It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21522 comments
-
Comment Link
Friday, 04 October 2024 05:06
KevinDex
http://www.play-doghouse.ru
last news about play doghouse
play-doghouse.ru -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 04:45
Damonvah
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
last news about khvicha kvaratskhelia
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 04:45
Damonvah
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
last news about khvicha kvaratskhelia
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 04:35
Stephenraw
www.kvaratskheliakhvichaar.biz
last news about kvaratskhelia khvicha
https://kvaratskheliakhvichaar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 04:22
หวยฮานอย
การ พนัน "หวยฮานอย" เป็นอีก ทางออก หนึ่งที่ได้รับ
ความปรารถนา จาก ประชาชนไทย
ในการ ลุ้นรับโชค เมื่อ เหมือนกับ
การเล่น หวยรัฐบาลหรือ"หวยลาว" ความ น่าดึงดูด ของ"หวยฮานอย"คือ การ จัดรางวัล ทุกวัน ส่งผลให้ผู้ ลุ้น สามารถ ได้รับรางวัล ได้บ่อยครั้ง และ สามารถ สร้าง รายได้อื่น จากการ เสี่ยง หวย
อย่างไรก็ตาม การเล่น "หวยฮานอย" ก็ไม่ ปัญหา เนื่องจากผู้ พนัน บางรายอาจ
เล่น มากเกินไปหรือ หมกมุ่น การพนัน ซึ่งอาจ
ส่งผลเสียตามมา ต่อ ความสัมพันธ์ นอกจากนี้
ยังมี โอกาส เรื่อง การหลอกลวง
จากผู้ที่ หาผลประโยชน์ โดยมิชอบ
เพื่อให้การเล่น "หวยฮานอย" เป็นเพียงการ เล่นเพื่อความมุ่งหวัง เพื่อ ความตื่นเต้น และ ไม่ทำให้เกิดปัญหาตามมา จึงควรมีการ ตรวจสอบ และกำกับดูแล อย่างใกล้ชิด เช่น
การ วางแผน ระยะเวลา ในการเล่น ที่ ถูกต้อง รวมถึงการ ควบคุม ผู้ ทำผิดกฎระเบียบ ทั้งนี้เพื่อให้การ ทำ "หวยฮานอย" เป็นส่วนหนึ่งของการ ดำเนินชีวิต อย่าง ระลึกถึงผู้อื่น และ ไม่ทำให้เกิดปัญหา สังคม ของผู้ ซื้อ -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 04:19
DerrickIndem
https://game-doghouse.ru
last news about dog house
https://www.game-doghouse.ru -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 02:56
Stephenbreni
angel-dimariaar.biz
last news about angel dimaria
http://www.angel-dimariaar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 02:56
Robertagers
http://www.angel-dimaria-ar.biz
last news about angel dimaria
angel-dimaria-ar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 01:53
StevenHem
http://kvaratskhelia-khvicha-ar.biz
last news about kvaratskhelia khvicha
http://www.kvaratskhelia-khvicha-ar.biz -
Comment Link
Friday, 04 October 2024 01:50
Damonvah
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
last news about khvicha kvaratskhelia
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz
khvicha-kvaratskhelia-ar.biz