Print this page

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 402083 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

26741 comments

  • Comment Link kupit_psor Tuesday, 30 December 2025 11:39 kupit_psor

    Для поездок по Санкт-Петербургу летом лучше всего летняя резина спб, чтобы обеспечить безопасность и комфорт на дороге.
    о том, как покупать летнюю резину в Санкт-Петербурге . Летняя резина является обязательным атрибутом для каждого водителя, который veut безопасно передвигаться по городу. При выборе летней резины важно учитывать такие факторы, как качество, цена и производитель .

    Летняя резина приносит большую пользу в плане сцепления с дорогой и безопасности . Поэтому следует позаботиться о замене шин до начала летнего сезона. Мы поможем вам разобраться в вопросе, где купить летнюю резину в СПБ .

    При выборе летней резины важно обратить внимание на марку, модель и технические характеристики. Летняя резина должна быть изготовлена из качественных материалов и иметь хорошую репутацию. Для этого следует сравнить цены и характеристики разных производителей.

    Мы предоставляем информацию о лучших производителях и моделях летней резины. Летняя резина должна быть установлена на автомобиль правильно и безопасно. Для этого важно обратиться к профессионалам в этом вопросе .

    В Санкт-Петербурге имеется широкий выбор летней резины от различных производителей . Мы предлагаем вам список лучших магазинов и сервисов для покупки летней резины в СПБ . Летняя резина должна быть установлена на автомобиль правильно и безопасно.

    Для этого необходимо изучить инструкции и рекомендации производителя . Мы помогаем вам разобраться в вопросе, где купить летнюю резину в СПБ . Летняя резина должна быть хранена в сухом и cool месте.

    В заключении важно выбрать правильную летнюю резину для своей машины. Мы дадим советы, как выбрать правильную летнюю резину для вашей машины. Летняя резина должна быть изготовлена из качественных материалов и иметь хорошую репутацию .

    Мы надеемся, что наша статья была полезной и информативной . Летняя резина должна быть регулярно обслужена и проверена . Мы помогаем вам найти лучшие магазины и сервисы для покупки летней резины в СПБ .

  • Comment Link obrabotka_wtsl Tuesday, 30 December 2025 11:28 obrabotka_wtsl

    Если вы заметили насекомых в доме, рекомендуем дезинфекцию от клопов, чтобы быстро и эффективно избавиться от проблемы.
    Самые распространенные — химические обработки с помощью инсектицидов.

  • Comment Link keratokonu_ycEt Tuesday, 30 December 2025 11:06 keratokonu_ycEt

    Если вас интересует кератоконус что это, это заболевание характеризуется прогрессирующей деформацией роговицы глаза, что может существенно нарушить качество зрения.
    Кератоконус - это сложное глазное состояние, приводящее к патологической изогнутости роговицы. Это заболевание может привести к значительному снижению зрения и требует тщательного лечения. Кератоконус часто обнаруживается у людей в возрасте от 10 до 30 лет. Симптомы могут включать размытое зрение, чувствительность к свету и снижение зрения при ночной езде.

    Кератоконус - это состояние, при котором роговица становится тонкой и изогнутой, приводя к проблемам со зрением. Ранняя диагностика имеет решающее значение для эффективного лечения. Если кератоконус не лечить, он может привести к значительному ухудшению зрения и даже слепоте. Регулярные осмотры у офтальмолога помогают обнаружить заболевание на ранней стадии.

    Кератоконус может вызывать ряд симптомов, включая снижение зрения и раздражение глаз. Диагностика кератоконуса включает в себя ряд специальных тестов. Одним из наиболее надежных методов диагностики является топография роговицы, которая позволяет оценить форму и кривизну роговицы. Ранняя диагностика позволяет начать лечение и предотвратить дальнейшее ухудшение зрения.

    Диагностика кератоконуса проводится с помощью современных технологий, таких как конфокальная микроскопия. Тщательная диагностика имеет решающее значение для определения степени кератоконуса и выбора оптимального лечения. Кератоконус может быть лечен с помощью трансплантации роговицы или фототерапевтических методов. Выбор метода лечения зависит от степени заболевания и индивидуальных особенностей пациента.

    Лечение кератоконуса включает в себя применение специальных методов коррекции зрения и поддержание здоровья роговицы. Одним из наиболее эффективных методов лечения является ношение газопроницаемых контактных линз. Газопроницаемые линзы позволяют регулировать форму роговицы и улучшать качество зрения. Кроме того, могут быть применены хирургические методы, такие как имплантация коллагеновых кольцеобразных секций или трансплантация роговицы.

    Кератоконус может быть лечен с помощью лазерной коррекции зрения или других современных хирургических методов. Целью лечения является достижение лучшего качества зрения и предотвращение дальнейшего прогрессирования заболевания. Регулярные осмотры позволяют обнаружить любые изменения в состоянии роговицы и своевременно скорректировать лечение. Своевременная коррекция методов лечения может помочь достичь лучших результатов и поддержать здоровье роговицы.

