It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23020 comments
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 13:58
flis_shki
Купить флис оптом москва выгодно и быстро можно на нашем складе, что позволяет обеспечить стабильные поставки и минимизировать расходы.
Флис — идеальный вариант для создания теплой одежды в зимний сезон. Он отличается легкостью и теплотой, что делает его популярным. Многие люди выбирают флисовые вещи для активного отдыха. Куртки и кофты из флиса отлично сохраняют тепло и быстро высыхают.
Важно учитывать качество материала при покупке флиса. Низкокачественный флис может быстро потерять свои свойства. Рекомендуется приобретать флис от известных брендов, чтобы гарантировать его долговечность. Это позволит вам избежать нежелательных моментов в процессе дальнейшей эксплуатации.
Вы можете использовать флис не только для создания верхней одежды, но и для аксессуаров. Шапки, перчатки и даже шарфы из флиса будут хорошим дополнением. Тепло и комфорт флисовых аксессуаров сделают даже самые холодные дни более уютными. Не упустите возможность разнообразить свой зимний гардероб.
Подводя итоги, можно отметить, что флис является универсальным материалом, важным для зимнего сезона. Объединяя тепло, легкость и практичность, флис становится идеальным выбором для зимних нарядов. Не забывайте о его разнообразии, от верхней одежды до аксессуаров. Таким образом, покупка флиса обязательно оправдает ваши ожидания.
купить флис оптом http://www.flis-optom.ru/ -
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 10:31
Diplomi_hzpt
Мы можем предложить документы ВУЗов, которые расположены на территории всей РФ. Приобрести диплом университета:
купить аттестат 11 классов 2012 -
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 05:51
Zakazat diplom ob obrazovanii!_cmMt
купить аттестат в мурманске купить аттестат в мурманске .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 05:00
anciesdtKi
Thanks for the article. Here's more on the topic https://taya-auto.ru/
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 04:25
Diplomi_jwel
где купить аттестат за 11 класс в саратове где купить аттестат за 11 класс в саратове .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 04:18
Priobresti diplom o visshem obrazovanii!_tbKr
купить диплом с занесением в реестр москва купить диплом с занесением в реестр москва .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 02:30
Diplomi_rvkl
диплом купить с внесением в реестр диплом купить с внесением в реестр .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 00:38
Diplomi_vcPa
где можно купить аттестат 11 класс где можно купить аттестат 11 класс .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 00:18
Lloydwal
Оформиление дипломов ВУЗов по всей Украине — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 2068 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Мы поможем — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 26 July 2025 21:17
tgram_icoa
Если хотите накрутка подписчиков в ТГ канал бесплатно сделать безопасно и эффективно, рекомендуем ознакомиться с рейтингом сервисов на https://vc.ru/life/1820848-nakrutka-podpischikov-v-tg-kanal-besplatno-top-25-luchshih-servisov-i-sposobov-dlya-besplatnoi-nakrutki для максимального результата.