It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23161 comments
-
Comment Link
Friday, 04 July 2025 09:02
rating_jooa
Лучшие топ и рейтинг проверенных и надежных [url=https://vc.ru/niksolovov/1477250-25-nadezhnyh-servisov-dlya-nakrutki-prosmotrov-v-telegram-kanal-2025]https://vc.ru/niksolovov/1477250-25-nadezhnyh-servisov-dlya-nakrutki-prosmotrov-v-telegram-kanal-2025[/url] Лучшие платформы сайты и сервисы.
-
Comment Link
Friday, 04 July 2025 06:20
Kypit diplom lubogo VYZa!_pmpl
диплом мгимо купить [url=http://www.arus-diplom1.ru]диплом мгимо купить[/url] .
-
Comment Link
Friday, 04 July 2025 05:10
rating_unoa
Лучшие топ и рейтинг проверенных и надежных [url=https://vc.ru/niksolovov/1607546-luchshie-feny-dlya-volos-top-20-luchshih-variantov-dlya-2025-goda]https://vc.ru/niksolovov/1607546-luchshie-feny-dlya-volos-top-20-luchshih-variantov-dlya-2025-goda[/url] Лучшие платформы сайты и сервисы.
-
Comment Link
Friday, 04 July 2025 01:14
Zakazat diplom yniversiteta!_oqSa
купить диплом в архангельске [url=arus-diplom10.ru]купить диплом в архангельске[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 23:55
Priobresti diplom o visshem obrazovanii!_zrer
купить аттестат в ижевске [url=http://www.arus-diplom9.ru]купить аттестат в ижевске[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 16:50
Zakazat diplom lubogo VYZa!_qbka
купить аттестат в костроме [url=arus-diplom6.ru]купить аттестат в костроме[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 16:26
arenda_yahty_fypn
Выбирайте лучшее из доступного: яхты в сочи аренда станет приятным дополнением к отдыху и подарит массу впечатлений в красивой обстановке.
Прокат яхты — отличный вариант для тех, кто ищет новые приключения на воде. Путешествие на яхте позволяет насладиться красотой природы и расслабиться.
Выбор яхты — важный этап в организации вашего путешествия. Имейте в виду, что яхты бывают разных типов и размеров, в зависимости от ваших предпочтений.
Перед подписанием контракта на прокат яхты обязательно ознакомьтесь с его условиями. Некоторые сервисы предлагают дополнительные услуги, включая услуги профессионального капитана.
Наконец, не забудьте об организации маршрута. Исследуйте знаменитые пляжи и живописные ландшафты для незабываемых впечатлений. -
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 15:05
arenda_yahty_yhpn
Замените банальные экскурсии на прогулку по воде с хорошей компанией — яхта аренда сочи делает отдых индивидуальным и атмосферным.
Аренда яхты — это увлекательный способ провести время на воде. Плавание на яхте открывает перед вами удивительные горизонты и дарит незабываемые впечатления.
Выбор яхты — важный этап в организации вашего путешествия. Имейте в виду, что яхты бывают разных типов и размеров, в зависимости от ваших предпочтений.
Перед арендайте яхты тщательно изучите условия договора. Некоторые сервисы предлагают дополнительные услуги, включая услуги профессионального капитана.
Также стоит уделить внимание планированию маршрута вашего плавания. Исследуйте знаменитые пляжи и живописные ландшафты для незабываемых впечатлений. -
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 15:01
arenda_yahty_oqpn
Погрузитесь в атмосферу свободы, красоты и уединения, отправившись в морское путешествие по побережью с услугой аренда яхт сочи, доступной в любое удобное время.
Аренда яхты — это увлекательный способ провести время на воде. Плавание на яхте открывает перед вами удивительные горизонты и дарит незабываемые впечатления.
Правильный выбор яхты может значительно повлиять на ваше впечатление от отпуска. Имейте в виду, что яхты бывают разных типов и размеров, в зависимости от ваших предпочтений.
Перед подписанием контракта на прокат яхты обязательно ознакомьтесь с его условиями. Некоторые компании могут предлагать дополнительные услуги, такие как капитан или экипаж.
Важно правильно спланировать маршрут, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. Проведите время в красивейших местах, которые доступны только с воды. -
Comment Link
Thursday, 03 July 2025 15:00
Elmanana music_gjPr
песни mp3 [url=https://musicflare.ru/]песни mp3[/url] .