It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23162 comments
-
Comment Link
Saturday, 21 June 2025 02:50
pin_up_yekt
пин ап рулетка http://www.pinup3015.ru
-
Comment Link
Saturday, 21 June 2025 01:30
WandaSilab
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 2829 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом о среднем профессиональном образовании — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 21 June 2025 01:29
AllisonLiche
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 4137 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом о среднем профессиональном образовании — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 21 June 2025 00:00
Mazrpis
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Заказ документа, подтверждающего обучение в ВУЗе, - это выгодное решение. Приобрести диплом любого ВУЗа: prestig.flybb.ru/viewtopic.php?f=11&t=382
-
Comment Link
Friday, 20 June 2025 23:16
Vickienary
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 3297 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом вуза — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Friday, 20 June 2025 23:15
Vickienary
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 1986 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом о среднем профессиональном образовании — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Friday, 20 June 2025 22:58
klining_top_lzkl
Топ-10 клининговых компаний для уборки. Каждая из этих компаний предлагает уникальные услуги. Важно понимать, какие факторы влияют на выбор клининговой компании.
Первый аспект, который необходимо учесть, это имидж компании. Посмотрите отзывы клиентов, чтобы получить представление о качестве услуг. Также важно проверить наличие необходимых лицензий и сертификатов у компании.
Второй ключевой момент — это ассортимент услуг. Некоторые клининговые компании специализируются на уборке коммерческих объектов, другие — на частных домах. Убедитесь, что услуги компании соответствуют вашим ожиданиям.
Третий важный аспект — это цены на услуги. Проведите сравнение цен у разных клининговых компаний, чтобы найти лучшее предложение. Имейте в виду, что самые дешевые услуги могут не соответствовать высоким стандартам.
В заключение, тщательно выбирайте клининговую компанию, опираясь на эти критерии. Надежная клининговая компания подарит вам чистоту и порядок в доме. Следите за рейтингами и отзывами, чтобы оставаться в курсе лучших предложений на рынке.
клининг москва рейтинг компаний http://uborka22.ru/ . -
Comment Link
Friday, 20 June 2025 22:24
Klybnaya myzika_snor
клубная музыка слушать клубная музыка слушать .
-
Comment Link
Friday, 20 June 2025 22:22
Patrickupdah
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов по всей России и СНГ — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 3170 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом вуза — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Friday, 20 June 2025 22:22
IgnacioZoods
Покупка дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 3085 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом института — ответим быстро, без лишних формальностей.