    Кератоконус имеет различные прогнозы, в зависимости от индивидуальных особенностей и методов лечения. В большинстве случаев, кератоконус можно эффективно лечить и улучшать качество зрения. Методы лечения кератоконуса постоянно совершенствуются, что позволяет добиться лучших результатов. Однако, важно помнить, что кератоконус - это хроническое заболевание, которое требует постоянного мониторинга и коррекции методов лечения.

    Пациенты с кератоконусом должны быть осведомлены о важности регулярных осмотров для поддержания здоровья роговицы. Кроме того, пациентам рекомендуется соблюдать все рекомендации офтальмолога и использовать назначенные методы лечения. Соблюдение рекомендаций и использование назначенных методов лечения могут помочь улучшить качество зрения и предотвратить дальнейшее ухудшение состояния. Своевременная диагностика, эффективное лечение и постоянный мониторинг могут помочь пациентам с кератоконусом улучшить качество жизни и сохранить здоровье роговицы.

  • Comment Link ekran_zcMn Tuesday, 30 December 2025 11:06 ekran_zcMn

    Если вы ищите качественный экран для видеопроектора, то наш сайт предложит лучшие варианты по доступным ценам.
    Экран для проектора является важным компонентом в системах визуального отображения. Он позволяет получать четкое и качественное изображение от проектора. Отсутствие подходящего экрана приводит к нечеткому и размытому изображению.
    Сегодняшние экраны производятся из разных материалов, включая ткань и пластик. Эти экраны делятся на портативные и стационарные варианты в зависимости от применения. Выбор экрана зависит от условий использования, таких как освещение или пространство.
    Существует несколько видов экранов для проекторов, включая матовые и глянцевые. Экраны матового типа идеальны для комнат с интенсивным светом, минимизируя отражения. Экраны, обладающие высоким уровнем отражения, предоставляют более насыщенное и контрастное отображение.
    Мобильные варианты экранов удобно перемещать и монтировать в различных локациях. Они складываются и не занимают много места, что удобно для поездок. Стационарные модели экранов монтируются на поверхности для регулярного использования в рабочих или домашних условиях.
    Экран помогает существенно улучшить изображение, придавая ему повышенную ясность. Оно становится более контрастным и детализированным для лучшего восприятия. Аудитория эффективнее усваивает данные, что актуально для лекций и встреч.
    Экраны предохраняют проектор от прямого контакта с загрязнениями и повреждениями. Такие экраны увеличивают долговечность устройств, минимизируя вероятность неисправностей. Также экраны предоставляют вспомогательные характеристики, как абсорбция шума, что повышает комфорт.
    Подбирая экран, обратите внимание на габариты комнаты для лучшего показа. Выберите экран подходящего размера, который соответствует расстоянию до зрителей. Удостоверьтесь в совместимости разрешения экрана с проектором для превосходного эффекта.
    Обратите внимание на материал экрана, который должен быть износостойким и легким в уходе. Он должен быть износостойким, чтобы сохранять свойства в течение долгого времени. Помимо этого, проанализируйте стоимость и отзывы от пользователей для обоснованного приобретения.

  • Comment Link klinika_vjml Tuesday, 30 December 2025 10:48 klinika_vjml

    Если вы ищите надежную клиника по коррекции зрения, обратите внимание на передовые технологии и доступные цены в нашей клинике.
    Ваше зрение окажется лучше вследствие наших услуг.

  • Comment Link ekran_zpMn Tuesday, 30 December 2025 09:40 ekran_zpMn

    Если вы ищите качественный экран проекционный, то наш сайт предложит лучшие варианты по доступным ценам.
    Проекторный экран играет ключевую роль в устройствах для показа изображений. Благодаря ему изображение с проектора становится ярким и детализированным. Без хорошего экрана картинка может быть размытой или нечеткой.
    Сегодняшние экраны производятся из разных материалов, включая ткань и пластик. Они могут быть как портативными, так и стационарными в зависимости от нужд. Определение подходящего экрана основано на параметрах, как уровень освещения и размер помещения.
    Существует несколько видов экранов для проекторов, включая матовые и глянцевые. Матовые модели экранов предпочтительны в пространствах с сильным освещением, уменьшая блики. Экраны, обладающие высоким уровнем отражения, предоставляют более насыщенное и контрастное отображение.
    Мобильные варианты экранов удобно перемещать и монтировать в различных локациях. Они складываются и не занимают много места, что удобно для поездок. Фиксированные экраны крепятся к стене для ежедневного применения в офисах или жилых помещениях.
    Применение экрана заметно повышает качество картинки, обеспечивая большую четкость. Картинка становится ярче и детальнее, что способствует удобству наблюдения. Аудитория эффективнее усваивает данные, что актуально для лекций и встреч.
    Экраны предохраняют проектор от прямого контакта с загрязнениями и повреждениями. Экраны помогают сохранить работоспособность техники, уменьшая шансы на сбои. Кроме того, экраны могут быть оснащены дополнительными функциями, такими как звукопоглощение для комфорта.
    Подбирая экран, обратите внимание на габариты комнаты для лучшего показа. Определите модель экрана с верным размером, учитывая удаленность аудитории. Удостоверьтесь в совместимости разрешения экрана с проектором для превосходного эффекта.
    Уделите внимание материалу экрана, чтобы он был устойчивым к износу и простым в обслуживании. Он обязателен в прочности, дающей возможность длительного использования без ухудшения. Помимо этого, проанализируйте стоимость и отзывы от пользователей для обоснованного приобретения.

