It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25288 comments
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 14:23
pechat_iren
Для тех, кто хочет раскрепоститься и сделать свой гардероб более персонализированным, существует отличный вариант - заказать футболки с принтом, которая позволяет создать уникальные дизайны и надписи по индивидуальному заказу.
дает возможность сделать одежду с личным оттенком. Это увлекательное занятие для тех, кто любит искусство . Печать на футболках включает в себя несколько технологий .
Печать на футболках возникла в качествеMeans выражения идентичности . Сегодня существует множество методов печати . Печать на футболках позволяет создавать не только уникальную одежду .
Технологии печати на футболках постоянно развиваются . Существует множество технологий нанесения изображений . Печать на футболках может быть осуществлена с помощью шелкографии .
Печать на футболках требует знания технологий . Однако существуют курсы и тренинги . Печать на футболках может быть источником дополнительного дохода .
Дизайн и создание печати на футболках являются важными аспектами . Существует можно использовать различные приложения. Печать на футболках требует?? правильных материалов .
Печать на футболках может быть выполнена на разных типах тканей . Дизайн и создание печати на футболках требуют знания трендов. Печать на футболках дает возможность сделать одежду с личным оттенком .
Применение и результаты печати на футболках являются важными аспектами . Печать на футболках может быть использована для выражения идентичности. Результаты печати на футболках зависят от дизайна.
Печать на футболках может быть хобби. Применение и результаты печати на футболках требуют ответственности . Печать на футболках позволяет создавать уникальные и качественные продукты . -
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 12:11
pechat_kuen
Для тех, кто хочет раскрепоститься и сделать свой гардероб более персонализированным, существует отличный вариант - футболки с принтом на заказ, которая позволяет создать уникальные дизайны и надписи по индивидуальному заказу.
является популярным способом создания уникальной одежды . Это увлекательное занятие для тех, кто любит искусство . Печать на футболках включает в себя несколько технологий .
Печать на футболках возникла в качествеMeans выражения идентичности . Сегодня доступно несколько вариантов нанесения изображений. Печать на футболках может быть использована для создания рекламной продукции.
Технологии печати на футболках verbessются с каждым годом . Существует несколько основных методов печати . Печать на футболках может быть нанесена с помощью прямой печати.
Печать на футболках требует знания технологий . Однако можно найти множество уроков. Печать на футболках может быть хобби.
Дизайн и создание печати на футболках являются важными аспектами . Существует можно использовать различные приложения. Печать на футболках требует понимания технологий печати.
Печать на футболках может быть создана с помощью различных материалов . Дизайн и создание печати на футболках требуют творческого подхода . Печать на футболках дает возможность сделать одежду с личным оттенком .
Применение и результаты печати на футболках являются важными аспектами . Печать на футболках может быть применена для создания подарков . Результаты печати на футболках зависят от технологии печати .
Печать на футболках может быть способом самовыражения . Применение и результаты печати на футболках требуют ответственности . Печать на футболках позволяет создавать уникальные и качественные продукты . -
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 11:55
pechat_zden
Для тех, кто хочет раскрепоститься и сделать свой гардероб более персонализированным, существует отличный вариант - заказ футболки со своим принтом, которая позволяет создать уникальные дизайны и надписи по индивидуальному заказу.
является популярным способом создания уникальной одежды . Это увлекательное занятие для тех, кто любит искусство . Печать на футболках включает в себя несколько технологий .
Печать на футболках начала развиваться как способ самовыражения. Сегодня используются различные технологии печати . Печать на футболках позволяет создавать не только уникальную одежду .
Технологии печати на футболках verbessются с каждым годом . Существует несколько вариантов создания дизайна. Печать на футболках может быть выполнена термопереносом .
Печать на футболках требует опыта работы. Однако доступны онлайн-ресурсы . Печать на футболках может быть хобби.
Дизайн и создание печати на футболках требуют творческого подхода. Существует множество программ для создания дизайна . Печать на футболках требует знания свойств тканей .
Печать на футболках может быть нанесена на различные поверхности. Дизайн и создание печати на футболках требуют вдохновения . Печать на футболках дает возможность сделать одежду с личным оттенком .
Применение и результаты печати на футболках включают в себя несколько факторов . Печать на футболках может быть применена для создания подарков . Результаты печати на футболках зависят от качества материалов .
Печать на футболках может быть способом самовыражения . Применение и результаты печати на футболках требуют внимания к деталям . Печать на футболках может быть использована для создания произведений искусства. -
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 10:31
Аутсорсинг бухгалтерии_cmmn
Подготовка уставных документов .
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 06:13
Аутсорсинг бухгалтерии_ncmn
buhgalteriya-autsorsing-812.ru .
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 03:46
cocaine-prague-230
buy weed prague prague plug
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 03:37
cocaine-prague-246
high quality cocaine in prague pure cocaine in prague
-
Comment Link
Friday, 19 September 2025 12:34
seo_viSi
Освой востребованную профессию SEO-специалиста с помощью лучших обучение seo специалист – от основ до продвинутых техник.
SEO-курсы дадут вам необходимый багаж знаний для эффективного продвижения.
Программа наших курсов включает в себя изучение основных принципов SEO, а также продвинутых методов.
Мы поддерживаем связь с выпускниками и помогаем им в построении карьеры.
Успех в онлайн-мире ждет вас! -
Comment Link
Friday, 19 September 2025 11:28
kreativrhOa
Website https://beksai.ru/ .
-
Comment Link
Friday, 19 September 2025 10:24
seo_bjSi
Освой востребованную профессию SEO-специалиста с помощью лучших seo курсы москва – от основ до продвинутых техник.
Знание SEO – ключ к успеху в современном цифровом мире.
Вы научитесь анализировать конкурентов и создавать уникальную стратегию продвижения.
Мы предлагаем гибкий график обучения, адаптированный под ваши потребности.
Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей.