It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
26741 comments
-
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 08:12
deteyling_taSl
Ознакомьтесь с услугами детейлинг кузова в нашем центре, где ваш автомобиль получит профессиональный уход и блеск.
Мастера используют уникальные составы, которые оберегают покрытие краски от негативных влияний. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 06:47
melbet_erKi
мелбет скачать 2022 https://melbet5006.ru
-
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 04:08
deteyling_moSl
Ознакомьтесь с услугами детейлинг москва в нашем центре, где ваш автомобиль получит профессиональный уход и блеск.
Дополнительно предлагается уход за интерьером, такой как чистка салона и обработка тканей. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 03:55
deteyling_qoSl
Ознакомьтесь с услугами детейлинг цена в нашем центре, где ваш автомобиль получит профессиональный уход и блеск.
При подборе центра по детейлингу следует учитывать отзывы от прошлых пользователей, чтобы проверить достоверность. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 01:17
behringer_pser
Если вы ищете возможность behringer купить, посетите специализированный сайт для выгодных предложений.
Это делает их отличным выбором для начинающих в области звука.
Преимущества продукции Behringer
Бренд непрерывно расширяет коллекцию актуальными выпусками.
Где и как купить Behringer
В розничных магазинах музыки вы можете протестировать товары перед покупкой.
Заключение и рекомендации
Радуйтесь аудио с Behringer и совершенствуйте свои способности. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 00:16
behringer_tger
Если вы ищете возможность behringer купить, посетите специализированный сайт для выгодных предложений.
Продукция Behringer популярна благодаря своей доступности и качеству.
Преимущества продукции Behringer
Свежие версии оборудованы передовыми инновациями для повышения качества.
Где и как купить Behringer
Стоимость может колебаться в зависимости от локации и промоакций.
Заключение и рекомендации
Не стоит упускать возможность и начать прямо сейчас. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 00:13
behringer_zfer
Если вы ищете возможность behringer цена, посетите специализированный сайт для выгодных предложений.
Это позволяет им стать превосходным решением для входящих в мир музыки.
Преимущества продукции Behringer
Их микшеры просты в использовании и удобны в настройке.
Где и как купить Behringer
Также есть официальные сайты дистрибьюторов для прямых покупок.
Заключение и рекомендации
Не упускайте шанс и приступайте без промедления. -
Comment Link
Sunday, 04 January 2026 00:01
behringer_mper
Если вы ищете возможность behringer москва, посетите специализированный сайт для выгодных предложений.
Behringer — ведущий производитель, специализирующийся на аудиотехнике для творчества.
Преимущества продукции Behringer
Behringer обеспечивает превосходное качество по выгодным ценам для любой аудитории.
Где и как купить Behringer
Behringer доступен для заказа в интернет-площадках с быстрым отправлением.
Заключение и рекомендации
Это позволит обойти промахи и подобрать идеальный продукт. -
Comment Link
Saturday, 03 January 2026 04:16
oborudovan_yspr
Обеспечьте соответствие вашего школьного спортзала стандартам ФГОС, выбрав подходящее спортивный инвентарь для детского сада на сайте myvoleybol.ru для создания безопасной и эффективной среды для занятий.
Это гарантирует безопасность и качество тренировок -
Comment Link
Saturday, 03 January 2026 03:46
gotovye_vpPn
Выбирайте из лучших вариантов готовые планировки домов и реализуйте мечту о собственном доме быстро и удобно.
Выбор готового проекта дает возможность избежать множества бюрократических сложностей.