For Evaluate It by SQM Inspectors - Evaluate Facebook Evaluate Twitter

Social Media Customer Relations Management Featured

Rate this item
(0 votes)

Through the eyes of Suzy...

I'm pretty sure a good amount of people are aware of social media and its growing influence on customer relationship management. Big corporations have been utilizing social media to directly communicate with their customers and so far, it has been very effective! Whether customers make positive or negative comments on social media, companies can instantly check the message and reply efficiently, improving the relationship with the commentator. To the customer, it may be about getting a response from an actual human representative, but to the company, it is much more than that.

Interacting with customers on social media can positively impact the company in a variety of ways. The most obvious one being improved reputation and image. Social media is a virtual space in which millions of people can view and comment on big corporations. If the company does a good job in managing relationships with commentators and followers, it will create a reputation of having good customer service. Second, it can increase the engagement and exposure on the media. With more people communicating with the company, the higher the engagement rate will be for the company. And with more engagement, the more exposure it will have in terms of public relations. Now, this is where the plan can backfire. If a customer complains or negatively comments about the company and it fails to politely fix the situation, the whole problem can blow up on the media in a bad way. Screenshots of the conversation between the company and customer will go up every single social media platform and there will be no escape from it – which is why it's so important to know how to properly manage relationships on social media. On the bright side, another benefit of social media is the inexpensive cost. Any company can whip up an account and start promoting its services and products! Of course there may be extra costs for better benefits, but the basic services are relatively inexpensive.

 

Now looking at all the companies engaging in social media, it is clear as to why they do it. The benefits exceed the cons by so much! If you are thinking of starting a business, definitely look into social media customer relationship management.  

Read 321952 times Last modified on Monday, 12 October 2015 23:03
Monday, 12 October 2015 23:00

13026 comments

  • Comment Link karkasnyy_lnSa Friday, 29 August 2025 17:05 karkasnyy_lnSa

    Постройте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена, который будет радовать вас многие годы!
    Необходимо использовать только сертифицированные материалы.

  • Comment Link karkasnyy_nnsa Friday, 29 August 2025 17:03 karkasnyy_nnsa

    Создайте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена и наслаждайтесь комфортом и качеством!
    Слоган «умный выбор» здесь как нельзя кстати — он точно отражает суть создания каркасного дома.

  • Comment Link karkasnyy_kvpa Friday, 29 August 2025 16:42 karkasnyy_kvpa

    Постройте свой идеальный каркасный дом|каркасные дома спб|каркасный дом под ключ|каркасный дом спб|каркасный дом под ключ спб|строительство каркасных домов спб|дома каркасные спб|дома каркасные|каркасный дом цена|каркасный дом под ключ в спб|каркасные дома под ключ проекты и цены|строительство каркасных домов в спб|каркасные дома в спб|каркасный дом в спб|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|каркасные дома санкт петербург|каркасный дом санкт петербург|строительство каркасных домов в санкт-петербурге|строительство каркасных домов под ключ|каркасные дома спб под ключ|каркасные дома под ключ в спб цены|дом каркасный под ключ|каркасные дома цены|каркасный дом под ключ в спб цена и наслаждайтесь комфортом и уютом в любом уголке Санкт-Петербурга!
    Кроме того, каркасные дома могут быть легко адаптированы под индивидуальные потребности жильцов.

  • Comment Link XegbPiolf Friday, 29 August 2025 14:52 XegbPiolf

    An internet store has [url=https://spironolactonevsaldactone.com/ ]spironolactone aldactone[/url] after comparing multiple offers spironolactone used for

  • Comment Link Ntcqfaige Friday, 29 August 2025 13:54 Ntcqfaige

    Internet pharmacies offer anonymity when you [url=https://ivermectinvsstromectol.com/ ]buying stromectol achat-stromectol[/url] when you can get it cheap ivermectin paste dosage humans

  • Comment Link Ercsfaige Friday, 29 August 2025 08:36 Ercsfaige

    Get effective treatment when you [url=https://bupropionvswellbutrin.com/ ]bupropion toxicity[/url] directory that lists online pharmacy websites? bupropion libido

  • Comment Link stamp_wdPa Friday, 29 August 2025 05:09 stamp_wdPa

    Create a unique design for your projects with stamp making online|rubber stamp online maker|stamp maker|online stamp maker|stamp maker online|stamp creator online|make a stamp online|make stamp online|online stamp design maker|make stamps online|stamps maker|online stamp creator|stamp online maker|stamp online maker free|stamp maker online free|create stamp online free|stamp creator online free|online stamp maker free|free online stamp maker|free stamp maker online|make stamp online free!
    Stamp Making Online: A Comprehensive Guide is an exciting endeavor that allows anyone to express their creativity. By utilizing basic tools and your imagination, you can create unique stamps from the comfort of your home. First, choosing the right materials is essential.

  • Comment Link kashpo napolnoe _vvki Thursday, 28 August 2025 22:06 kashpo napolnoe _vvki

    кашпо напольное высокое [url=https://www.kashpo-napolnoe-moskva.ru]кашпо напольное высокое[/url] .

  • Comment Link vanuatu_lgpl Thursday, 28 August 2025 21:23 vanuatu_lgpl

    Получить гражданство вануату 2025 стало проще благодаря новым правилам и возможностям для инвесторов.
    Множество людей интересуется возможностью получения гражданства Вануату. Причиной этому служат привлекательные условия. Гражданство Вануату дает ряд значительных плюсов.

    Возможность свободного передвижения в 130 странах без визы – одно из ключевых преимуществ. Это делает Вануату особенно привлекательным для путешественников. Также гражданство открывает доступ к налоговым льготам и минимальному налогообложению.

    Процесс получения гражданства сравнительно простой и достаточно быстрый. Инвестирование в экономику является обязательным условием. Минимальные инвестиции начинаются с 130 тысяч долларов.

    Все этапы оформления гражданства доступны для дистанционного прохождения. Таким образом, многие люди могут получить гражданство, не выезжая из своей страны. Таким образом, Вануату интересует не только тех, кто ищет инвестиционные возможности, но и тех, кто хочет стать гражданином.

  • Comment Link veip_mbMn Thursday, 28 August 2025 06:43 veip_mbMn

    Ищете удобный и доступный способ насладиться вейпингом? Тогда купить одноразку – это то, что вам нужно!
    Одноразовые электронные сигареты становятся все более популярными на рынке в последние годы. Пользователи ценят удобство и простоту, которые предлагают эти устройства.
    Многие люди выбирают их как альтернативу традиционным сигаретам. Среди основных причин их востребованности — разнообразие доступных вкусов. Пользователи имеют возможность выбирать из множества вкусов, включая фруктовые, десертные и ментоловые. Таким образом, каждый может найти тот вкус, который ему нравится.
    Также одноразовые электронные сигареты легко доступны на рынке. Покупать их можно как в обычных магазинах, так и через интернет. Это делает их удобным вариантом для тех, кто не хочет связываться с заправкой или обслуживанием.
    Тем не менее, несмотря на все преимущества, существуют и недостатки. Некоторые исследователи утверждают, что одноразовые сигареты могут быть менее безопасными. Помимо этого, их долговечность оставляет желать лучшего по сравнению с многоразовыми вариантами.

Leave a Reply