It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25285 comments
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 13:30
pin_up_uz_foOi
пин ап ставки через приложение http://pinup5007.ru
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 13:28
veypy_nhoi
Вейпы и электронные сигареты купить можно в интернет-магазине электронки одноразки купить.
Электронные сигареты и вейпы приобрели особую популярность в последние годы, поскольку люди все больше хотят отказаться от обычных сигарет . Это связано с их способностью доставлять никотин без сгорания табака, что потенциально снижает риск развития определенных заболеваний, связанных с курением табачная промышленность столкнулась с серьезной конкуренцией со стороны производителей электронных сигарет и вейпов, предлагающих более безопасные альтернативы. Благодаря своему разнообразию и широкому спектру вкусов, вейпы и электронные сигареты смогли привлечь внимание многих вейпы и электронные сигареты разнообразны по форме, функциям и вкусовым добавкам, делая их универсальной альтернативой табачным изделиям.
Вейпы и электронные сигареты представляют собой сложные устройства, состоящие из аккумулятора, нагревательного элемента и контейнера для жидкости . Эти компоненты работают вместе, чтобы превратить жидкость в пар, который затем вдыхается пользователем процесс превращения жидкости в пар происходит благодаря нагреву нагревательного элемента, как правило, спирали или сетки. Технические особенности вейпов и электронных сигарет могут существенно различаться технические параметры вейпов и электронных сигарет могут варьироваться, включая мощность, емкость аккумулятора и тип нагревательного элемента . Это вариативность делает их более привлекательными для пользователей с разными предпочтениями разнообразие технических особенностей вейпов и электронных сигарет делает их привлекательными для пользователей с разными требованиями и ожиданиями.
Безопасность вейпов и электронных сигарет является предметом постоянных дискуссий и исследований, поскольку их влияние на здоровье еще не полностью изучено . Регулирование вейпов и электронных сигарет разнится в разных странах в разных странах существуют свои собственные правила и нормы, регулирующие продажу и использование вейпов и электронных сигарет . Это различие в регулировании влияет на доступность и маркетинг вейпов и электронных сигарет регулирование вейпов и электронных сигарет влияет на их доступность, а также на то, как они рекламируются и распространяются среди потребителей .
вейпы и электронные сигареты можно приобрести через несколько каналов, включая интернет-магазины и магазины, специализирующиеся на электронных сигаретах . При?? магазина важно учитывать репутацию и качество предлагаемых продуктов при выборе места для покупки вейпов и электронных сигарет важно учитывать репутацию магазина и качество его продукции. Кроме того, цена и доступность различных моделей и вкусов также играют значительную роль цена и наличие различных моделей вейпов и электронных сигарет являются ключевыми факторами при выборе места покупки . -
Comment Link
Monday, 20 October 2025 12:29
pin_up_uz_vxkr
pin up savollar va javoblar pin up savollar va javoblar
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:53
reiting seo agentstv_wySr
рейтинг рунета сео [url=http://reiting-seo-agentstv.ru]http://reiting-seo-agentstv.ru[/url] .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:43
seo prodvijenie reiting kompanii_toen
раскрутка сайта москва [url=https://www.seo-prodvizhenie-reiting-kompanij.ru]раскрутка сайта москва[/url] .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:41
top 10 seo prodvijenie_waka
seo services ranking [url=http://top-10-seo-prodvizhenie.ru]http://top-10-seo-prodvizhenie.ru[/url] .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:18
seo prodvijenie reiting kompanii_hgen
seo marketing agency seo marketing agency .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:17
top 10 seo prodvijenie_vjka
seo рейтинг seo рейтинг .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:17
seo prodvijenie reiting kompanii_dren
раскрутка сайта в топ москва https://seo-prodvizhenie-reiting-kompanij.ru/ .
-
Comment Link
Monday, 20 October 2025 11:17
seo prodvijenie reiting kompanii_vyen
агентство поискового продвижения агентство поискового продвижения .