It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
26741 comments
-
Comment Link
Friday, 02 January 2026 09:26
kommerches_bhSt
Если вы ищете выгодные условия для лизинг коммерческих автомобилей, обратитесь к нашим специалистам.
В конечном счете, правильная стратегия позволит извлечь максимум пользы из этой схемы. -
Comment Link
Friday, 02 January 2026 09:12
kommerches_dbSt
Если вы ищете выгодные условия для лизинг на коммерческий транспорт, обратитесь к нашим специалистам.
Лизинг способствует поддержанию ликвидности, поскольку не предполагает оплаты всей суммы единовременно. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 16:24
promokodxtOa
Лучшие нейросети для истории
-
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:44
tent_diKi
Защитите свой бассейн от дождя и загрязнений с помощью купол для бассейна 366 122, чтобы обеспечить долговечность и комфорт.
Оно надежно блокирует доступ веткам, песку и жукам в воду, обеспечивая её свежесть.
Раскладные тенты удобно складывать и убирать по необходимости, что делает их универсальными.
Когда подбираешь тент под бассейн, следует обратить внимание на размеры, дабы он идеально охватывал всю область.
Удаляйте налипшую грязь, осматривайте на трещины и устраняйте проблемы оперативно. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:43
tent_hwKi
Защитите свой бассейн от дождя и загрязнений с помощью купол тент для бассейна 366 купить, чтобы обеспечить долговечность и комфорт.
Подобные тенты востребованы у хозяев личных бассейнов из-за удобства в эксплуатации.
Помимо прочего, существуют тенты с нагревом, которые, кроме укрытия, поддерживают стабильную температуру воды.
Некоторые варианты тентов имеют автоматизированную настройку для складывания и расправления, улучшая удобство.
Рекомендуем выбрать тент в соответствии с вашими потребностями, чтобы добиться максимальной выгоды. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:35
kirpich_ckol
Для строительства или ремонта дома стоит выбрать качественный кирпич ручной формовки купить, который прослужит долгие годы и придаст вашему дому уникальный внешний вид.
представляет собой уникальный строительный материал, изготовленный вручную. Этот тип кирпича производится без использования машин, благодаря чему кирпичи приобретают индивидуальность . Кирпич ручной формовки применяется в строительстве различных объектов, от жилых домов до общественных зданий .
Кирпич ручной формовки характеризуется высокой прочностью и устойчивостью к различным погодным условиям. Процесс производства кирпича ручной формовки осуществляется вручную, что позволяет контролировать качество каждого кирпича . Кирпич ручной формовки получил широкое распространение в различных регионах мира .
Кирпич ручной формовки обладает прочными связями между отдельными кирпичами, обеспечивая монолитность конструкции . Этот материал применяется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки имеет ряд цветовых вариантов, позволяющих выбрать подходящий оттенок для каждого проекта .
Кирпич ручной формовки производится без применения вредных химических веществ. Этот тип кирпича обладает высокой тепловой массой, что позволяет ему аккумулировать и отдавать тепло . Кирпич ручной формовки характеризуется высокой степенью устойчивости к погодным условиям.
Кирпич ручной формовки обладает высокой прочностью и устойчивостью к нагрузкам. Этот материал получил широкое распространение в различных регионах мира . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.
Кирпич ручной формовки используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Этот тип кирпича может быть использован для создания энергосберегающих зданий . Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым .
Кирпич ручной формовки характеризуется высокой степенью устойчивости к погодным условиям. Этот тип кирпича используется для возведения стен, фундаментов и других конструктивных элементов . Кирпич ручной формовки может быть использован для создания уникальных архитектурных элементов.
Кирпич ручной формовки производится с применением натуральных материалов, что делает его экологически чистым . Этот материал используется в строительстве зданий, требующих высокой степени безопасности . Кирпич ручной формовки имеет высокую степень устойчивости к погодным условиям. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:30
karkasnyy_llEa
Планируете строительство? Ознакомьтесь с выгодными предложениями по каркасный дом под ключ.
Они отличаются лёгкостью и экономичностью, что делает их привлекательными для многих семей. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:25
tent_pxKi
Защитите свой бассейн от дождя и загрязнений с помощью купол для бассейна недорого, чтобы обеспечить долговечность и комфорт.
Оно надежно блокирует доступ веткам, песку и жукам в воду, обеспечивая её свежесть.
Эти тенты делают купание комфортным в любое время года, улучшая общий опыт использования бассейна.
Такое покрытие обязано предлагать всеобъемлющую охрану, не пропуская вредные частицы в незащищенные области.
Советуем подобрать тент под ваши нужды, дабы получить наибольшую пользу. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:25
karkasnyy_ousn
Рассмотрите преимущества строительства строительство каркасных домов в санкт-петербурге для быстрого и надежного жилья.
Правильный проект поможет избежать типичных ошибок. -
Comment Link
Thursday, 01 January 2026 07:24
karkasnyy_xlSn
Компания специализируется на строительстве каркасные дома под ключ в спб цены с использованием высококачественных материалов и современных технологий.
Каркасный дом - это современный и комфортный вариант проживания . Основная причина этого - это экономическая эффективность и скорость строительства в сравнении с другими типами домов . Кроме того, каркасный дом можно легко проектировать и строительство можно вести в любое время года благодаря современным материалам и технологиям .
Каркасный дом состоит из каркаса, который представляет собой металлическую или деревянную конструкцию . Этот каркас затем обшивается различными материалами такими как дерево, кирпич или сталь . В результате получается прочный и долговечный дом который может выдержать различные погодные условия.
Одним из главных преимуществ каркасного дома является его экологичность . Это связано с тем, что при строительстве каркасного дома используются материалы, которые не вредят окружающей среде . Кроме того, каркасный дом может быть легко разобран и перемещен при необходимости .
Каркасный дом может быть очень энергоэффективным. Это означает, что для отопления и охлаждения каркасного дома требуется меньше энергии . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен солнечными панелями или ветряными мельницами .
Проект каркасного дома может быть разработан в различных стилях . Это может быть классический и традиционный дизайн . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен большим количеством балконов и террас .
При проектировании каркасного дома необходимо учитывать различные факторы . Это включает в себя другие условия, которые могут влиять на строительство. Кроме того, необходимо подобрать необходимое оборудование и инструменты.
Каркасный дом - это перспективное и эффективное решение для современного жилья . Это связано с тем, что каркасный дом может быть построен быстро и с минимальными затратами .
В перспективе каркасный дом может стать основным типом жилья . Это будет связано с улучшением качества и долговечности конструкций . Кроме того, каркасный дом может быть оснащен различными умными системами и устройствами .