It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21505 comments
-
Comment Link
Thursday, 26 September 2024 05:07
DerrickIndem
http://www.moussa-marega-ar.biz
last news about moussa marega
moussa-marega-ar.biz -
Comment Link
Thursday, 26 September 2024 04:25
Stevensmima
https://www.moussamaregaar.biz
last news about moussa marega
moussamaregaar.biz -
Comment Link
Thursday, 26 September 2024 04:19
Ronaldton
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
last news about vinicius junior
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz -
Comment Link
Thursday, 26 September 2024 03:41
CharlesGland
https://www.haalanderlingcz.biz
last news about haaland erling
https://haalanderlingcz.biz -
Comment Link
Thursday, 26 September 2024 03:35
CharlesGland
http://haalanderlingcz.biz
last news about haaland erling
http://www.haalanderlingcz.biz -
Comment Link
Wednesday, 25 September 2024 22:59
negonikla
https://idel-press.ru/wp-content/pgs/kanalizacionnye_reshetki_kriterii_vybora.html
-
Comment Link
Wednesday, 25 September 2024 20:39
คาสิโนเสมือน
"' การ ปรับเปลี่ยน ของ Evolution Gaming '"
การ ปรับเปลี่ยน และ ก้าวไกล เป็นเรื่องปกติในโลกของ วิทยาการ
และธุรกิจ ซึ่ง 'Evolution Gaming'
เป็นหนึ่งในบริษัทที่สะท้อนแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน
Evolution Gaming เป็นบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เกมการพนัน ออนไลน์
โดย ก่อตั้งขึ้น ในปี 2006 และมีการ ขยายขอบเขต อย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการให้บริการ เกมออนไลน์ สดแบบออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ความ ความทันสมัย ของ Evolution Gaming มาจากการปรับตัว และ ก้าวทันโลก นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง บริษัทมีการ ให้ เทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ในการ สร้างสรรค์ เกมและการ
ออกอากาศสด ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้ผู้เล่นสามารถ
รับรู้ ประสบการณ์ เกมตามโอกาส แบบ ออนไลน์แบบสด ได้อย่างสมจริง
นอกจากนี้ Evolution Gaming ยังมีการ
ฝึกฝน บุคลากรภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยการ ขัดเกลา ทักษะของ ทีมงาน เพื่อให้สามารถ จัดการ ความต้องการของ ลูกค้าเป้าหมาย ได้อย่างมี ความสอดคล้อง ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้
Evolution Gaming สามารถ ดำเนินการแข่งขัน และ ทันสมัย อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
การ ดัดแปลง ของ Evolution Gaming ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความ ความทันเหตุการณ์ขององค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการ แปรเปลี่ยน และ
ทันเหตุการณ์นวัตกรรมในโลกธุรกิจ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ ความก้าวไกล และ ความมั่นคง ในอนาคต -
Comment Link
Wednesday, 25 September 2024 19:05
Stephenraw
www.maregamoussaar.biz
last news about marega moussa
maregamoussaar.biz -
Comment Link
Wednesday, 25 September 2024 18:39
online casino promotions
Graciously fellow commentator ,
I encountered the viewpoints shared in this blog post to be particularly fascinating.
The writer's grasp of the content is undisputedly commendable.
If you are aspiring to a mesmerizing and fruitful internet-based gaming
expedition , I would gladly urge you to explore the choices of VIVARO CASINO.
With its wide-ranging diversity of captivating activities , lavish bonuses
, and streamlined user interface , VIVARO CASINO grants an unparalleled recreational setting that satisfies
both novice and veteran enthusiasts similarly .
I convince you to discover VIVARO CASINO and reveal the excitement that
is ready to be enjoyed you. I am certain you will consider the venture
to be highly enjoyable .
Friendly regards -
Comment Link
Wednesday, 25 September 2024 18:34
Ronaldton
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
last news about vinicius junior
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz
viniciusjunior-cz.biz