It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23161 comments
-
Comment Link
Wednesday, 02 July 2025 00:27
mostbet_nnsa
как удалить аккаунт в мелбет [url=http://www.mostbet11020.ru]http://www.mostbet11020.ru[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 23:25
Mazrlhk
Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и других профессий по приятным ценам. Заказ документа, подтверждающего обучение в университете, - это выгодное решение. Заказать диплом о высшем образовании: [url=http://nagatinos.getbb.ru/viewtopic.php?f=6&t=1178/]nagatinos.getbb.ru/viewtopic.php?f=6&t=1178[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 22:11
дренажные системы_ygen
[url=http://drenazhnye-sistemy-812.ru]устройство дренажа спб[/url] .
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 20:11
Iariorwfd
Приобрести диплом института по доступной стоимости возможно, обращаясь к надежной специализированной компании. Приобрести документ университета вы сможете в нашей компании. [url=http://orikdok-2v-gorode-tyumen-72.ru/]orikdok-2v-gorode-tyumen-72.ru[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 18:27
dzhubga_otdyh_baEr
Лето 2025 в Джубге станет временем ярких впечатлений. Заранее обеспечьте себя комфортабельным жильем для полного наслаждения отдыхом. Выбирайте из лучших вариантов жилье в джубге 2025.
Джубга — это прекрасное место для отдыха на Черном море. Этот курорт славится своими пляжами и живописными пейзажами.
Каждый год Джубга привлекает множество туристов, желающих увидеть его достопримечательности. К числу популярных мест относятся водопады и древние дольмены.
Кроме того, Джубга предлагает разнообразные развлечения для всей семьи. От прогулок по набережной до водных видов спорта — каждый найдет что-то для себя.
Отдых на пляже — это неотъемлемая часть вашего пребывания в Джубге. На пляжах Джубги можно наслаждаться солнцем, морем и вкусной местной кухней в кафе. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 17:50
дренажные системы_ocen
[url=https://www.drenazhnye-sistemy-812.ru]drenazhnye-sistemy-812.ru[/url] .
-
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 16:53
dzhubga_otdyh_vxEr
Лето 2025 в Джубге станет временем ярких впечатлений. Заранее обеспечьте себя комфортабельным жильем для полного наслаждения отдыхом. Выбирайте из лучших вариантов жилье в джубге 2025.
Джубга предлагает уникальные возможности для летнего отдыха. Этот курорт славится своими пляжами и живописными пейзажами.
Каждый год Джубга привлекает множество туристов, желающих увидеть его достопримечательности. Известные туристические объекты включают живописные водопады и исторические дольмены.
В Джубге можно найти множество развлекательных мероприятий для всей семьи. Здесь можно заниматься различными видами активного отдыха, включая водные виды спорта и прогулки.
Пляжный отдых является обязательной частью вашего путешествия в Джубгу. Пляжная жизнь в Джубге включает в себя купание, принятие солнечных ванн и дегустацию местной кухни в уютных кафе. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 16:50
dzhubga_otdyh_ezEr
Хотите поселиться в удобном месте с развитой инфраструктурой? Джубга предлагает множество магазинов, кафе и развлечений рядом с морем. Наш сайт поможет вам легко снять жилье в джубге для отличного отпуска.
Джубга — это прекрасное место для отдыха на Черном море. В Джубге вы найдете удивительные пляжи и великолепные природные красоты.
Каждый год Джубга привлекает множество туристов, желающих увидеть его достопримечательности. К числу популярных мест относятся водопады и древние дольмены.
В Джубге можно найти множество развлекательных мероприятий для всей семьи. Развлечения варьируются от спокойных прогулок до активных водных видов спорта, подходящих для всех.
Пляжный отдых является обязательной частью вашего путешествия в Джубгу. На пляжах Джубги можно наслаждаться солнцем, морем и вкусной местной кухней в кафе. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 16:39
dzhubga_otdyh_qiEr
Ваше спокойствие во время отдыха в Джубге – наш приоритет. Мы предлагаем только проверенное жилье с честными отзывами гостей. Найдите надежное и комфортабельное жилье в джубге.
Джубга — это прекрасное место для отдыха на Черном море. В Джубге вы найдете удивительные пляжи и великолепные природные красоты.
Каждый год Джубга привлекает множество туристов, желающих увидеть его достопримечательности. Известные туристические объекты включают живописные водопады и исторические дольмены.
Кроме того, Джубга предлагает разнообразные развлечения для всей семьи. Развлечения варьируются от спокойных прогулок до активных водных видов спорта, подходящих для всех.
Не забывайте об отдыхе на пляже — это важная часть вашего времени в Джубге. На пляжах Джубги можно наслаждаться солнцем, морем и вкусной местной кухней в кафе. -
Comment Link
Tuesday, 01 July 2025 16:03
proekty_domov_ydPl
Ваше время дорого. Сэкономьте его, выбрав и купив готовые проекты домов купить из нашего постоянно обновляемого портфолио.
Недавно проекты домов приобрели огромную популярность среди тех, кто мечтает о собственном жилье. Выбор подходящего проекта очень важен для создания комфортного дома.
Разнообразие проектов домов включает в себя различные стили и типы. Каждый человек может найти что-то подходящее для себя.
При выборе проекта важно учитывать размеры участка. Анализировать климатические условия и окружение также следует при выборе проекта.
С использованием современных технологий возможно разработать индивидуальные проекты домов. Каждый проект можно настроить в соответствии с требованиями клиента.