It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25283 comments
-
Comment Link
Wednesday, 10 September 2025 17:39
rait_dooa
накрутка подписчиков в тг с гарантией накрутка подписчиков в тг с гарантией
-
Comment Link
Wednesday, 10 September 2025 07:49
anciessaKi
лучшие нейросети по типу DeepSeek
-
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 22:57
svetnamtSi
лучшие нейросети для замены текста в песнях
-
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:55
dostavka_rnKn
Оцените нашу доставка алкоголя ночная москва во время вашего следующего праздника!
Сервис по доставке алкоголя быстро завоевывает сердца клиентов. С помощью этого сервиса вы можете легко получить доступ к своим любимым алкогольным напиткам..
Существуют различные компании, которые занимаются доставкой алкоголя, предлагая широкий выбор напитков, включая вино, пиво, а также коктейли.. Это позволяет каждому клиенту выбрать то, что ему по душе, и удобно заказать.Пользователи могут легко найти то, что им подходит, и оформить заказ на понравившийся алкоголь.
Стоит отметить, что доставка алкоголя значительно упрощает процесс покупки.. Отныне вам не придется тратить время на длинные очереди в магазинах, и вы сможете сэкономить время..
При выборе компании для заказа алкоголя на дом необходимо принять во внимание несколько ключевых аспектов. Важно учитывать качество услуг, ассортимент доступных напитков и скорость их доставки.. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:07
receive_teor
By using receive sms online you can quickly and conveniently receive SMS without having to use a personal number.
A major benefit of using online SMS services is the level of anonymity they offer. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 21:03
dostavka_xgEa
Закажите доставку алкоголя в москве и наслаждайтесь любимыми напитками в любое время!
Доставка алкоголя — это удобный и быстрый способ получить любимые напитки . Сегодня многие компании предлагают услуги по доставке алкоголя .
Разнообразие алкогольных напитков приятно удивляет. В ассортименте есть и пиво, и вино, и крепкие напитки .
Преимущества доставки алкоголя очевидны . Первое — это экономия вашего времени . Вам не нужно выходить из дома, чтобы насладиться любимыми напитками .
Однако важно помнить о правилах безопасности . Убедитесь, что выбираете проверенный сервис для доставки . Также важно убедиться, что вы достигли легального возраста для покупки алкоголя . -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 20:45
next_js_iamr
Looking for an experienced next.js seo expert for your project?
Many developers are now turning to Next.js as their go-to framework. This JavaScript framework provides numerous benefits for building server-rendered applications.
To begin, Next.js allows developers to create applications with automatic code splitting. This means that pages load faster, as only the necessary code is fetched.
Another significant feature of Next.js is its built-in routing. Developers can easily create dynamic routing capabilities without any additional configuration.
Another aspect worth noting is the robust Next.js community that offers extensive support. Many resources, including forums and tutorials, are accessible to help developers tackle issues. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 20:22
fake_aooi
Get receive sms online otp and protect your personal information.
Locating a fake phone number for verification purposes can be quite challenging in today's digital landscape. Various online services require a valid phone number to confirm your identity, which can create uncomfortable situations. Still, using a fake phone number can help you maintain your privacy while accessing necessary services.
Virtual phone numbers can serve as effective tools for verification. These temporary options allow you to get essential confirmation texts without revealing your real number. Many websites offer these services, making it convenient to find a suitable fake phone number when needed.
Opting for a service, it's important to consider the reliability and security they offer. Find platforms that have great feedback to ensure a smooth experience. Moreover, some services might charge fees, so always look into their pricing structures before proceeding.
In conclusion, using a fake phone number for verification can protect your personal information. Provided you opt for a reliable provider, you can take advantage of the convenience this method offers. Stay informed about the best services available, and keep your information safe online. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 20:20
dostavka_jcKn
Оцените нашу алкоголь дешево москва доставка во время вашего следующего праздника!
Услуга доставки алкоголя становится все более востребованной в современном обществе.. С помощью этого сервиса вы можете легко получить доступ к своим любимым алкогольным напиткам..
Многие компании предлагают разнообразные варианты доставки, включая алкогольные коктейли, вино и пиво.. Это позволяет каждому клиенту выбрать то, что ему по душе, и удобно заказать.Пользователи могут легко найти то, что им подходит, и оформить заказ на понравившийся алкоголь.
Важно отметить, что доставка алкоголя существенно облегчает задачу покупки напитков. Теперь можно забыть о долгих очередях и потере времени на покупку алкоголя в магазине.
Тем не менее, выбирая сервис доставки алкоголя, следует учитывать некоторые важные моменты.. Ключевыми факторами являются уровень обслуживания, разнообразие продукции и время, необходимое для доставки. -
Comment Link
Tuesday, 09 September 2025 20:19
dostavka_gsKn
Оцените нашу доставка алкоголя мск 24 часа во время вашего следующего праздника!
Сервис по доставке алкоголя быстро завоевывает сердца клиентов. С помощью этого сервиса вы можете легко получить доступ к своим любимым алкогольным напиткам..
Существуют различные компании, которые занимаются доставкой алкоголя, предлагая широкий выбор напитков, включая вино, пиво, а также коктейли.. Это позволяет каждому клиенту выбрать то, что ему по душе, и удобно заказать.Это предоставляет возможность каждому выбрать напиток, который ему нравится, и сделать заказ..
Важно отметить, что доставка алкоголя существенно облегчает задачу покупки напитков. Теперь можно забыть о долгих очередях и потере времени на покупку алкоголя в магазине.
При выборе компании для заказа алкоголя на дом необходимо принять во внимание несколько ключевых аспектов. Это качество обслуживания, ассортимент продукции и скорость доставки..