It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23161 comments
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 15:31
okna_lkEi
продажа пластиковых окон [url=http://www.okna177.ru/]http://www.okna177.ru/[/url] .
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 15:20
canada prescription drugs
cheap medications
https://canadianpharmacyserve.com/
rx online -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 14:33
proekty_domov_fuPl
Огромный выбор – ваш ключ к идеальному дому. Исследуйте сотни готовых проектов домов, чтобы найти тот, что соответствует всем критериям.
Недавно проекты домов приобрели огромную популярность среди тех, кто мечтает о собственном жилье. Правильный выбор проекта дома играет ключевую роль в создании уютного жилого пространства.
На сегодняшний день предлагается разнообразие стилей и типов проектов домов. Каждый человек может найти что-то подходящее для себя.
Учитывать размеры земельного участка — это первостепенная задача при выборе проекта. Важно также оценить окружающую среду и климатические условия.
Технологический прогресс помогает в создании оригинальных и уникальных проектов домов. Каждый проект можно настроить в соответствии с требованиями клиента. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 14:33
proekty_domov_eaPl
Не тратьте время на поиски. Весь спектр решений собрали в одном месте – наш каталог готовых проектов домов и коттеджей для вашего удобства.
Недавно проекты домов приобрели огромную популярность среди тех, кто мечтает о собственном жилье. Выбор подходящего проекта очень важен для создания комфортного дома.
Существует множество стилей и разновидностей проектов домов. Каждый сможет подобрать проект, который будет соответствовать его вкусам и потребностям.
При выборе проекта важно учитывать размеры участка. Анализировать климатические условия и окружение также следует при выборе проекта.
С использованием современных технологий возможно разработать индивидуальные проекты домов. Каждый проект можно настроить в соответствии с требованиями клиента. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 14:30
Cazrgnx
Мы изготавливаем дипломы любых профессий по невысоким тарифам. Для нас очень важно, чтобы документы были доступными для подавляющей массы наших граждан. Купить диплом о высшем образовании [url=http://antonovschool.ru/forum/messages/forum1/topic1706/message1807/?result=new#message1807/]antonovschool.ru/forum/messages/forum1/topic1706/message1807/?result=new#message1807[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 14:19
proekty_domov_ixPl
Постройте стильный и надежный коттедж. Выберите подходящий готовый проект коттеджа из коллекции, где каждый прошел экспертизу.
Проекты домов становятся все более популярными среди людей, ищущих идеальное жилье. Определение подходящего проекта дома является решающим шагом на пути к уюту и комфорту.
Существует множество стилей и разновидностей проектов домов. Каждый человек может найти что-то подходящее для себя.
При выборе проекта важно учитывать размеры участка. Анализировать климатические условия и окружение также следует при выборе проекта.
С использованием современных технологий возможно разработать индивидуальные проекты домов. Каждый проект может быть адаптирован под конкретные нужды заказчика. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 12:12
1win_umei
win букмекерская контора [url=http://1win22094.ru/]win букмекерская контора[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 11:07
parimatch app_cuEr
pari march [url=https://parimatch-app-download.com]https://parimatch-app-download.com[/url] .
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 10:58
Sazrdwm
Вы приобретаете документ в надежной и проверенной компании. Купить диплом ВУЗа-- [url=http://tltpages.ru/legalnoe-i-prostoe-priobretenie-diploma-v-reestre/]tltpages.ru/legalnoe-i-prostoe-priobretenie-diploma-v-reestre/[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 10:56
Priobresti diplom ob obrazovanii!_gjpl
купить диплом фармацевта [url=https://arus-diplom1.ru]купить диплом фармацевта[/url] .