It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23671 comments
-
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 10:35
kipr_pmzh_bqEr
пмж кипра для россиян 2025
Получение постоянного места жительства на Кипре стало актуальным вопросом для многих людей. Получение ПМЖ включает в себя множество нюансов, которые стоит учитывать.
Прежде чем подавать заявку на ПМЖ, полезно ознакомиться с основными условиями. К основным условиям относятся наличие стабильного дохода, здоровье и отсутствие уголовных дел.
После того как все необходимые документы собраны, следует подать заявление на рассмотрение. Этот процесс может занять разное время, поэтому стоит отслеживать статус своей заявки.
Если ваша заявка будет одобрена, вы станете обладателем статуса ПМЖ. С этим статусом вы сможете пользоваться всеми правами и преимуществами, которые предоставляет Кипр. -
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 10:32
заправка газгольдера москва_hpMi
заправка газгольдера .
-
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 10:20
kipr_pmzh_doEr
пмж кипра для россиян 2025
Постоянное место жительства в Кипре стало актуальным вопросом для многих людей. Получение ПМЖ включает в себя множество нюансов, которые стоит учитывать.
Прежде всего, необходимо знать требования для получения ПМЖ. Ключевыми требованиями являются наличие стабильного источника дохода, медицинская справка и отсутствие судимостей.
Как только все документы готовы, нужно подать заявление в миграционную службу. Процесс рассмотрения заявки может занять несколько месяцев, поэтому важно быть в курсе ее статуса.
Если ваша заявка будет одобрена, вы станете обладателем статуса ПМЖ. С этим статусом вы сможете пользоваться всеми правами и преимуществами, которые предоставляет Кипр. -
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 06:59
заправка газгольдера москва_chMi
заправка газгольдера москва .
-
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 03:37
fotosessiy_djKi
Запишитесь на фотосессию москва под ключ и создайте незабываемые воспоминания!
Фотосессия помогает создать уникальные образы и запечатлеть важные моменты. Многие люди выбирают профессиональную фотосессию, чтобы получить качественные снимки.
Подготовка к фотосессии включает разработку идеи и концепции. Выбор места также играет значительную роль в создании атмосферы.
Не забывайте о подборе нарядов для участников съемки. Тщательный выбор об outfits поможет подчеркнуть индивидуальность каждого участника.
После завершения фотосессии следует уделить время обработке снимков. Хороший фотограф всегда предлагает свои идеи по редактированию. -
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 03:20
fotosessiy_fmKi
Запишитесь на фотосессию в москве для мужчин и создайте незабываемые воспоминания!
Фотосессия — это отличный способ запечатлеть важные моменты в жизни. Все больше людей обращаются к фотографам для организации качественной фотосессии.
Подготовка к фотосессии включает разработку идеи и концепции. Место для фотосессии может значительно повлиять на итоговые фотографии.
Не забывайте о подборе нарядов для участников съемки. Лучше всего, если наряды будут соответствовать тематике фотосессии.
Необходимо правильно обработать фотографии, чтобы подчеркнуть их красоту. Хороший фотограф всегда предлагает свои идеи по редактированию. -
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 02:40
zimnie_iwKi
Приобрести зимние шины — это важный шаг для обеспечения безопасности на дороге в холодное время года. С приходом зимнего сезона необходимо уделить внимание выбору зимних шин. Зимние шины гарантируют хорошее сцепление с дорогой и снижают риск дорожных происшествий.
Ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание при выборе зимних шин. Одним из главных факторов является дизайн протектора шин. Он должен быть адаптирован для работы в снежных и ледяных условиях.
Также следует учитывать жесткость резины. В зимних шинах более мягкая резина способствует лучшему сцеплению в низких температурах. Однако такие шины могут быстрее изнашиваться при теплой погоде.
Для принятия обоснованного решения рекомендуется обратиться к специалистам. Специалисты могут подсказать, какие шины лучше подойдут для вашего автомобиля и условий, в которых вы будете ездить. Изучите мнения других автовладельцев о различных моделях зимних шин.
купить зимние нешипованные шины [url=http://zimnie-shini-kupit-v-spb.ru/shipy-is-no_ship]http://zimnie-shini-kupit-v-spb.ru/shipy-is-no_ship[/url] -
Comment Link
Saturday, 23 August 2025 00:15
ancieswiKi
Thanks for the article https://roomstyler.com/users/tatiana000 .
-
Comment Link
Friday, 22 August 2025 23:36
zimnie_kvKi
Купить зимние шины — это важный шаг для обеспечения безопасности на дороге в холодное время года. С приходом зимнего сезона необходимо уделить внимание выбору зимних шин. Они обеспечивают необходимое сцепление с дорогой и помогают избежать аварий.
При выборе зимних шин следует учитывать разные факторы. Во-первых, стоит обратить внимание на тип протектора. Он должен быть адаптирован для работы в снежных и ледяных условиях.
Жесткость материала шин тоже играет значительную роль. Мягкие резины лучше справляются с зимними условиями, чем более жесткие варианты. Однако такие шины могут быстрее изнашиваться при теплой погоде.
Для принятия обоснованного решения рекомендуется обратиться к специалистам. Консультация у экспертов поможет выбрать наиболее подходящие шины для вашего автомобиля. Изучите мнения других автовладельцев о различных моделях зимних шин.
зимняя резина шипованная http://zimnie-shini-kupit-v-spb.ru/shipy-is-ship -
Comment Link
Friday, 22 August 2025 23:31
zimnie_rkKi
Купить зимние шины — это важный шаг для обеспечения безопасности на дороге в холодное время года. С приходом зимнего сезона необходимо уделить внимание выбору зимних шин. Зимние шины гарантируют хорошее сцепление с дорогой и снижают риск дорожных происшествий.
Ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание при выборе зимних шин. Первый аспект — это тип протектора шин, который влияет на их эффективность. Важно, чтобы протектор был подходящим для зимних условий.
Также следует учитывать жесткость резины. В зимних шинах более мягкая резина способствует лучшему сцеплению в низких температурах. Тем не менее, они могут быть менее долговечными в условиях теплой погоды.
Для принятия обоснованного решения рекомендуется обратиться к специалистам. Они помогут подобрать шины, оптимальные для вашего автомобиля и условий эксплуатации. Изучите мнения других автовладельцев о различных моделях зимних шин.
зимние нешипованные шины http://zimnie-shini-kupit-v-spb.ru/shipy-is-no_ship