Print this page

The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured

Rate this item
(0 votes)

It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.

Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.

I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.

As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.

As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”. 

I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.

Read 402058 times Last modified on Wednesday, 15 October 2014 23:07
Wednesday, 15 October 2014 23:00

26741 comments

  • Comment Link gotovye_hmPr Saturday, 03 January 2026 02:09 gotovye_hmPr

    Если вы ищете готовые решения для строительства своего жилища, посетите наш сайт по адресу каталог готовых проектов, чтобы найти подходящий для вас проект.
    включают в себя полный набор документации для создания нового дома. Эти проекты дают возможность избежать лишних расходов и ошибок . Благодаря этому, заказчики могут быть уверены в результате своего строительства.

    Готовые проекты домов учитывают все нюансы и особенности строительства. Они содержат полное описание всех этапов строительства . Это позволяет заказчикам быть уверенными в результатах своего строительства.

    Готовые проекты домов позволяют сэкономить средства и время . Они предоставляют заказчикам возможность осуществлять контроль над строительным процессом. Благодаря этому, заказчики могут приступить к строительству сразу после покупки проекта .

    Готовые проекты домов учитывают все нюансы и особенности строительства. Они позволяют заказчикам получить высококачественный дом . Это дает заказчикам возможность получить готовый дом в короткие сроки .

    Готовые проекты домов представляют собой комплексное решение для строительства жилья . Они разработаны опытными архитекторами и инженерами . Благодаря этому, заказчики могут ch?nать из широкого спектра проектов .

    Готовые проекты домов предлагают заказчикам возможность получить высококачественный дом . Они содержат полное описание всех этапов строительства . Это упрощает процесс строительства и снижает риски.

    Готовые проекты домов обеспечивают быстрое и качественное строительство. Они созданы с учетом всех современных требований и стандартов . Благодаря этому, заказчики могут сэкономить время и ресурсы .

    Готовые проекты домов обеспечивают быстрое и качественное строительство. Они содержат полное описание всех этапов строительства . Это упрощает процесс строительства и снижает риски .

  • Comment Link gotovye_rfPn Saturday, 03 January 2026 02:07 gotovye_rfPn

    Выбирайте из лучших вариантов готовые проекты дома и реализуйте мечту о собственном доме быстро и удобно.
    Ведь дом должен не только радовать глаз, но и быть комфортным для семьи.

  • Comment Link gotovye_iasl Saturday, 03 January 2026 02:06 gotovye_iasl

    Предлагаем вам ознакомиться с нашим ассортиментом проекты домов готовые, чтобы выбрать идеальный вариант для вашего будущего дома.
    С помощью готового проекта можно быстро начать строительство без длительного этапа проектирования.

    Основное преимущество таких проектов — экономия времени и сокращение затрат.

  • Comment Link gotovye_ttPr Saturday, 03 January 2026 01:57 gotovye_ttPr

    Если вы ищете готовые решения для строительства своего жилища, посетите наш сайт по адресу готовые проекты домов, чтобы найти подходящий для вас проект.
    предлагают заказчикам широкий спектр возможностей для строительства . Эти проекты обеспечивают быстрое и качественное строительство. Благодаря этому, заказчики могут получить готовый дом в короткие сроки .

    Готовые проекты домов созданы с учетом всех современных требований и стандартов . Они содержат полное описание всех этапов строительства . Это упрощает процесс строительства и снижает риски .

    Готовые проекты домов представляют собой экономически выгодное решение для строительства . Они включают в себя все необходимые документы и чертежи . Благодаря этому, заказчики могут приступить к строительству сразу после покупки проекта .

    Готовые проекты домов разработаны с учетом всех современных требований и стандартов . Они дают возможность избежать лишних расходов и ошибок . Это упрощает процесс строительства и снижает риски.

    Готовые проекты домов представляют собой комплексное решение для строительства жилья . Они учитывают все нюансы и особенности строительства. Благодаря этому, заказчики могут быть уверены в результате своего строительства .

    Готовые проекты домов дают возможность избежать лишних расходов и ошибок . Они включают в себя подробную документацию и чертежи . Это упрощает процесс строительства и снижает риски.

