It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25285 comments
-
Comment Link
Monday, 28 July 2025 07:25
proizvodstvo_korobok_kvOi
Гарантированное качество каждой коробки благодаря многоступенчатому контролю на производстве. фабрика по производству коробок соблюдает стандарты.
Изготовление коробок — это центральный элемент упаковочного производства. Упаковка в коробки обязательна для безопасной доставки и хранения продукции.
Коробки бывают разнообразных типов, различающихся по материалам и форм-фактору. Коробки из картона наиболее востребованы из-за своей популярности и экологичности.
Качество материалов играет решающую роль в производстве коробок. Обеспечение качества материалов является залогом надежной упаковки и безопасности товара.
В современных условиях многие компании стремятся оптимизировать свои производственные процессы. Автоматизация процессов и применение новых технологий помогают снизить затраты.
производство картонных коробок москва http://www.proizvodstvo-korobok.ru/ -
Comment Link
Monday, 28 July 2025 07:05
proizvodstvo_korobok_spOi
От почтовых коробок до крупногабаритной тары – мы производим все виды. производство упаковочные коробки для широкого спектра применений.
Создание коробок играет ключевую роль в сфере упаковки. Коробки необходимы для транспортировки и хранения товаров.
Существует множество видов коробок, которые отличаются по материалу и форме. Самыми распространенными являются картонные коробки, которые также считаются более экологичными.
Важно, чтобы в процессе изготовления коробок использовались высококачественные материалы. Это обеспечит надежность упаковки и сохранность товара.
В современных условиях многие компании стремятся оптимизировать свои производственные процессы. Автоматизация процессов и применение новых технологий помогают снизить затраты.
производство упаковки из гофрокартона http://www.proizvodstvo-korobok.ru -
Comment Link
Monday, 28 July 2025 05:25
Vigodno priobresti diplom ob obrazovanii!_zvPr
купить диплом в уфе с реестром arus-diplom31.ru .
-
Comment Link
Monday, 28 July 2025 05:06
Cazromy
Купить диплом любого университета мы поможем. Купить диплом специалиста в Кемерово - diplomybox.com/kupit-diplom-spetsialista-v-kemerovo
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 22:21
Diplomi_uykt
диплом о среднем профессиональном образовании с занесением в реестр купить диплом о среднем профессиональном образовании с занесением в реестр купить .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 21:59
Zakazat diplom ob obrazovanii!_ylOr
легально купить диплом легально купить диплом .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 21:23
Diplomi_wrKa
купить настоящий аттестат об окончании 11 классов купить настоящий аттестат об окончании 11 классов .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 21:22
Diplomi_rxpl
купить аттестат за 11 классов в омске arus-diplom9.ru - купить аттестат за 11 классов в омске .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 18:33
Diplomi_ijSl
купить диплом с занесением в реестр казань http://arus-diplom32.ru/ .
-
Comment Link
Sunday, 27 July 2025 16:19
flis_vbki
Мы предлагаем флис ткань купить оптом в любом объеме — на условиях, подходящих как для малого бизнеса, так и для крупных производств.
Материал флис является прекрасным выбором для зимней одежды. Флис известен своей легкостью и способностью сохранять тепло, что делает его востребованным. Многие люди выбирают флисовые вещи для активного отдыха. Флисовые куртки и кофты хорошо удерживают тепло и быстро сохнут.
Выбор флиса требует внимания к качеству ткани. Флис низкого качества может быстро утратить свои теплозащитные характеристики. Оптимальным выбором будут изделия от надежных брендов, обеспечивающих высокое качество. Это позволит вам избежать нежелательных моментов в процессе дальнейшей эксплуатации.
Флис отлично подходит не только для верхней одежды, но и для изготовления различных аксессуаров. Флисовые шапки, перчатки и шарфы станут прекрасным дополнением к вашему зимнему гардеробу. Тепло и комфорт флисовых аксессуаров сделают даже самые холодные дни более уютными. Не забывайте о возможности дополнить свой зимний гардероб флисовыми аксессуарами.
Заключая, флис — это универсальный материал, который должен быть в арсенале каждого. Он сочетает в себе тепло, легкость и практичность, что делает его идеальным выбором. Также помните о разнообразии флисовых изделий, от верхней одежды до аксессуаров. Следовательно, инвестирование в флис станет правильным решением.
флис купить в москве http://flis-optom.ru/