Print this page

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 401274 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

26738 comments

  • Comment Link graviynyy_vsPl Sunday, 15 February 2026 07:05 graviynyy_vsPl

    Если вы ищете надежный велосипед гравийный взрослый, у нас вы найдете лучшие предложения и доступные цены.
    Велосипед гравийного типа сочетает в себе характеристики, позволяющие ездить по различным поверхностям.

  • Comment Link graviynyy_snPl Sunday, 15 February 2026 07:03 graviynyy_snPl

    Если вы ищете надежный карбоновый гравийный велосипед, у нас вы найдете лучшие предложения и доступные цены.
    Возможность комфортной езды по различным типам поверхностей делает его привлекательным для путешественников.

  • Comment Link graviynyy_dmPl Sunday, 15 February 2026 06:58 graviynyy_dmPl

    Если вы ищете надежный карбоновый гравийный велосипед, у нас вы найдете лучшие предложения и доступные цены.
    Гравийный велосипед подходит для тех, кто любит приключения и активный отдых.

  • Comment Link kovanye_irMl Sunday, 15 February 2026 06:50 kovanye_irMl

    Для надежной и стильной защиты вашего дома выбирайте автоматические ворота с дистанционным управлением для забора — это идеальное сочетание качества и элегантности для вашего участка.
    Первый раздел посвящен особенностям конструкции кованых откатных ворот.

  • Comment Link kovanye_lwMl Sunday, 15 February 2026 06:45 kovanye_lwMl

    Для надежной и стильной защиты вашего дома выбирайте откатные ворота московская область — это идеальное сочетание качества и элегантности для вашего участка.
    В этом разделе мы рассмотрим ключевые конструктивные отличия кованых откатных ворот.

  • Comment Link rabota v almati_pjei Sunday, 15 February 2026 05:26 rabota v almati_pjei

    работа вахта тенгиз umicum.kz .

  • Comment Link mostbet_yxki Sunday, 15 February 2026 01:59 mostbet_yxki

    mostbet crash qoidalari https://mostbet69573.help

  • Comment Link mostbet_geki Sunday, 15 February 2026 01:05 mostbet_geki

    mostbet bepul stavka qanday olish http://mostbet69573.help

  • Comment Link mostbet_giki Saturday, 14 February 2026 15:14 mostbet_giki

    mostbet rasmiy apk https://www.mostbet69573.help

  • Comment Link руторг форум Saturday, 14 February 2026 13:23 руторг форум

    Rutor — ведущий ресурс в русскоязычном даркнете н базе Tor, позволяющий получить доступ к контенту, материалам и товарам, а также правилам анонимности для пользователей черного рынка и onion площадок
    Мессенджер и магазин Rutor признан одним из самых безопасных ресурсов в русском даркнете, благодаря анонимности системы, конфиденциальности и поддержке платежей в Rutor.Rutor: Один из ключевых проектов русскоязычного даркнета

    рутор рабочая ссылка — это один из первых и известнейших русскоязычных ресурсов даркнета, неразрывно связанный с анонимной онлайн-экосистемой. Данный сервис специализируется на доступе к широчайшему ассортименту софта, файлов, новостей и разнообразных материалов, охватывающих вопросы взлома и защиты.

    Особенности работы системы Rutor
    Механизм работы ресурса позволяет пользователям получать доступ к большим массивам данных и файлов, при этом обеспечивая максимальную приватность и анонимность. Главное преимущество платформы — интеграция с сетью Rutor, что значительно уменьшает вероятность раскрытия личности и потери конфиденциальной информации. За годы существования Rutor стал местом, где сохраняется важная история русскоязычного даркнета.

    Rutor продолжает работать и предоставлять стабильный доступ к ресурсам, удовлетворяя потребности как новичков, так и опытных пользователей даркнета. Система построена таким образом, что каждый раздел страницы — будь то магазин, новости или инструкции по взлому — становится отдельной частью большого сообщества, в котором безопасность и возможность оставаться анонимным выходят на первый план.
    Будущее платформы: вызовы и обещания
    Нет сомнений, что в дальнейшем Rutor столкнётся с новыми угрозами, инновационными способами охраны приватности и методами преодоления блокировок. Пользователи должны осознавать, что даже самая анонимная система не гарантирует полной безопасности.
    Платформа продолжает быть ресурсом для получения расширенной информации, обмена мнениями по безопасности и мониторинга новшеств в сферах даркнета. Развитие технологий, расширение базы пользователей и появление новых возможностей делают Rutor одним из центров русскоязычного сообщества в сети.

    - Принцип анонимности
    - Гарантия безопасности сделок
    - Открытый доступ к специализированному контенту
    - Конфиденциальность общения

    Уникальный путь Rutor делает платформу значимой для тех, кто высоко ценит свободу, личную приватность и защиту от внешнего контроля в цифровую эпоху.