It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23150 comments
-
Comment Link
Tuesday, 08 July 2025 04:09
купить дрова в спб_ioOl
стоимость доставки дров .
-
Comment Link
Monday, 07 July 2025 23:25
Juanitamayow
Оформиление дипломов ВУЗов по всей Украине — с печатями, подписями, приложением и возможностью архивной записи (по запросу).
Документ максимально приближен к оригиналу и проходит визуальную проверку.
Мы гарантируем, что в случае проверки документа, подозрений не возникнет.
- Конфиденциально
- Доставка 3–7 дней
- Любая специальность
Уже более 4105 клиентов воспользовались услугой — теперь ваша очередь.
Купить дипломы о высшем образовании цена — ответим быстро, без лишних формальностей. -
Comment Link
Monday, 07 July 2025 21:18
Mazrrrw
Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным ценам. Покупка диплома, подтверждающего окончание университета, - это грамотное решение. Купить диплом любого ВУЗа: intoukjobs.com/employer/diplomy-grup-24
-
Comment Link
Monday, 07 July 2025 21:17
otdyh_arhipo_osipovka_nqki
От романтических выходных до длительного семейного отпуска – создайте свой идеальный сценарий. Начните с выбора отдых в архипо осиповке на нашем сайте с множеством вариантов.
Архипо-Осиповка — идеальное направление для вашего летнего отпуска. Множество отдыхающих выбирает Архипо-Осиповку, чтобы насладиться солнечными днями и красотой природы.
Пляжи Архипо-Осиповки славятся своей чистотой и уютной атмосферой. Здесь можно не только купаться, но и заниматься различными видами водного спорта.
Архипо-Осиповка предлагает разнообразные варианты проживания для туристов. Вы можете выбрать как роскошные отели, так и более бюджетные варианты, подходящие для всей семьи.
Кроме того, Архипо-Осиповка известна своим разнообразным досугом. Вы сможете насладиться прогулками вдоль побережья, участвовать в экскурсиях и посещать местные мероприятия. -
Comment Link
Monday, 07 July 2025 21:12
1win_ayet
is 1win legit https://1win3022.com
-
Comment Link
Monday, 07 July 2025 20:42
telega_baoa
накрутка подписчиков в тг канал живые бесплатно накрутка подписчиков в тг канал живые бесплатно
-
Comment Link
Monday, 07 July 2025 20:29
1win_xlsa
1win sports https://1win3021.com
-
Comment Link
Monday, 07 July 2025 19:41
otdyh_arhipo_osipovka_eski
Для взыскательных туристов: жилье с собственным бассейном, сауной или закрытой территорией. Найдите эксклюзивное жилье в архипо осиповке для особенного отдыха.
Отдых в Архипо-Осиповке — отличный выбор для любителей природы. Сюда часто приезжают туристы, желающие насладиться теплым морем и живописными пейзажами.
Местные пляжи отличаются чистотой и комфортом, что делает их идеальными для семейного отдыха. Здесь можно не только купаться, но и заниматься различными видами водного спорта.
Архипо-Осиповка предлагает разнообразные варианты проживания для туристов. Вы можете выбрать как роскошные отели, так и более бюджетные варианты, подходящие для всей семьи.
Местные развлечения порадуют как детей, так и взрослых. Разнообразные экскурсии и культурные события позволят вам глубже узнать местную культуру. -
Comment Link
Monday, 07 July 2025 19:40
otdyh_arhipo_osipovka_pbki
От посуточной аренды комнаты до длительной аренды коттеджа – большой выбор жилья для вашего пребывания. снять жилье в архипо осиповке можно в пару кликов, изучив отзывы и фото.
Отдых в Архипо-Осиповке — отличный выбор для любителей природы. Отдых в этом курортном поселке привлекает туристов своим мягким климатом и великолепными видами.
Местные пляжи отличаются чистотой и комфортом, что делает их идеальными для семейного отдыха. На пляжах Архипо-Осиповки доступны различные водные виды спорта и развлекательные программы.
Разнообразие мест для проживания в Архипо-Осиповке удовлетворит любые потребности отдыхающих. Вы можете выбрать как роскошные отели, так и более бюджетные варианты, подходящие для всей семьи.
Местные развлечения порадуют как детей, так и взрослых. Прогулки по набережной, экскурсии и местные фестивали — все это создаст незабываемые впечатления. -
Comment Link
Monday, 07 July 2025 18:40
otdyh_arhipo_osipovka_cbki
От посуточной аренды комнаты до длительной аренды коттеджа – большой выбор жилья для вашего пребывания. [url=https://otdyh-v-arhipo-osipovke.ru/]снять жилье в архипо осиповке[/url] можно в пару кликов, изучив отзывы и фото.
Отдых в Архипо-Осиповке — отличный выбор для любителей природы. Множество отдыхающих выбирает Архипо-Осиповку, чтобы насладиться солнечными днями и красотой природы.
Местные пляжи отличаются чистотой и комфортом, что делает их идеальными для семейного отдыха. Здесь можно не только купаться, но и заниматься различными видами водного спорта.
В этом курортном поселке можно найти различные варианты жилья на любой вкус и бюджет. Гостиницы и частные номера в Архипо-Осиповке подойдут как для романтического уикенда, так и для семейного отдыха.
Кроме того, Архипо-Осиповка известна своим разнообразным досугом. Вы сможете насладиться прогулками вдоль побережья, участвовать в экскурсиях и посещать местные мероприятия.