It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23162 comments
-
Comment Link
Sunday, 29 June 2025 12:04
mostbet_bhOn
mostbet официальный сайт вход https://mostbet11016.ru/
-
Comment Link
Sunday, 29 June 2025 00:43
1win_skpn
букмекерская контора 1вин букмекерская контора 1вин
-
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 22:14
mostbet_voOn
mostbet казино http://mostbet11016.ru/
-
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 22:00
show_de_drones_kxsa
Nuestra [url=https://show1-de-drones.com/]compañía de espectáculos de luces con drones[/url] es pionera en el desarrollo de espectáculos personalizados que combinan música, movimiento y luz. Una alternativa artística de alto nivel para celebraciones exclusivas y masivas.
Los espectáculos de drones se han vuelto muy populares en la actualidad. Estos shows integran tecnología avanzada, creatividad y diversión. Las presentaciones de drones se han convertido en una atracción habitual en festivales y acontecimientos.
Los drones iluminados crean patrones impresionantes en el cielo nocturno. Los espectadores quedan maravillados con el espectáculo de luces y movimientos.
Muchos organizadores optan por contratar compañías especializadas para estos eventos. Estas organizaciones poseen pilotos entrenados y tecnología avanzada.
El tema de la seguridad es vital en la planificación de estos shows. Se implementan protocolos rigurosos para garantizar la protección de los asistentes. El futuro de los espectáculos de drones es prometedor, con innovaciones constantes. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 21:24
show_de_drones_gpsa
Vive la magia del espectáculo de drones, una sinfonía luminosa en el cielo que combina creatividad, programación de precisión y emoción pura. Ideal para quienes buscan experiencias visuales diferentes y memorables.
El espectáculo de drones ha ganado popularidad en los últimos años. Estos espectáculos fusionan innovación tecnológica, expresión artística y entretenimiento. Las demostraciones de drones son frecuentemente vistas en festivales y celebraciones importantes.
Los drones que llevan luces crean diseños asombrosos en el cielo oscuro. Los asistentes se sorprenden con la sincronización y el despliegue de luces en el aire.
Muchos organizadores optan por contratar compañías especializadas para estos eventos. Estas empresas cuentan con pilotos capacitados y equipos de última generación.
La seguridad es un aspecto crucial en estos espectáculos. Se implementan protocolos rigurosos para garantizar la protección de los asistentes. El porvenir de los espectáculos de drones es alentador, gracias a las constantes mejoras en la tecnología. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 21:07
WilliamThaks
Покупка дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 2887 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Смотреть тут — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 19:31
Michaelpobre
Оформиление дипломов ВУЗов по всей России и СНГ — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 2891 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить диплом вуза — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 19:31
TonyaNix
Покупка дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 3643 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Открыть — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 18:39
Williampouby
Мы предлагаем оформление дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы даем гарантию, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 4537 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Узнать подробнее — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Saturday, 28 June 2025 13:11
WilliamThaks
Покупка дипломов ВУЗов в Москве — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 2518 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Звоните — ответим быстро, без лишних формальностей.