It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21561 comments
-
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 12:29
antoniorudigercz
https://www.antoniorudigercz.biz
last news about antonio rudiger
antoniorudigercz.biz -
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 12:10
antoniorudigercz
www.antoniorudigercz.biz
last news about antonio rudiger
https://antoniorudigercz.biz -
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 11:08
https://market.kapook.com/view-6fdae7d61000004
ยินดีต้อนรับเข้าสู่สู่บริษัท Cicon Interiorซึ่งให้บริการตกแต่งภายในครบวงจรในสไตล์ซึ่งไม่ซ้ำใคร ด้วยความพิถีพิถันและมีคุณภาพที่สูง หากคุณกำลังมองหาบริการ furniture
built inที่จะสร้างความประทับใจให้กับบ้าน คอนโดหรือออฟฟิศของคุณ บริษัท Cicon Interiorคุณสามารถพูดคุยและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการสร้างจุดเด่นและรูปแบบที่ใช่ที่สุดสำหรับคุณของการออกแบบบิ้วอินที่คุณต้องการ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของทีมงานที่มีคุณภาพ คุณจะได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดและครอบคลุมทุกขั้นตอนของงานบิ้วอิน จนถึงการ built inเสร็จสิ้น
กับ Cicon Interior คุณจะได้รับผลลัพธ์ เฟอร์นิเจอร์บิ้วอินที่มีคุณภาพทั้งมีการออกแบบที่ดี และความทนทาน
และการบริการสูงที่จะเป็นประโยชน์ต่อคุณในระยะยาว. -
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 10:47
Novosti
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
Последние новости Ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области
новости ростовской области -
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 01:32
antoniorudiger
https://antonio-rudiger-cz.biz
last news about antonio rudiger
http://www.antonio-rudiger-cz.biz -
Comment Link
Wednesday, 28 August 2024 00:19
mahrezadjum
riyadmahrez-cz.biz
last news about Riyad Mahrez
riyadmahrez-cz.biz -
Comment Link
Tuesday, 27 August 2024 18:37
fashion
новости моды
Свежие новости моды в Ростовской области
http://fashion.news161.ru -
Comment Link
Tuesday, 27 August 2024 17:39
antoniorudiger
https://antonio-rudiger-cz.biz
last news about antonio rudiger
https://antonio-rudiger-cz.biz -
Comment Link
Tuesday, 27 August 2024 17:02
antoniorudiger
http://antonio-rudiger-cz.biz
last news about antonio rudiger
http://www.antonio-rudiger-cz.biz -
Comment Link
Tuesday, 27 August 2024 16:59
antoniorudiger
http://antonio-rudiger-cz.biz
last news about antonio rudiger
http://antonio-rudiger-cz.biz