    Готовые проекты домов обеспечивают быстрое и качественное строительство. Они созданы с учетом всех современных требований и стандартов . Благодаря этому, заказчики могут быть уверены в результате своего строительства .

    Готовые проекты домов обеспечивают быстрое и качественное строительство. Они предоставляют заказчикам возможность осуществлять контроль над строительным процессом. Это дает заказчикам возможность получить высококачественный дом .

  • Comment Link smart tv stick Friday, 02 January 2026 22:09 smart tv stick

    In recent years, the streaming industry has seen a surge in competition with various companies vying for the top spot in the market.
    One such company that has been making waves in the industry
    is Flixy TV Stick.

  • Comment Link kommerches_uhSt Friday, 02 January 2026 10:32 kommerches_uhSt

    Если вы ищете выгодные условия для лизинг коммерческого транспорта, обратитесь к нашим специалистам.
    В итоге, весь процесс занимает от нескольких дней до недель, в зависимости от сложности.

  • Comment Link karkasnyy_hxMt Friday, 02 January 2026 09:47 karkasnyy_hxMt

    Для тех, кто ищет современное и эффективное решение для жилья, каркасные дома спб становится все более привлекательным вариантом.
    Как популярный выбор для семей, предлагающий высокое качество . Он сочетает в себе достоинства традиционного дома и инновационный подход . В результате получается прочное, надежное и экологически чистое здание .

    Каркасный дом также выделяется возможностью создания индивидуальных проектов . Это делает его идеальным решением для тех, кто ценит индивидуальность . Кроме того, каркасные дома быстро строятся и требуют минимального времени на отделку .

    Каркасный дом обладает рядом преимуществ, включая энергосбережение и экологичность . Это связано с использованием современных материалов и технологий, обеспечивающих лучшую теплоизоляцию . В результате, владельцы каркасных домов могут наслаждаться существенной экономией на энергозатратах и уменьшить воздействие на окружающую среду .

    Кроме того, каркасный дом отличается способностью выдерживать разные погодные условия и сохранять свою целостность. Это обусловлено возможностью выбора материалов и конструкций, подходящих для конкретного климата. Все это делает каркасное строительство популярным выбором для будущих поколений.

    Процесс строительства каркасного дома обычно включает в себя разработку индивидуального проекта и согласование деталей . На этом этапе выбираются материалы, системы и технологии, которые будут использоваться . После этого проводятся подготовительные работы на строительной площадке и начинается возведение каркаса .

    Каркасный дом строится с использованием легких, но прочных материалов, что упрощает процесс строительства . Процесс строительства включает в себя выполнение строительных работ, установку коммуникаций и проведение отделки. Все это делает процесс строительства каркасного дома быстрым и эффективным .

    В заключение, каркасный дом представляет собой отличный вариант для тех, кто ищет комфортное, экологичное и экономически эффективное жилье . Владельцы каркасных домов могут чувствовать себя уютно и безопасно, проживая в доме, который является их родным. Кроме того, каркасное жилище может быть превращено в уютный уголок, соответствующий индивидуальным вкусам и предпочтениям.

    Каркасный дом - это долговечное и экономически эффективное решение для будущего . Это связано с возможностью выбора материалов и конструкций, подходящих для конкретного региона и климата. В результате, люди все чаще выбирают каркасные дома как основное жилище .

  • Comment Link karkasnyy_kuMt Friday, 02 January 2026 09:47 karkasnyy_kuMt

    Для тех, кто ищет современное и эффективное решение для жилья, дома каркасные спб становится все более привлекательным вариантом.
    Как популярный выбор для семей, предлагающий высокое качество . Он сочетает в себе преимущества современного материалов и классические строительные методы. В результате получается красивое, функциональное и безопасное жилое пространство.

    Каркасный дом также выделяется возможностью создания индивидуальных проектов . Это делает его идеальным решением для тех, кто ценит индивидуальность . Кроме того, каркасные дома быстро строятся и требуют минимального времени на отделку .

    Каркасный дом обладает рядом преимуществ, включая энергосбережение и экологичность . Это связано с применением инновационных методов и материалов, которые минимизируют энергопотребление . В результате, владельцы каркасных домов могут получать выгоду от снижения энергопотребления и сохранения природных ресурсов .

