It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22126 comments
-
Comment Link
Tuesday, 31 October 2023 16:46
mehanizirovannaya-shtukaturka-moscow.ru
Машинная штукатурка — инновационный способ выполнения штукатурных работ.
Он основан на внедрении штукатурных станций, как правило, произведенных в Германии, что позволяет раствор подготавливается и апплицируется на стену автоматически и с давлением.
Механизированная штукатурка С подтвержденной гарантией До 32 процентов выгоднее обычной, Можно клеить обои без шпаклевки от кампании mehanizirovannaya-shtukaturka-moscow.ru
Следовательно, улучшается прочность сцепления с поверхностью, а время, потраченное на работу сокращается в 5–6 раз, в в сопоставлении с ручной отделкой. За счет автоматизации и упрощения рабочего процесса цена механизированной штукатурки становится доступнее, чем при традиционном методе.
При машинном нанесении штукатурки применяются специальные смеси, стоимость которых ниже чем при ручной отделке примерно на треть. При определенной квалификации мастеров, а кроме того если соблюдаются все технологические стандарты, оштукатуренная поверхность получается абсолютно ровной (СНиП 3.04.01–87 «Высококачественная штукатурка») и гладкой, поэтому, дальнейшая отделка шпатлевкой не не обязательна, что гарантирует дополнительную экономию средств заказчика. -
Comment Link
Sunday, 29 October 2023 13:32
styazhka-pola24.ru
Устройство пола - существенный шаг в строительстве. Стяжка пола позволяет приобрести ровное основание для финишной облицовки.
Специалисты осуществляют стяжка пола москва с учетом всех норм и стандартов. Выравнивание пола делается с применением современных компонентов, которые предоставляют надежность и долговечность.
Устройство пола позволяет подготовить идеальное основание для разнообразных видов облицовки. В Москве стяжку пола осуществляют профессионалы. -
Comment Link
Saturday, 28 October 2023 22:12
buy cialis online from india
Heya i am for the first time here. I came across
this board and I find It truly helpful & it helped
me out a lot. I hope to provide something again and aid others such as you helped me. -
Comment Link
Thursday, 26 October 2023 11:25
Abhi
Good. https://www.getjobvacancy.com/2023/10/wbnc-reciprocal-registration.html
-
Comment Link
Thursday, 26 October 2023 11:22
Morey
Interesting
-
Comment Link
Tuesday, 24 October 2023 23:34
Buy Essay kgj
How to write an industry paper http://www.enhasusg.co.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=771047
-
Comment Link
Monday, 23 October 2023 06:23
Buy Essay qyr
Example of descriptive essay third person http://www.xn--58-0o4ig98aoli32gcmb4z7d.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=77798
-
Comment Link
Saturday, 21 October 2023 21:27
Buy Essay njo
Top course work proofreading for hire gb paperhelp discount code
-
Comment Link
Friday, 20 October 2023 22:06
BVZ_Moskva_p
Быстро возводимые здания: экономический доход в каждой детали!
В сегодняшнем обществе, где моменты - финансы, здания с высокой скоростью строительства стали реальным спасением для коммерции. Эти прогрессивные сооружения включают в себя солидную надежность, экономическую эффективность и быстрый монтаж, что сделало их первоклассным вариантом для коммерческих мероприятий.
Строительство каркасных зданий из металлоконструкций
1. Скорость строительства: Минуты - основной фактор в экономике, и скоростроительные конструкции позволяют существенно уменьшить временные рамки строительства. Это преимущественно важно в вариантах, когда необходимо оперативно начать предпринимательскую деятельность и получать доход.
2. Финансовая выгода: За счет оптимизации процессов производства элементов и сборки на месте, стоимость быстровозводимых зданий часто остается меньше, чем у традиционных строительных проектов. Это обеспечивает экономию средств и получить лучшую инвестиционную отдачу.
Подробнее на http://www.scholding.ru/
В заключение, объекты быстрого возвода - это первоклассное решение для бизнес-проектов. Они обладают ускоренную установку, финансовую выгоду и повышенную надежность, что позволяет им первоклассным вариантом для фирм, готовых начать прибыльное дело и гарантировать прибыль. Не упустите возможность сэкономить время и средства, прекрасно себя показавшие быстровозводимые сооружения для вашего следующего начинания! -
Comment Link
Friday, 20 October 2023 21:34
BVZ_Moskva_e
Моментально возводимые здания: финансовая выгода в каждом элементе!
В современной действительности, где время имеет значение, строения быстрого монтажа стали истинным спасением для предпринимательства. Эти новейшие строения обладают надежность, экономичность и молниеносную установку, что сделало их отличным выбором для коммерческих мероприятий.
Быстровозводимые здания
1. Высокая скорость возвода: Моменты - наиважнейший аспект в деловой сфере, и объекты быстрого монтажа способствуют значительному сокращению сроков возведения. Это высоко оценивается в условиях, когда требуется быстрый старт бизнеса и начать извлекать прибыль.
2. Финансовая эффективность: За счет улучшения процессов изготовления элементов и сборки на объекте, затраты на экспресс-конструкции часто уменьшается, по сопоставлению с обыденными строительными проектами. Это позволяет сэкономить средства и добиться более высокой доходности инвестиций.
Подробнее на scholding.ru
В заключение, моментальные сооружения - это оптимальное решение для коммерческих инициатив. Они обладают быстрое строительство, экономическую эффективность и устойчивость, что сделало их отличным выбором для деловых лиц, стремящихся оперативно начать предпринимательскую деятельность и выручать прибыль. Не упустите возможность получить выгоду в виде сэкономленного времени и денег, выбрав быстровозводимые здания для ваших будущих проектов!