It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21476 comments
-
Comment Link
Tuesday, 25 February 2025 20:33
canada pharmacy no prescription
prescription price comparison
https://canadianpharmacypure.com/
online pharmacy reviews -
Comment Link
Tuesday, 25 February 2025 02:11
mostbet kg_yrei
мостбет официальный вход https://www.mostbet101.com.kg .
-
Comment Link
Tuesday, 25 February 2025 02:11
mostbet kg_iloi
mostbet app просмотр трансляций матчей интерфейс интуитивно mostbet102.com.kg .
-
Comment Link
Monday, 24 February 2025 11:31
mostbet kg_ljSi
mostbet kyrgyzstan https://mostbet100.com.kg .
-
Comment Link
Monday, 24 February 2025 01:46
1win_pqOa
1win betting site http://www.1win3.com.ng .
-
Comment Link
Monday, 24 February 2025 01:45
1win_dusl
1win football https://1win2.com.ng/ .
-
Comment Link
Sunday, 23 February 2025 12:04
электрокарниз для сцены для улучшения управления
Ваша сцена станет неповторимой с электрокарнизами, сделают ваше выступление незабываемым.
Трансформируйте свою сцену с электрокарнизами, делая представление более динамичным.
Современные технологии в электрокарнизах, и незабываемым для зрителей.
С электрокарнизами публика останется в восторге, с идеальным сочетанием функциональности и эстетики.
Электрокарнизы – современное решение для профессиональных выступлений, которые не оставят равнодушными даже самых взыскательных критиков.
Сверхсовременные технологии в каждом дизайне, и принести вашему проекту новый уровень.
Электрокарнизы – лучший выбор для сцены, с легкой и тихой работой в каждом представлении.
Осуществите свои идеи с помощью электрокарнизов, способных придать умиротворение или напряжение вашему выступлению.
Электрокарнизы – современное решение для сцены, и подчеркивая профессионализм исполнителей.
Идеальные решения для любого жанра и формата, чтобы сделать шоу неповторимым и запоминающимся.
как выбрать электрокарниз для театральных постановок https://elektrokarniz8.ru/ . -
Comment Link
Sunday, 23 February 2025 06:17
карниз для сцены с дистанционным управлением
Ваша сцена станет неповторимой с электрокарнизами, которые удивят зрителей.
Электрокарнизы придают шоу утонченность, позволяя создать эффектные декорации.
Современные технологии в электрокарнизах, которые делают шоу невероятно красивым.
С электрокарнизами публика останется в восторге, для тех, кто ценит качество и стиль.
Лучшие электрокарнизы для вашего шоу, которые не оставят равнодушными даже самых взыскательных критиков.
Сверхсовременные технологии в каждом дизайне, и принести вашему проекту новый уровень.
Уникальные решения для каждого типа представления, которые обеспечат быстрое и плавное движение.
Осуществите свои идеи с помощью электрокарнизов, для тех, кто стремится к совершенству.
Обеспечьте шоу непрерывность и слаженность, и подчеркивая профессионализм исполнителей.
Выберите электрокарнизы по своему вкусу, чтобы сделать шоу неповторимым и запоминающимся.
почему стоит установить электрокарниз для сцены почему стоит установить электрокарниз для сцены . -
Comment Link
Sunday, 23 February 2025 02:50
1win uganda_wcPn
1win bet download http://1win1.ug/ .
-
Comment Link
Sunday, 23 February 2025 02:48
1win uganda_ffMn
1win ug 1win ug .