание простоты и стиля, не упустите свой шанс.
    Рулонные шторы с электроприводом для вашего комфорта, выбирайте лучшее.
    Электроприводные рулонные шторы для стильного дома, узнайте больше.
    рулонные шторы с электроприводом рулонные шторы с электроприводом .

  • Comment Link BrianVox Sunday, 15 June 2025 21:42 BrianVox

    Lido Finance: Leading Liquid Staking Protocol
    lido finance eth staking
    Lido Finance is a decentralized platform that enables users to stake their cryptocurrencies and earn staking rewards while maintaining liquidity through tokenized assets. It is one of the most popular liquid staking solutions in the DeFi ecosystem, supporting multiple blockchains including Ethereum, Solana, and more.

    Lido Overview
    Lido allows users to stake their assets without locking them up, providing flexibility and liquidity. When users stake their tokens via Lido, they receive a corresponding staked token (e.g., stETH for Ethereum), which can be used in other DeFi protocols, traded, or held for rewards.

    Lido Fi
    Lido Fi refers to the broader ecosystem of decentralized finance activities built around Lido’s staking tokens. It includes yield farming, liquidity pools, and integrations with various DeFi platforms, enabling users to maximize their crypto assets' utility.

    Lido Staking
    Lido staking involves depositing supported cryptocurrencies (like ETH, SOL, or others) into the Lido protocol. In return, users receive staked tokens that accrue staking rewards over time. This process is designed to be user-friendly, secure, and accessible to both individual and institutional investors.

    Lido Finance ETH Staking
    Lido Finance ETH staking is one of its flagship features, allowing users to stake ETH without needing to run a validator node. By staking ETH through Lido, users receive stETH, which represents their staked ETH plus accrued rewards, and can be used across DeFi applications.

    Lido Finance Crypto
    Lido finance crypto encompasses the native tokens (like stETH for Ethereum, stSOL for Solana, etc.), governance tokens, and other assets within the Lido ecosystem. These tokens facilitate staking, liquidity provision, and governance participation.

  • Comment Link klining_moskva_hwsr Sunday, 15 June 2025 20:29 klining_moskva_hwsr

    Уборка после мероприятий и вечеринок с вывозом мусора
    клининг мск [url=https://kliningovaya-kompaniya10.ru/]клининг мск[/url] .

Leave a Reply