It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
26738 comments
-
Comment Link
Tuesday, 03 February 2026 00:33
kanatnye_utKn
Для безопасной и эффективной транспортировки грузов на высоту выбирайте мачтовый подъемник купить от производителя, которые сочетают надежность и удобство эксплуатации.
Канатные системы подъёма широко используются для перемещения людей и грузов в гористой местности.
Существует несколько разновидностей канатных подъемников, каждая из которых имеет свою конструкцию и назначение. -
Comment Link
Tuesday, 03 February 2026 00:32
nozhnichny_gpKl
Если вы ищете надежное решение для подъема грузов, обратите внимание на промышленный ножничный подъемник, которые гарантируют безопасность и эффективность работы.
Ножничные подъемники являются важным оборудованием для фасадных и строительных работ. Они обеспечивают надежность и безопасность в рабочих процессах. Они способствуют улучшению условий труда и сокращению времени на выполнение работ.
Основным рабочим элементом является система параллелограммных рычагов, обеспечивающая вертикальное перемещение площадки. Такая конструкция гарантирует равномерное распределение нагрузки и высокий уровень безопасности. Разнообразие приводных систем позволяет использовать подъемники в самых различных условиях.
Спектр их использования очень широк, включая монтаж оборудования и уборку на высоте. Правильный выбор подъемника зависит от целей и условий работы. Также обязательным аспектом является соблюдение техники безопасности при эксплуатации подъемников.
Некоторые модели оснащены телескопическими платформами и расширяемыми рабочими зонами. Развитие технологий позволяет выпускать все более надежные и удобные в использовании подъемники. Использование последних моделей подъемников помогает оптимизировать рабочие процессы и снизить расходы.
Ножничные подъемники широко применяются в промышленной сфере для подъема грузов и работы на высоте. Основное преимущество ножничных подъемников — простота управления и высокая продуктивность. Способствуют улучшению условий труда и экономии времени.
Механизм состоит из нескольких пар соединенных шарнирами ножниц. Это позволяет равномерно распределять нагрузку и повышать безопасность. Подъемники могут иметь электроприводы или гидравлические системы для простоты управления.
Применимы в автосервисах, складских помещениях и на производстве. Выбор подъемника должен исходить из целей и условий эксплуатации. Соблюдение требований эксплуатации снижает вероятность аварий и поломок.
Современные ножничные подъемники отличаются дополнительными опциями и усовершенствованиями. Технологические инновации повышают надежность и удобство использования. Использование современных моделей подъемников помогает оптимизировать процессы и снизить издержки. -
Comment Link
Monday, 02 February 2026 23:40
1xbet yeni giris_sfst
bahis sitesi 1xbet bahis sitesi 1xbet .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 22:37
avtonovosti_aySi
новости про машины avtonovosti-1.ru .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 22:13
1xbet mobil_kuml
1xbet tr giri? 1xbet-mobil-4.com .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 21:26
avtonovosti_lpsl
журналы для автолюбителей avtonovosti-3.ru .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 21:25
top_onlajn_llKa
t.me/s/top_onlajn_kazino_rossii t.me/s/top_onlajn_kazino_rossii .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 21:16
1xbet mobil_rpPR
1xbet giri? adresi 1xbet giri? adresi .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 21:09
1xbet yeni giris_zaKr
1xbet ?yelik 1xbet-yeni-giris-1.com .
-
Comment Link
Monday, 02 February 2026 21:02
1xbet mobil_rwPr
1xbet g?ncel giri? 1xbet g?ncel giri? .