  • Comment Link ekran_srMn Tuesday, 30 December 2025 09:39 ekran_srMn

    Если вы ищите качественный экраны для проектора, то наш сайт предложит лучшие варианты по доступным ценам.
    Экран для проектора является важным компонентом в системах визуального отображения. Благодаря ему изображение с проектора становится ярким и детализированным. Если не использовать правильный экран, изображение получится смазанным и некачественным.
    Современные экраны изготавливаются из различных материалов, таких как ткань или пластик. Они могут быть как портативными, так и стационарными в зависимости от нужд. Выбор экрана зависит от условий использования, таких как освещение или пространство.
    Можно выделить множество типов экранов для проекторов, такие как матовые и глянцевые. Экраны матового типа идеальны для комнат с интенсивным светом, минимизируя отражения. Модели с большим коэффициентом отражения обеспечивают яркое и четкое изображение.
    Мобильные варианты экранов удобно перемещать и монтировать в различных локациях. Они складываются и не занимают много места, что удобно для поездок. Стационарные модели экранов монтируются на поверхности для регулярного использования в рабочих или домашних условиях.
    Экран помогает существенно улучшить изображение, придавая ему повышенную ясность. Изображение приобретает большую контрастность и детализацию, облегчая просмотр. Аудитория эффективнее усваивает данные, что актуально для лекций и встреч.
    Экраны предохраняют проектор от прямого контакта с загрязнениями и повреждениями. Они продлевают срок службы оборудования, снижая риск поломок. Помимо этого, экраны часто включают дополнительные опции, например, поглощение звука для удобства.
    При выборе экрана учитывайте размер помещения, чтобы обеспечить оптимальное отображение. Выберите экран подходящего размера, который соответствует расстоянию до зрителей. Убедитесь, что разрешение совместимо с проектором для качественного результата.
    Обратите внимание на материал экрана, который должен быть износостойким и легким в уходе. Материал нужно выбирать таким, чтобы он выдерживал нагрузки и не деградировал быстро. Также рассмотрите бюджет и отзывы пользователей для обоснованного решения.

  • Comment Link ekran_nqMn Tuesday, 30 December 2025 09:24 ekran_nqMn

    Если вы ищите качественный экран проекционный купить, то наш сайт предложит лучшие варианты по доступным ценам.
    Экран для проектора является важным компонентом в системах визуального отображения. Благодаря ему изображение с проектора становится ярким и детализированным. Если не использовать правильный экран, изображение получится смазанным и некачественным.
    Актуальные модели экранов создаются из разнообразных материалов, например, ткани или пластика. Эти экраны делятся на портативные и стационарные варианты в зависимости от применения. Выбор экрана зависит от условий использования, таких как освещение или пространство.
    Образуется ряд вариантов экранов для проекторов, в том числе матовые и глянцевые. Матовые экраны подходят для помещений с ярким освещением, так как снижают блики. Экраны с высоким коэффициентом отражения дают более яркое и контрастное изображение.
    Мобильные варианты экранов удобно перемещать и монтировать в различных локациях. Они складываются и не занимают много места, что удобно для поездок. Фиксированные экраны крепятся к стене для ежедневного применения в офисах или жилых помещениях.
    Экран помогает существенно улучшить изображение, придавая ему повышенную ясность. Оно становится более контрастным и детализированным для лучшего восприятия. Аудитория эффективнее усваивает данные, что актуально для лекций и встреч.
    Экраны предохраняют проектор от прямого контакта с загрязнениями и повреждениями. Они продлевают срок службы оборудования, снижая риск поломок. Также экраны предоставляют вспомогательные характеристики, как абсорбция шума, что повышает комфорт.
    При выборе экрана учитывайте размер помещения, чтобы обеспечить оптимальное отображение. Подберите экран с подходящими пропорциями, ориентируясь на положение наблюдателей. Убедитесь, что разрешение совместимо с проектором для качественного результата.
    Уделите внимание материалу экрана, чтобы он был устойчивым к износу и простым в обслуживании. Он обязателен в прочности, дающей возможность длительного использования без ухудшения. Помимо этого, проанализируйте стоимость и отзывы от пользователей для обоснованного приобретения.

  • Comment Link klinika_waml Tuesday, 30 December 2025 09:18 klinika_waml

    Если вы ищите надежную сколько стоит коррекция зрения москва, обратите внимание на передовые технологии и доступные цены в нашей клинике.
    Результаты проявляются уже в течение краткого срока.

  • Comment Link klinika_lwml Tuesday, 30 December 2025 09:17 klinika_lwml

    Если вы ищите надежную центр коррекции зрения, обратите внимание на передовые технологии и доступные цены в нашей клинике.
    Ваше зрение улучшится благодаря нашим предложениям.