For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

Quality Customer Service: Some Insider Questions Featured

Rate this item
(0 votes)

 First impressions are often wrong, yet they are very important. A single action that wows a customer, especially a new customer, may go a long way to influence a favourable opinion about the business. A single mistake by a customer service associate can also completely turn-off a new customer. Perhaps nothing is more important in customer service than getting it right at the first attempt.

 It's common to see customers rate the same customer service associate differently, from 'very good' to 'very poor'. From my experience as a customer service associate, I know how much first impression counts. It can either win you friends or earn you enemies. I've had some customers asking for a feedback form to compliment or criticize my service quality. Occasionally I go out of my way to go the extra mile to meet customers' needs, probably because there's not a high traffic of customers waiting to be served.

There are also times, especially when the shift is understaffed, where I am unable to pay adequate attention to some customers because of pressure from other customers waiting, getting impatient, and physically agitated. When faced with attending to customers who have been waiting for a considerable time, what will you do? There's this customer before you, they need your help with something that demands you being out of your desk for some time to attend to his need. Then there's this long line of other customers before you and they are eagerly waiting to be attended to. You know you're doing your best, but you're overwhelmed.

 Much has been said about seizing the moment of opportunity to wow customers and leaving lasting impressions with them. But when you are so pressured to the point that you are no longer in a position to deliver and your integrity is about to be compromised, how do you handle that? Quitting is not an option here. You love the job, you have a passion for it, you want to acquire the necessary experience and grow, but the environment isn't giving you the opportunity. What are the solutions?

 

Read 616582 times Last modified on Thursday, 11 June 2015 13:44
Wednesday, 10 June 2015 23:00

102106 comments

  • Comment Link Miltonbed Tuesday, 16 July 2024 14:05 Miltonbed

    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho


    The best footballer in history Ronaldinho

    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho
    ronaldinho

  • Comment Link Terrylat Tuesday, 16 July 2024 13:21 Terrylat

    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali


    The best boxer in the world Muhammad Ali

    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali
    muhammed ali

  • Comment Link GradyGap Tuesday, 16 July 2024 13:07 GradyGap

    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia


    last news about khvicha kvaratskhelia

    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia
    kvaratskhelia

  • Comment Link  1win беларусь Tuesday, 16 July 2024 11:41 1win беларусь

    Ставки на спорт в 1win: высокие коэффициенты и большие выигрыши, рекомендуем.
    1win: лучшее онлайн казино для азартных игр, советуем.
    1win: быстрый и удобный способ заработать деньги, заработать большие деньги.
    Ставки на киберспорт: лучшие коэффициенты на 1win, присоединиться к онлайн играм.
    Удобный и надежный сервис для азартных развлечений - 1win, предлагаем.
    1win зеркало https://1win-sayt.by/ .

  • Comment Link EugeneEvark Tuesday, 16 July 2024 07:57 EugeneEvark

    foden
    foden
    foden
    a href=http://ynnpro.ahovey.est-online.hut2.ru/test.php?a%5B%5D=foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden


    last news about foden here!

    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden
    foden

  • Comment Link 1win Tuesday, 16 July 2024 06:04 1win

    1win - лучший выбор для онлайн-ставок
    Удача всегда на вашей стороне с 1win
    Завоюйте свою удачу вместе с 1win
    1win - надежный партнер для всех любителей ставок
    1win: самый простой способ выигрывать
    Начните побеждать с 1win прямо сейчас
    1win делает вашу игру еще более захватывающей
    Сделайте свою жизнь ярче с помощью 1win
    Победы становятся легко доступными с 1win
    1win: ваш выбор номер один в мире ставок
    Ставки на спорт никогда не были такими увлекательными как с 1win
    Присоединяйтесь к миллионам победителей на платформе 1win
    Ставки на спорт становятся простыми с 1win
    Начните свой путь к успеху с 1win|Получайте удовольствие от ставок с 1win
    1win - ваш путь к большим выигрышам|1win предлагает вам только лучшие условия для ставок|Будьте уверены в своих ставках с 1win|Увеличивайте свои выигрыши с 1win|1win - ваш путь к финансовой независимости|1win делает вашу игру максимально увлекательной и выгодной|1win - ваш путь к успеху и богатству|1win предлагает вам только лучшие условия для игры|1win делает вашу игру более прибыльной и интересной|1win гарантирует вам только успешные ставки|Станьте настоящим профи в ставках с 1win|1win делает вашу игру увлекательной и прибыльной|1win - ваш верный ход к выигрышу|1win радует своих клиентов только лучшими условиями|1win - ваш верный партнер в мире ставок|Сделайте вашу игру увлекательной и прибыльной с 1win|1win - это ваш путь к большим выигрышам|Ув
    1win вход https://1win-ofitsialnyy.by/ .

  • Comment Link Jamesinaws Tuesday, 16 July 2024 04:27 Jamesinaws

    Военный адвокат Запорожье. Бесплатная консультация
    військовий адвокат Запоріжжя
    — это опытный специалист имеющий высшее юридическое образование, сдавший квалификационный государственный экзамен на право осуществления адвокатской деятельностью и специализирующийся в основном на военных делах
    Вся правовая помощь военного адвоката осуществляется в индивидуальном порядке, грамотно, четко и в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.

    Мы как военные юристы действуем не против органов Украины или министерства обороны, мы действуем во благо Украины — наших защитников и граждан Украины, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию связанную с незнанием военного и действующего законодательства.

    Поскольку, проявив патриотизм и чувство гражданской ответственности – став на защиту суверенитета страны, граждане участвующие и помогавшие в обороне после, становятся никому не нужными, особенно если военнослужащий стал инвалидом, потерял часть тела или конечность, и не может самостоятельно защитить свои права. Именно в таких ситуациях мы как военные адвокаты приходим на помощь, и добиваемся в установленном законом порядке справедливости, необходимых выплат, установление статуса, оформление пенсий, льгот и т.п.

    Тоже касается, и получение отсрочки от мобилизации, когда например, безосновательно призывают сына у которого отец инвалид 2 группы, или мать прикованная из-за тяжелой болезни к постели, и требующая постороннего ухода. Это же относится и к военнослужащим, рапорта которых не регистрируются в канцелярии воинской части и полностью игнорируются, под прикрытием суеты боевых действий..

    Именно в таких ситуациях, мы приходим на помощь и с помощью ЗАКОННЫХ методов правовой защиты, используя свой опыт полученный при ведении аналогичных военных дел добиваемся справедливости.

  • Comment Link Josephdug Tuesday, 16 July 2024 03:40 Josephdug

    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael


    last news about raphael

    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael
    raphael

  • Comment Link  1win скачать Tuesday, 16 July 2024 00:29 1win скачать

    Высокие коэффициенты на спортивные события | Легальные ставки на 1win | 1win поможет вам достичь цели | 1win - верный помощник для ставок| Ставь на победу с 1win| Ставки на 1win - это ваша удача| 1win приближает к победе| Ставки с 1win - это верный путь к успеху| На 1win вы всегда находитесь в выигрыше| 1win - это надежность и качество
    1win 1win .

  • Comment Link WilliamGak Monday, 15 July 2024 17:57 WilliamGak

    A fairly new player in the Russian darknet arena, blacksprut Blacksprut has quickly gained attention for its interesting features and growing popularity. While some aspects raise questions, it has the potential to become a prominent figure in the darknet scene.
    Features:

    Blacksprut https://bs-gl-darknet.com offers an "Instant Transactions" feature, inspired by the success of similar systems on other platforms like Hydra. Couriers hide goods within the city and provide buyers with coordinates, adding an adventurous element to the purchasing process.

Leave a Reply