    Кроме того, каркасный дом отличается высокой надежностью и устойчивостью к неблагоприятным погодным условиям . Это обусловлено возможностью выбора материалов и конструкций, подходящих для конкретного климата. Все это делает каркасный дом долгосрочным и экономически эффективным вложением .

    Процесс строительства каркасного дома обычно включает в себя разработку индивидуального проекта и согласование деталей . На этом этапе определяются размеры, планировка и внешний вид будущего дома . После этого проводятся подготовительные работы на строительной площадке и начинается возведение каркаса .

    Каркасный дом строится с применением современных технологий, позволяющих ускорить процесс возведения . Процесс строительства включает в себя возведение стен, монтаж окон и дверей, а также отделочные работы . Все это делает процесс возведения такого дома кратким и результативным .

    В заключение, каркасный дом представляет собой инновационное решение для строительства личного дома, сочетающее в себе функциональность и красоту. Владельцы каркасных домов могут получать удовольствие от жизни в доме, который соответствует их представлениям о комфорте и стиле . Кроме того, каркасное жилище может быть превращено в уютный уголок, соответствующий индивидуальным вкусам и предпочтениям.

    Каркасный дом - это красивое и функциональное жилое пространство, соответствующее современным стандартам. Это связано с возможностью выбора материалов и конструкций, подходящих для конкретного региона и климата. В результате, каркасное строительство набирает популярность среди будущих домовладельцев.

  • Comment Link karkasnyy_wpMt Friday, 02 January 2026 09:33 karkasnyy_wpMt

    Для тех, кто ищет современное и эффективное решение для жилья, каркасный дом под ключ спб становится все более привлекательным вариантом.
    Как современное решение для строительства личного дома, он становится все более привлекательным. Он сочетает в себе преимущества традиционного строительства и современные технологии . В результате получается прочное, надежное и экологически чистое здание .

    Каркасный дом также выделяется возможностью создания индивидуальных проектов . Это делает его подходящим вариантом для людей, стремящихся к уникальности. Кроме того, они могут быть возведены и сданы в эксплуатацию в короткие сроки .

    Каркасный дом обладает рядом конкурентных преимуществ, таких как экономия ресурсов и минимизация воздействия на природу. Это связано с применением инновационных методов и материалов, которые минимизируют энергопотребление . В результате, владельцы каркасных домов могут наслаждаться существенной экономией на энергозатратах и уменьшить воздействие на окружающую среду .

    Кроме того, каркасный дом отличается высокой надежностью и устойчивостью к неблагоприятным погодным условиям . Это обусловлено возможностью выбора материалов и конструкций, подходящих для конкретного климата. Все это делает каркасный дом долгосрочным и экономически эффективным вложением .

    Процесс строительства каркасного дома обычно включает в себя разработку индивидуального проекта и согласование деталей . На этом этапе выбираются материалы, системы и технологии, которые будут использоваться . После этого проводятся подготовительные работы на строительной площадке и начинается возведение каркаса .

    Каркасный дом строится с применением современных технологий, позволяющих ускорить процесс возведения . Процесс строительства включает в себя возведение стен, монтаж окон и дверей, а также отделочные работы . Все это делает строительство каркасного дома современным и инновационным.

    В заключение, каркасный дом представляет собой уникальное сочетание комфорта, современных технологий и эстетики . Владельцы каркасных домов могут получать удовольствие от жизни в доме, который соответствует их представлениям о комфорте и стиле . Кроме того, каркасное жилище может быть превращено в уютный уголок, соответствующий индивидуальным вкусам и предпочтениям.

    Каркасный дом - это долговечное и экономически эффективное решение для будущего . Это связано с применением инновационных методов и подходов в процессе строительства . В результате, каркасное строительство набирает популярность среди будущих домовладельцев.

  • Comment Link kommerches_fjSt Friday, 02 January 2026 09:27 kommerches_fjSt

    Если вы ищете выгодные условия для коммерческие автомобили в лизинг, обратитесь к нашим специалистам.
    Лизинг позволяет сохранить финансовую подвижность, так как не нуждается в полной оплате в момент сделки.