It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21537 comments
-
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 16:55
คาสิโนออนไลน์ที่เปิดให้บริการนานที่สุดในประเทศไทย
"' การ แปรเปลี่ยน ของ Evolution Gaming '"
การ ปรับตัว และพัฒนา เป็นเรื่องปกติในโลกของ เทคโนโลยีสารสนเทศ และธุรกิจ ซึ่ง 'Evolution Gaming' เป็นหนึ่งในบริษัทที่สะท้อนแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน
Evolution Gaming เป็นบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เกมการพนัน
ออนไลน์ โดย ถือกำเนิดในปี 2006 และมีการ
ขยายขอบเขต อย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการให้บริการเกมคาสิโน สดแบบออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ความ ความเจริญก้าวหน้า ของ
Evolution Gaming มาจากการ ดัดแปลง และ ก้าวไกล นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง บริษัทมีการ ประยุกต์ใช้
เทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ในการ พัฒนา เกมและการ สตรีมสด ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้ผู้เล่นสามารถ ได้รับประสบการณ์ประสบการณ์ การพนัน แบบ ออนไลน์แบบมีปฏิสัมพันธ์ได้อย่างสมจริง
นอกจากนี้ Evolution Gaming ยังมีการพัฒนา บุคลากรภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยการ ยกระดับ ทักษะของ ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อให้สามารถ จัดการ ความต้องการของ ลูกค้าเป้าหมาย ได้อย่างมี ความครบถ้วน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Evolution Gaming
สามารถ รับมือ และ พัฒนา อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
การ ปรับตัว ของ Evolution Gaming ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความ ความเจริญก้าวหน้า ขององค์กรเท่านั้น
แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการ แปรเปลี่ยน และพัฒนา นวัตกรรมในโลกธุรกิจ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ความก้าวหน้า และ ความคงทน ในอนาคต -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 16:05
MauriceHen
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
last news about roberto firmino
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz
roberto-firminoar.biz -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 14:51
KevinDex
http://sugar-rush-casino-obzor.ru
last news about sugar rush casino
https://www.sugar-rush-casino-obzor.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 14:03
casinno online
I came across your blog post to be a insightful and insightful examination of
the current state of the domain . Your assessment of the key shifts and issues confronting businesses in this
realm was strikingly potent .
As an enthusiastic adherent of this area, I would be to extend this
deliberation in greater detail . If you are desirous , I would enthusiastically implore
you to embark on the invigorating opportunities
accessible at WM CASINO. Our platform provides a cutting-edge
and secure setting for connecting with congenial adherents and
attaining a myriad of knowledge to improve your familiarity of this evolving domain .
I anticipate the opportunity of partnering with you in the upcoming future -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 08:12
Stevensmima
sugar-rush-casino-wiki.ru
last news about sugar rush casino
https://www.sugar-rush-casino-wiki.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 08:11
Stevensmima
https://sugar-rush-casino-wiki.ru
last news about sugar rush casino
http://www.sugar-rush-casino-wiki.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 08:09
Robertagers
crazy-time-wiki.ru
last news about crazy time
https://www.crazy-time-wiki.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 08:07
Robertagers
www.crazy-time-wiki.ru
last news about crazy time
https://crazy-time-wiki.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 06:06
Damonvah
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
last news about zeus vs hades
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru
play-zeus-vs-hades.ru -
Comment Link
Saturday, 12 October 2024 02:33
Robertagers
http://crazy-time-wiki.ru
last news about crazy time
http://www.crazy-time-wiki.ru